Áttekintés
A Webex Calling csökkentheti a működési költségeket és javíthatja a termelékenységet azáltal, hogy segít a kritikus üzleti kommunikáció felhőbe való migrációjában. Más Webex alkalmazásokkal és eszközökkel kombinálva ez egy teljes vállalati felhőhívás és együttműködési élmény szíve. A Cisco támogatja az üzlethelyiségeken belüli, a felhőben zajló és vegyes modellkiépítéseket, hogy ügyfeleinket bárhonnan kapcsolatban tartsuk és termelékenyen tartsuk, még a zavaró piaci események során is.
A Webex Calling most egy külön felhőalapú példány opciót tartalmaz, amely a Cisco Unified Communications Manager architektúrán alapul. A dedikált példány integrálva van a Webex Calling szolgáltatással, és kihasználja a Webex platform szolgáltatásait, felhőalapú innovációt és továbbfejlesztett élményt nyújtva azon ügyfeleknek, akiknek támogatniuk kell a régebbi Cisco végpontokat, a helyi túlélési megoldásokat, vagy a kritikus üzleti munkafolyamatok meglévő integrációit.
A Dedikált példány bővítmény a Webex-híváshoz a következőket tartalmazza:
Cisco Unified Communications Manager
Cisco Egységes IM és Jelenlét
Cisco egyesített egységkapcsolat
Cisco gyorsforgalmi út
Cisco vészhelyzet-reagáló (csak az amerikai régiókban)
Cisco Session Management Edition (SME) (opcionális)
Bővített ROI – A dedikált példány ugyanazokat a hang- és videó végpontokat támogatja, mint a kapcsolódó UC Manager kiadás, megszüntetve azt a követelményt, hogy frissíteni kell az összes ügyfél végpontot, amikor a felhőbe vándorolnak, és kiterjesztve ezen eszközök ROI-ját.
Basic Inter-Op – A dedikált példány integrálva van a Webex Calling for call routing szolgáltatással a Webex platformon keresztül. Az ügyfelek rugalmasan terjeszthetik felhasználóikat mind a dedikált példány, mind a Webex hívások között, és idővel szükség szerint módosíthatják felhőhívásos üzleti igényeiket.
Azok az ügyfelek, akik platformok között osztják meg a felhasználókat, különböző funkciókat fognak tapasztalni. A hívási funkciók nincsenek összehangolva a dedikált példány és a Webex hívás között. Például a Webex Calling felhasználók nem lehetnek a Dedikált példány vadászcsoportjának tagjai. |
Egyszerű áttelepítési útvonal
A Webex Calling dedikált példánya egyszerűsített felhőátállási útvonalat biztosít egy régebbi PBX-ből, valamint a telephelyen lévő Egységes Kommunikációs Menedzser rendszerekből.
A dedikált példány enyhíti a felhőbe vándorlást hívó vállalkozáshoz kapcsolódó fájdalmakat:
Nincs zavarás – A célzott példány ugyanazokkal a funkciókkal, funkcionalitással, felhasználói élménnyel és integrációs lehetőségekkel rendelkezik, amelyeket a telephelyen telepített Egységes Kommunikációs Vezető támogat, beleértve a Jabber és a Webex App támogatását. Ez súrlódásmentes áttérést eredményez a felhőbe, a végfelhasználó vagy a rendszergazda képzés nélkül, a meglévő Egységes Kommunikációs Menedzser ügyfelek számára. A dedikált példány harmadik fél PBX-éhez kapcsolható, lehetővé téve az új Cisco ügyfelek számára a rugalmas áttérést.
Testreszabás – A dedikált privát példány minden ügyfél számára, lehetővé teszi a nagyon testreszabható felhő telepítését, amely egyedülálló megkülönböztető a piacon lévő többi felhőhívási ajánlathoz képest. A dedikált példány nyitott API-i lehetővé teszik a harmadik féltől származó alkalmazások mély integrálását, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy egyedi üzleti munkafolyamatokat támogató hívókörnyezetet alakítsanak ki.
Kompromisszummentes biztonság – A dedikált példányban az ügyfelek hozzáférhetnek a végpontok és az UC-alkalmazások, például a titkosított média, a biztonságos SRST és a biztonságos OTT-regisztráció összes egyesített kommunikációs menedzser biztonsági funkciójához MRA használatával.
Emellett az ügyfelek hozzáférhetnek olyan fontos fizikai biztonsági funkciókhoz, mint a Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) a helyszíni kapcsolódáshoz, ha a hálózati kapcsolatok megszűnnek, és a Cisco Emergency Responder és a Nomadic E911, amelyek biztosítják, hogy a munkavállalókat a sürgősségi segélyszolgálatok megtalálják az irodában vagy hibrid munkamódban.
