Prezentare generală

Webex Calling poate reduce costurile operaționale și poate îmbunătăți productivitatea, ajutându-vă să migrați comunicațiile critice de afaceri în cloud. Atunci când este combinat cu alte aplicații și dispozitive Webex, este inima unei experiențe complete de apelare în cloud și colaborare. Cisco acceptă implementări on-premise, în cloud și modele mixte pentru a menține clienții noștri conectați și productivi de oriunde; chiar și în timpul evenimentelor perturbatoare ale pieței.

Webex Calling include acum o opțiune de instanță cloud dedicată bazată pe arhitectura Cisco Unified Communications Manager. Instanța dedicată este integrată cu Webex Calling și profită de serviciile platformei Webex, aducând inovație în cloud și o experiență îmbunătățită clienților care trebuie să susțină puncte finale Cisco mai vechi, soluții locale de supraviețuire sau integrări existente care fac parte din fluxurile de lucru critice ale afacerii.

Suplimentul Instanță dedicată pentru apelarea Webex include:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM și prezență

  • Conexiune Cisco Unified Unity

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (numai regiunea Americii)

  • Cisco Session Management Edition (SME) (Opțional)

Rentabilitatea investiției extinsă – Instanța dedicată acceptă aceleași puncte finale de voce și video ca și versiunea UC Manager asociată, eliminând necesitatea de a reîmprospăta toate punctele finale ale clienților atunci când migrează către cloud și extinzând rentabilitatea investiției acestor active.

Basic Inter-Op – Instanța dedicată este integrată cu Webex Calling pentru rutarea apelurilor prin intermediul platformei Webex. Clienții au flexibilitatea de a distribui utilizatorii atât pe Instanță Dedicată, cât și pe Webex Calling și să se adapteze în timp, după cum este necesar, pentru a răspunde cerințelor lor de afaceri în domeniul apelurilor în cloud.


Clienții care împart utilizatorii pe platforme vor experimenta diferite caracteristici. Funcțiile de apelare nu sunt armonizate între Instanța Dedicată și Apelarea Webex. De exemplu, utilizatorii Webex Calling nu pot face parte dintr-un grup de vânătoare pe Instanța Dedicată.

Cale simplă de migrare

Instanța dedicată pentru apelarea Webex oferă o cale simplificată de migrare în cloud de la un PBX vechi, precum și de la sistemele locale Unified Communications Manager.

Instanța dedicată ameliorează punctele dureroase asociate cu migrarea apelurilor de întreprindere către cloud:

Fără întreruperi – Instanța dedicată are aceleași caracteristici, funcționalități, experiență de utilizator și opțiuni de integrare acceptate de Unified Communications Manager implementat la nivel local, inclusiv suport pentru aplicația Jabber și Webex. Acest lucru creează o migrare fără fricțiuni către cloud, fără a fi necesară instruirea utilizatorului final sau a administratorului pentru clienții existenți ai Managerului de comunicații unificate. Instanța dedicată poate fi conectată la PBX-uri terțe, permițând noilor clienți Cisco un program flexibil de migrare.

Personalizare – O instanță privată dedicată pentru fiecare client, permite o implementare în cloud extrem de personalizabilă, care este un diferențiere unic față de alte oferte de apelare în cloud de pe piață. API-urile deschise ale Instanței Dedicate permit integrări profunde ale aplicațiilor terțe, permițând clienților să construiască un mediu de apelare care să suporte fluxuri de lucru unice de afaceri.

Securitate fără compromis – Cu Instanța Dedicată, clienții au acces la toate funcțiile de securitate Unified Communications Manager pentru punctele terminale și aplicațiile UC, cum ar fi media criptate, SRST securizat, înregistrarea securizată OTT folosind MRA.

În plus, clienții au acces la funcții de securitate fizică importante, cum ar fi Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) pentru conectivitate la site în cazul în care conexiunile de rețea se întrerup, și Cisco Emergency Responder și Nomadic E911 pentru a se asigura că angajații pot fi localizați de către personalul de urgență atunci când sunt la birou. sau într-un mod hibrid de lucru. 

Rentabilitatea investiției extinsă – Instanța dedicată acceptă aceleași puncte finale de voce și video ca și versiunea UC Manager asociată, eliminând necesitatea de a reîmprospăta toate punctele finale ale clienților atunci când migrează către cloud și extinzând rentabilitatea investiției acestor active.

