Přehled

Webex Calling může snížit provozní náklady a zvýšit produktivitu tím, že vám pomůže migrovat kritickou obchodní komunikaci do cloudu. V kombinaci s dalšími aplikacemi a zařízeními Webex je srdcem kompletního podnikového cloudového volání a spolupráce. Společnost Cisco podporuje on-premises, v cloudu, a smíšené nasazení modelů, aby udržovala naše zákazníky v kontaktu a produktivní odkudkoli; a to i během rušivých událostí na trhu.

Webex Calling nyní obsahuje specializovanou volbu cloud instance založenou na architektuře Cisco Unified Communications Manager. Dedikovaný případ je integrován s Webex Calling a využívá služeb platformy Webex, čímž přináší inovace v oblasti cloudu a vylepšený zážitek zákazníkům, kteří potřebují podporovat starší koncové body Cisco, lokální řešení přežití nebo stávající integrace v rámci kritických obchodních pracovních toků.

Doplněk vyhrazené instance pro volání Webex zahrnuje:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM a přítomnost

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Nouzová reakce společnosti Cisco (pouze oblast Ameriky)

  • Cisco Session Management Edition (sme) (nepovinné)

Rozšířená návratnost investic – Vyhrazená instance podporuje stejné hlasové a video koncové body jako přidružená verze správce UC, čímž eliminuje požadavek na obnovení všech koncových bodů zákazníka při přechodu do cloudu a rozšiřuje návratnost investic těchto aktiv.

Základní Inter-Op – Dedikovaný Instance je integrován s Webex Volání pro směrování volání přes platformu Webex. Zákazníci mají možnost distribuovat uživatele napříč dedikovanými instancemi i voláním Webex a v průběhu času upravovat podle potřeby tak, aby splnili své obchodní požadavky na volání do cloudu.


Zákazníci, kteří rozdělují uživatele napříč platformami, budou mít k dispozici různé funkce. Funkce volání nejsou harmonizovány mezi dedikovanou instancí a voláním Webex. Uživatelé služby Webex Calling například nemohou být součástí skupiny lovců na vyhrazené instanci.

Jednoduchá migrační cesta

Specializovaná instance pro volání Webex poskytuje zjednodušenou cestu pro migraci do cloudu ze starší ústředny PBX i z provozních systémů Unified Communications Manager.

Specializovaná instance zmírňuje bolestivé body spojené s podnikovými migracemi do cloudu:

Žádné přerušení – Vyhrazená instance má stejné funkce, funkčnost, uživatelskou zkušenost a možnosti integrace, které podporuje Unified Communications Manager nasazený v areálu, včetně podpory aplikací Jabber a Webex. Tím vzniká bezproblémová migrace do cloudu bez nutnosti školení koncových uživatelů nebo administrátorů pro stávající zákazníky Unified Communications Manager. Dedikovaná instance může být přenesena na pobočkové ústředny třetích stran, což umožňuje novým zákazníkům společnosti Cisco flexibilní plán přechodu.

Přizpůsobení – Vyhrazená soukromá instance pro každého zákazníka, umožňuje vysoce přizpůsobitelné nasazení cloudu, což je jedinečný odlišovač od jiných nabídek volání do cloudu na trhu. Otevřená rozhraní API specializované instance umožňují hlubokou integraci aplikací třetích stran, což zákazníkům umožňuje vytvořit volající prostředí, které podporuje jedinečné podnikové pracovní postupy.

Nekompromisní bezpečnost – Zákazníci s vyhrazenou instancí mají přístup ke všem bezpečnostním funkcím Unified Communications Manager pro koncové body a UC aplikace, jako jsou šifrovaná média, zabezpečené SRST, zabezpečené OTT registrace pomocí MRA.

Kromě toho mají zákazníci přístup k důležitým fyzickým bezpečnostním funkcím, jako je Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) pro připojení k webu v případě, že dojde k výpadku síťových spojení, a Cisco Emergency Responder a Nomadic E911, aby se zajistilo, že zaměstnanci mohou být lokalizováni záchranáři, když jsou v kanceláři nebo v hybridním režimu práce. 

Rozšířená návratnost investic – Vyhrazená instance podporuje stejné hlasové a video koncové body jako přidružená verze správce UC, čímž eliminuje požadavek na obnovení všech koncových bodů zákazníka při přechodu do cloudu a rozšiřuje návratnost investic těchto aktiv.