Bővített ROI – A dedikált példány ugyanazokat a hang- és videó végpontokat támogatja, mint a kapcsolódó UC Manager kiadás, megszüntetve azt a követelményt, hogy frissíteni kell az összes ügyfél végpontot, amikor a felhőbe vándorolnak, és kiterjesztve ezen eszközök ROI-ját.
Basic Inter-Op – A dedikált példány integrálva van a Webex Calling for call routing szolgáltatással a Webex platformon keresztül. Az ügyfelek rugalmasan terjeszthetik felhasználóikat mind a dedikált példány, mind a Webex hívások között, és idővel szükség szerint módosíthatják felhőhívásos üzleti igényeiket.
Azok az ügyfelek, akik platformok között osztják meg a felhasználókat, különböző funkciókat fognak tapasztalni. A hívási funkciók nincsenek összehangolva a dedikált példány és a Webex hívás között. Például a Webex Calling felhasználók nem lehetnek a Dedikált példány vadászcsoportjának tagjai. |
Támogatott végpontok és eszközök esetén kattintson ide. |
Adatközponti helyek
Dedikált példány adatközpontja az egyes régiókban
APJC |
||||
---|---|---|---|---|
Település |
Equinix adatközpont neve |
Cím |
UC alkalmazási hálózat |
IaaS-hálózat |
Szingapúr, SG |
Equinix SG1 - Szingapúr |
20 Ayer Rajah Cresent, Ayer Rajah Ipari Park, Szingapúr 139964 |
103.232.71.0/24 |
103.232.69.0/24 |
Tokió, JP |
Equinix TY2 - Tokió, Japán |
3-8-21 Higashi Shinagawa Shinagawa-ku, Tokió, Japán 104-0002 |
AUS |
||||
---|---|---|---|---|
Település |
Equinix adatközpont neve |
Cím |
UC alkalmazási hálózat |
IaaS-hálózat |
Melbourne, AU |
Equinix ME2 - Melbourne, AU |
552 - 578 Lorimer utca Port Melbourne VIC 3207, Ausztrália |
178.215.128.0/24 |
178.215.129.0/24 |
Sydney, AU |
Equinix SY5 - Sydney, AU |
Unit B, 200 Bourke Road Alexandria, Sydney, AU, NSW 2015 |
AMER |
||||
---|---|---|---|---|
Település |
Equinix adatközpont neve |
Cím |
UC alkalmazási hálózat |
IaaS-hálózat |
San Jose, Kalifornia, USA |
Equinix SV1 - San Jose, Kalifornia USA (SJC03) |
11 Great Oaks Blvd San Jose, CA 95119 Suite SV:01:001940 |
69.168.17.0/24 |
69.168.18.0/24 |
Dallas, TX, USA |
Equinix DA6 - Dallas, TX USA (DFW10) |
1950 N. Stemmons Freeway, 135-ös lakosztály Dallas, TX 75207 |
EMEA |
||||
---|---|---|---|---|
Település |
Equinix adatközpont neve |
Cím |
UC alkalmazási hálózat |
IaaS-hálózat |
London, Egyesült Királyság |
Equinix LD8 - London, Egyesült Királyság |
6/7/8/9 Harbour Exchange Square, London, Egyesült Királyság, E14 9GE |
178.215.138.0/24 |
178.215.139.0/24 |
Amszterdam, NL |
Equinix AM2 - Amszterdam, Hollandia |
Luttenbergweg 4, Amszterdam, Hollandia, 1101 EK |
Megoldás elérhetősége
A Dedikált példány szolgáltatás globálisan elérhető, és a Webex Calling Flex Plan 3.0 kiegészítőjeként rendelhető meg bizonyos országokban lévő partnereinken keresztül. További részletekért lásd a Globális rendelkezésre állási útmutatót.
A dedikált példány ugyanolyan szintű lokalizációt támogat, mint a helyszíni egységes kommunikációs vezetőnk. 82 országban támogatja a telefon- és átjáróhangokat, egy 50 nyelven elérhető önellátó portált, valamint több mint 30 nyelven elérhető ügyfeleket.
Előnyök
A dedikált példány a leghatékonyabb átállási útvonalat kínálja a felhőhöz a meglévő Egységes Kommunikációs Menedzser ügyfelek számára, a következő kulcsfontosságú előnyökkel:
A Cisco által a Webex Adatközpontokban üzemeltetett és üzemeltetett célzott hívási alkalmazás
Testreszabható hívóplatform
Rugalmas, gyorsan skálázható architektúra
Ismerős felhasználói élmény, az alkalmazottak átképzési igényének csökkentése
Egységes ügyfél híváshoz, üzenetküldéshez, értekezletekhez és csapatmunkához, amely minden eszköztípusban használható
Kompatibilitás a Cisco teljes telefon-, átjáró- és videokészülék-portfóliójával
A Webex csomag részét képező Webex találkozókkal, üzenetküldéssel és hívásokkal integrálható, lehetővé téve a lenyűgöző végkifejletet az ügyfélélményhez.