Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Webex Meetings Vodnik za odpravljanje težav v bližini namiznih aplikacij
Povratne informacije?Webex MeetingsVodnik za odpravljanje težav pri bližini namiznih
Kako odpraviti težave z bližino Webex Meetings namiznih aplikacij?
Združevanje bližine je na voljo za Webex Meetings in Webex v računalnikih Mac, Windows, iOS in Android. Uporabnikom omogoča klic na sestanke in skupno rabo zaslona.
Ko je končna točka registrirana v oblaku (klicni naslov vključuje call.ciscospark.com), bližina tiho kliče v oblak Webex, da se poveže z napravo.
Ko je končna točka registrirana on-PREM (verjetno z uporabo companname.com v naslovu klica), je bližina odvisna od vzpostavitve povezave prek HTTPS prek lokalnega omrežja.
Če imate težave pri povezovanju s končno točko Cisco, sledite tem korakom:
Konfigurirajte končno toč ko za povezovanje bližine:
- Na skrbniškem portalu preverite, ali se končna točka oddaja z zadostno glasnostjo.
Opombe:
- Nekatere sobe delujejo bolje z manjšo glasnostjo ultrazvoka od končne točke, odvisno od velikosti prostora in akustike v sobi. To je treba preveriti na testiranje v sobi.
- Ko je naprava v osebnem načinu, je bližina onemogočena.
- Če je končna točka registrirana On-Prem, se prepričajte, da je naprava za povezovanje (telefon, tablični računalnik ali računalnik) v istem omrežju kot končna točka.
Konfigurirajte Windows za uporabo s programom Proximity:
- Posodobite zvočne gonilnike na najnovejšo različico, ki je
- Notranji mikrofoni morajo biti sposobni snemati pri 44,1 - 48 kHz, da sprejemajo žetone.
- Odklopi vse slušalke, ki so povezane prek povezave Bluetooth ali priključene.
- Onemogočite ekskluzivni način za notranji mikrofon. Če želite onemogočiti ekskluzivni način, pojdite na: Nadzorna plošča > Zvok > Snem anje > Z desno miškino tipko kliknite snemalno napravo, nato pojdite na Last nosti> Nap redno in počistite možnost« Dovoli aplikaciji, da prevzame izključni nadzor nad napravo«.
- Onemogočite izboljšave zvoka v sistemu Windows. Če želite onemogočiti izboljšave zvoka, pojdite na Nadzorna plošča > Zvok > Snem anje > Z desno miškino tipko kliknite snemalno napravo in pojdite na Lastnosti> Nap redno
- HP - Uporabniki izboljšav zvoka Bang in Olufsen morajo onemogočiti odpravljanje hrupa mikrofona
- Uporabniki Dell Audio by RealTek morajo iti na Nadzorna plošča > Dell Audio Manager, nato onemogočiti/počistiti morebitne izboljšave zvoka.
Konfigurirajte Mac za uporabo s programom Proximity:
- Prepričajte se, da je vaš MacBook mikrofon aktivna vhodna naprava Če želite preveriti, pojdite na Sistemske nastav itve > Zvok > Vhod
Konfigurirajte mobilne naprave za uporabo s programom Proximity:
- Ko poskušate združiti, odklopite vse slušalke Bluetooth.
- Prepričajte Webex Meetings se, da ima aplikacija ali aplikacija Webex dostop do mikrofona.
Nadaljnje odpravljanje težav:
- Prepričajte se, da niso odprte druge aplikacije, ki prevzamejo nadzor nad mikrofonom.
- Prepričajte se, da je aktivna samo ena aplikacija za bližino: Webex ali Webex Meetings aplikacija Proximity.
- Zmanjšajte raven povečanja mikrofona v sistemu Windows, da se izognete motnjam, ki jih zajame mikrofon. Če želite zmanjšati raven povečanja mikrofona, pojdite na Nadzorna plošča > Zvok > Snem anje > Z desno miškino tipko kliknite snemalno napravo, nato pa pojdite na Last nosti> Ravni.
- Za spremljanje zvoka v območju 20 Hz uporabite aplikacijo za spektrogram tretjih oseb v mobilnem telefonu. Če vaš telefon ne more najti ultrazvočne frekvence v sobi, preverite raven glasnosti ultrazvoka, nastavljeno za končno točko.
Ali je bil ta članek koristen?
