概述

Webex Calling 可以帮助您将关键的业务通信迁移到云中,从而降低运营成本和提高生产效率。 当与其他 Webex 应用程序和设备结合时,Webex Calling 是完整的企业云呼叫和协作体验的核心。 Cisco 支持本地部署、云部署和混合模式部署,以帮助我们的客户随时随地保持连接和较高的生产力;甚至在发生破坏性市场事件的情况下。

Webex Calling 现在包括基于 Cisco Unified Communications Manager 架构的专用云实例选项。 专用实例与 Webex Calling 集成,利用 Webex 平台服务,为需要支持旧版 Cisco 终端、本地存储解决方案或重要业务工作流程中现有集成部分的客户提供云革新和增强体验。

Webex Calling 的专用实例附加功能包括:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM and Presence

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco 紧急响应程序(仅适用于美洲地区)

  • Cisco Session Management Edition (SME)(可选)

扩展 ROI - 专用实例支持与关联的 UC Manager 发行版相同的语音和视频端点,无需在迁移至云时刷新所有客户终端并扩大这些资产投资回报(ROI)。

基本互操作 - 专用实例与 Webex Calling集成,用于通过网络平台Webex路由。 客户可灵活地跨专用实例和Webex Calling用户,并根据需要进行相应调整,满足其云呼叫业务要求。


跨平台分配用户的客户将体验到不同的功能。 在专用实例和服务器之间,呼叫功能不会Webex Calling。 例如,Webex Calling用户不能是专用实例寻线组的一部分。

简单的迁移路线

Webex Calling 专用实例提供从旧 PBX 和本地 Unified Communications Manager 系统简化的云迁移路径。

专用实例可以缓解企业呼叫向云端迁移的痛点:

无中断 - 专用实例拥有与部署在本地的 Unified Communications Manager 支持的相同功能、功能、用户体验和集成选项,其中包括对 Jabber 和 Webex 应用程序的支持。 这造成向云端的无冲突迁移,现有 Unified Communications Manager 客户无需对最终用户或管理员进行培训。 专用实例可以中继至第三方 PBX,为新客户提供灵活的迁移计划。

自定义 - 针对每个客户的专用实例,支持高度定制的云部署,这是其他云呼叫服务在市场中独一无二的独到之处。 专用实例的开放式 API 可实现深度第三方应用程序集成,使客户构建支持唯一业务工作流程的呼叫环境。

非提升的安全性 - 借助专用实例,客户可以使用所有用于端点和 UC 应用程序的 Unified Communications Manager 安全功能,例如加密媒体、安全 SRST、安全 OTT 注册使用 MRA。

此外,客户还可以访问重要的物理安全功能,例如 Cisco 方便远程站点电话 (SRST) 在活动网络链接中连接站点,Cisco 紧急响应程序及 Nomadic E911 以确保员工在办公室或混合工作模式时可通过紧急响应人员找到。 

扩展 ROI - 专用实例支持与关联的 UC Manager 发行版相同的语音和视频端点,无需在迁移至云时刷新所有客户终端并扩大这些资产投资回报(ROI)。

基本互操作 - 专用实例与 Webex Calling集成,用于通过网络平台Webex路由。 客户可灵活地跨专用实例和Webex Calling用户,并根据需要进行相应调整,满足其云呼叫业务要求。


跨平台分配用户的客户将体验到不同的功能。 在专用实例和服务器之间,呼叫功能不会Webex Calling。 例如,Webex Calling用户不能是专用实例寻线组的一部分。


有关受支持的终端和设备,请单击此处

数据中心位置

各个地区的专用实例数据中心位置

亚太地区

县/市

Equinix 数据中心名称

地址

新加坡

Equinix SG1 - 新加坡

20 Ayer Rajah Cresent,

Ayer Rajah 工业园区,

新加坡139964

日本东京

Equinix TY2 - 日本东京

3-8-21 Hig以服务

会场-库,东京,日本 104-0002

澳大利亚

县/市

Equinix 数据中心名称

地址

澳大利亚,基里本

Equinix ME2 - 澳洲的 Melbourne

552 - 578 Lorimer 街道

澳大利亚,端口 Melbourne VIC 3207

澳大利亚悉尼

Equinix SY5 - 澳大利亚悉尼

单元 B, 200 Keke Road

Alexandria, 悉尼, 澳洲, NSW 2015

美洲地区

县/市

Equinix 数据中心名称

地址

美国加州圣何塞

Equinix SV1 - 加州圣何塞

美国(SJC03)

11 甯傜姞?Blvd

加州圣何塞 95119

Suite SV:01:001940

美国达拉斯

Equinix DA6 - 达拉斯,TX

美国 (DFW10)

1950 N.

套件 135

达拉斯,TX 75207

欧洲、中东及非洲

县/市

Equinix 数据中心名称

地址

英国伦敦

Equinix LD8 - 英国伦敦

2019 年 6 月 7 日 8 日 使用 Exchange Square,

英国伦敦,

E14 9GE

荷兰阿姆斯特丹

Equinix AM2 - 荷兰阿姆斯特丹

Luttweg 4,阿姆斯特丹,

荷兰, 1101 EC

解决方案可用性

专用实例服务在全球都可用,可以通过特定国家/地区中的合作伙伴订购 Webex Calling Flex Plan 3.0 的附加服务。 有关详细信息,请参阅全球可用性 指南。

专用实例支持与内部署 Unified Communications Manager 相同的本地化级别。 它支持在 82 个国家使用电话和网关声音,支持 50 种语言的自助门户,以及 30 余种语言的客户端。

优点

专用实例为现有的 Unified Communications Manager 客户提供最高效的云迁移路线,具有以下主要优势:

  • 由 Cisco 托管并操作专用的呼叫应用程序Webex数据中心

  • 可自定义的呼叫平台

  • 灵活、快速扩展的体系结构

  • 熟悉的用户体验,减少员工预感需求

  • 用于呼叫、消息传递、会议和团队协作的统一客户端,在所有设备类型中都可用

  • 与 Cisco 的全部电话、网关和视频设备的兼容性

  • 作为 Webex套件的一部分,与 Webex Webex、消息传递和呼叫集成,实现令人惊叹的端到端客户体验。