Bližinsko seznanjanje je na voljo za Webex Meetings in Webex v sistemih Mac, Windows, iOS in Android. Uporabnikom omogoča, da pokličejo svoje sestanke in delijo zaslon.

Ko je končna točka registrirana v oblaku (klicni naslov vključuje call.ciscospark.com), bližina izvede tihi klic v oblak Webex za povezavo z napravo.

Ko je končna točka registrirana lokalno (verjetno z uporabo companname.com v naslovu klica), je bližina odvisna od vzpostavitve povezave prek HTTPS prek lokalnega omrežja.

Če imate težave pri združevanju s končno točko Cisco, sledite tem korakom:

Konfigurirajte končno točko za združevanje v bližini:

• Na skrbniškem portalu preverite, ali končna točka oddaja z zadostno glasnostjo. 

• Nekatere sobe delujejo bolje z nižjo glasnostjo ultrazvoka iz končne točke, odvisno od velikosti sobe in akustike v sobi. To je treba preveriti za vsako sobno testiranje.
• Ko je naprava v osebnem načinu, je funkcija Proximity onemogočena. 
• Če je končna točka registrirana vnaprej, zagotovite, da je naprava za seznanjanje (telefon, tablica ali računalnik) v istem omrežju kot končna točka.

• Posodobite zvočne gonilnike na najnovejšo razpoložljivo različico
• Notranji mikrofoni morajo imeti možnost snemanja pri 44,1–48 kHz, da sprejmejo žetone.
• Prekine povezavo z vsemi slušalkami, ki so povezane prek Bluetooth ali priključene. 
• Onemogočite ekskluzivni način za notranji mikrofon. Če želite onemogočiti ekskluzivni način, pojdite na: Nadzorna plošča > Zvok > Snemanje > Z desno miškino tipko kliknite snemalno napravo in pojdite na Lastnosti > Napredno in počistite možnost »Dovoli aplikaciji, da prevzame izključni nadzor nad napravo«.

• Onemogoči izboljšave zvoka v sistemu Windows. Če želite onemogočiti zvočne izboljšave, pojdite na Nadzorna plošča > Zvok > Snemanje > Z desno miškino tipko kliknite snemalno napravo in pojdite na Lastnosti > Napredno

• Uporabniki zvočnih izboljšav HP – Bang in Olufsen morajo onemogočiti odpravljanje šumov mikrofona
• Uporabniki Dell Audio by RealTek morajo obiskati Nadzorna plošča > Dell Audio Manager, nato onemogočite/počistite polje za morebitne zvočne izboljšave.

• Prepričajte se, da je vaš MacBook mikrofon aktivna vhodna naprava. Če želite preveriti, pojdite na Sistemske nastavitve > Zvok > Vnos

• Ko poskušate seznaniti, odklopite vse slušalke Bluetooth.
• Zagotovite, da ima aplikacija Webex Meetings ali aplikacija Webex dostop do mikrofona.

• Prepričajte se, da ni odprta nobena druga aplikacija, ki bi prevzela nadzor nad mikrofonom.
• Prepričajte se, da je aktivna samo ena aplikacija za bližino: Webex, Webex Meetings ali aplikacija Proximity.
• Zmanjšajte raven ojačevanja mikrofona v sistemu Windows, da preprečite motnje, ki jih zajame mikrofon. Če želite zmanjšati raven ojačanja mikrofona, pojdite na Nadzorna plošča > Zvok > Snemanje > Z desno miškino tipko kliknite snemalno napravo in pojdite na Lastnosti > Ravni.
• Uporabite aplikacijo za spektrogram tretje osebe na mobilnem telefonu za spremljanje zvoka v območju 20 Hz. Če vaš telefon ne more najti frekvence ultrazvoka v prostoru, preverite raven glasnosti ultrazvoka, nastavljeno za končno točko.