Basic Inter-Op – Instanța dedicată este integrată cu Webex Calling pentru rutarea apelurilor prin intermediul platformei Webex. Clienții au flexibilitatea de a distribui utilizatorii atât pe Instanță Dedicată, cât și pe Webex Calling și să se adapteze în timp, după cum este necesar, pentru a răspunde cerințelor lor de afaceri în domeniul apelurilor în cloud.


Clienții care împart utilizatorii pe platforme vor experimenta diferite caracteristici. Funcțiile de apelare nu sunt armonizate între Instanța Dedicată și Apelarea Webex. De exemplu, utilizatorii Webex Calling nu pot face parte dintr-un grup de vânătoare pe Instanța Dedicată.


Pentru punctele finale și dispozitivele acceptate, faceți clic aici.

Locațiile centrelor de date

Locația centrului de date al instanțelor dedicate în fiecare regiune

APJC

City

Numele centrului de date Equinix

Adresă

Rețeaua de aplicații UC

Rețeaua IaaS

Singapore, SG

Equinix SG1 - Singapore

20 Ayer Rajah Cresent,

Parcul Industrial Ayer Rajah,

Singapore 139964

103.232.71.0/24

103.232.69.0/24

Tokyo, JP

Equinix TY2 - Tokyo, Japonia

3-8-21 Higashi Shinagawa

Shinagawa-ku, Tokyo, Japonia 104-0002

AUS

City

Numele centrului de date Equinix

Adresă

Rețeaua de aplicații UC

Rețeaua IaaS

Melbourne, AU

Equinix ME2 - Melbourne, AU

552 - 578 str. Lorimer

Port Melbourne VIC 3207, Australia

178.215.128.0/24

178.215.129.0/24

Sydney, AU

Equinix SY5 - Sydney, AU

Unitatea B, 200 Bourke Road

Alexandria, Sydney, AU, NSW 2015

AMER

City

Numele centrului de date Equinix

Adresă

Rețeaua de aplicații UC

Rețeaua IaaS

San Jose, CA, SUA

Equinix SV1 - San Jose, CA

SUA (SJC03)

11 Great Oaks Blvd

San Jose, CA 95119

Suite SV:01:001940

69.168.17.0/24

69.168.18.0/24

Dallas, TX, SUA

Equinix DA6 - Dallas, TX

SUA (DFW10)

1950 N. Stemmons Freeway,

Suita 135

Dallas, TX 75207

EMEA

City

Numele centrului de date Equinix

Adresă

Rețeaua de aplicații UC

Rețeaua IaaS

Londra, Marea Britanie

Equinix LD8 - Londra, Marea Britanie

07/06/08 Piața Bursei Portului,

Londra, Regatul Unit,

E14 9GE

178.215.138.0/24

178.215.139.0/24

Amsterdam, NL

Equinix AM2 - Amsterdam, Olanda

Luttenbergweg 4, Amsterdam,

Olanda, 1101 CE

Disponibilitatea soluției

Serviciul de instanță dedicată este disponibil la nivel global și poate fi comandat ca supliment pentru Webex Calling Flex Plan 3.0 prin intermediul partenerilor din anumite țări. Consultați Ghidul de disponibilitate globală pentru mai multe detalii.

Instanța dedicată acceptă același nivel de localizare ca și Managerul nostru de comunicații unificate la nivel local. Acceptă tonuri de telefon și gateway în 82 de țări, un portal de îngrijire personală în 50 de limbi și clienți în peste 30 de limbi.

Beneficii

Instanța dedicată oferă cea mai eficientă cale de migrare către cloud pentru clienții existenți ai Managerului de comunicații unificate, cu următoarele beneficii cheie:

  • Instanță de aplicație de apelare dedicată găzduită și operată de Cisco în centrele de date Webex

  • Platformă de apeluri personalizabilă

  • Arhitectură flexibilă, rapid scalabilă

  • Experiență familiară a utilizatorului, reducând nevoia de recalificare a angajaților

  • Client unificat pentru apeluri, mesagerie, întâlniri și colaborare în echipă care este utilizabil pe toate tipurile de dispozitive

  • Compatibilitate cu portofoliul complet al Cisco de telefoane, gateway-uri și dispozitive video

  • Se integrează cu întâlnirile, mesageria și apelurile Webex, ca parte a suitei Webex, permițând o experiență uimitoare pentru clienți.