Základní Inter-Op – Dedikovaný Instance je integrován s Webex Volání pro směrování volání přes platformu Webex. Zákazníci mají možnost distribuovat uživatele napříč dedikovanými instancemi i voláním Webex a v průběhu času upravovat podle potřeby tak, aby splnili své obchodní požadavky na volání do cloudu.


Zákazníci, kteří rozdělují uživatele napříč platformami, budou mít k dispozici různé funkce. Funkce volání nejsou harmonizovány mezi dedikovanou instancí a voláním Webex. Uživatelé služby Webex Calling například nemohou být součástí skupiny lovců na vyhrazené instanci.


Pro podporované koncové body a zařízení klikněte sem.

Umístění datového centra

Vyhrazené umístění datového centra Instance v každém regionu

APJC

Město

Název datového centra Equinix

Adresa

Aplikační síť UC

Síť IaaS

Singapur, SG

Equinix SG1 - Singapur

20 Ayer Rajah Cresent,

Ayer Rajah Industrial Park,

Singapur 139964

103.232.71.0/24

103.232.69.0/24

Tokio, JP

Equinix TY2 - Tokio, Japonsko

3-8-21 Higashi Shinagawa

Shinagawa-ku, Tokio, Japonsko 104-0002

AUS

Město

Název datového centra Equinix

Adresa

Aplikační síť UC

Síť IaaS

Melbourne, AU

Equinix ME2 - Melbourne, AU

552 - 578 Lorimer Street

Port Melbourne VIC 3207, Austrálie

178.215.128.0/24

178.215.129.0/24

Sydney, AU

Equinix SY5 - Sydney, AU

Unit B, 200 Bourke Road

Alexandrie, Sydney, AU, NSW 2015

AMER

Město

Název datového centra Equinix

Adresa

Aplikační síť UC

Síť IaaS

San Jose, CA, USA

Equinix SV1 - San Jose, CA

USA (SJC03)

11 Great Oaks Blvd

San Jose, CA 95119

Suite SV:01:001940

69.168.17.0/24

69.168.18.0/24

Dallas, TX, USA

Equinix DA6 - Dallas, TX

USA (DFW10)

1950 N. Stemmons Freeway,

Apartmá 135

Dallas, TX 75207

EMEA

Město

Název datového centra Equinix

Adresa

Aplikační síť UC

Síť IaaS

Londýn, Velká Británie

Equinix LD8 - Londýn, Spojené království

6/7/8/9 Harbour Exchange Square,

Londýn, Spojené království,

E14 9GE

178.215.138.0/24

178.215.139.0/24

Amsterdam, NL

Equinix AM2 - Amsterdam, Nizozemsko

Luttenbergweg 4, Amsterdam,

Nizozemsko, 1101 ES

Dostupnost řešení

Služba Vyhrazená instance je celosvětově dostupná a je možné si ji objednat jako doplněk pro společnost Webex Calling Flex Plan 3.0 prostřednictvím partnerů v konkrétních zemích. Další podrobnosti najdeš v Průvodci globální dostupností.

Dedikovaná instance podporuje stejnou úroveň lokalizace jako náš on-premise Unified Communications Manager. Podporuje tóny telefonu a brány v 82 zemích, portál pro sebeobsluhu v 50 jazycích a klienty ve více než 30 jazycích.

Výhody

Dedikovaná instance nabízí stávajícím zákazníkům Unified Communications Manager nejefektivnější migrační cestu do cloudu s následujícími klíčovými výhodami:

  • Speciální aplikace pro volání hostovaná a provozovaná společností Cisco v datových centrech Webex

  • Přizpůsobitelná platforma pro volání

  • Flexibilní, rychle škálovatelná architektura

  • Známá uživatelská zkušenost, snížení potřeby rekvalifikace zaměstnanců

  • Jednotný klient pro volání, zasílání zpráv, schůzky a týmovou spolupráci, který je použitelný ve všech typech zařízení

  • Kompatibilita s celým portfoliem telefonů, bran a video zařízení společnosti Cisco

  • Integrace s Webex setkání, zpráv a volání jako součást Webex apartmá, což umožňuje úžasný konec koncového zákazníka zkušenosti.