Обзор

Использование Webex Calling позволяет снизить операционные расходы и повысить эффективность работы за счет переноса важных деловых коммуникаций в облачный сервис. В сочетании с другими приложениями и устройствами Webex это является важной составляющей комплексного корпоративного взаимодействия и совершения вызовов в облачном сервисе. Cisco поддерживает развертывание систем локальных, облачных и смешанных моделей. Благодаря этому клиенты всегда будут оставаться на связи и смогут продуктивно работать из любого места – даже в случае сбоев различного рода!

Теперь в Webex Calling имеется выделенный экземпляр в облаке на базе архитектуры Cisco Unified Communications Manager. Выделенный экземпляр интегрирован с Webex Calling и учесть преимущества платформы Webex, привнеся в облако инновации и усовершенствования опыта клиентов, которым необходима поддержка более старых конечных точек Cisco, локальных решений для обеспечения устойчивости или существующих интеграций, которые являются частью важных бизнес-процессов.

Надстройка "Выделенный экземпляр" для Webex Calling включает в себя

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM and Presence

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (только для региона в Америке)

  • Cisco Session Management Edition (SME) (дополнительно)

Расширенный рентабельность инвестиций. Экземпляр выделенной службы поддерживает те же точки голосовой связи и видеосвязи, что и для связанного с этим выпуска UC Manager, что исключает необходимость обновления всех конечных точек клиента при переходе в облако и расширения о рентабельности этих ресурсов.

Базовая inter-Op . Экземпляр выделенной системы интегрирован Webex Calling для маршрутной маршрутки вызовов посредством платформы Webex. Клиенты могут распределять пользователей как на одном из выделенных экземпляров, так Webex Calling и настраивать их по мере необходимости в требованиях к вызовам в облаке.


Клиенты, разделившие пользователей на различных платформах, будут испытывать различные функции. Функции вызова не согласуются между выделенным экземпляром и Webex Calling. Например, пользователи Webex Calling не могут быть частью сервисная группа в выделенном экземпляре.

Простой путь миграции

Выделенный экземпляр для Webex Calling обеспечивает упрощенный путь миграции в облаке из устаревших АО и локальной системы Unified Communications Manager.

Выделенный экземпляр устраняет проблемы, связанные с переходом вызовов на корпоративные в облако:

Без сбоев – для выделенного экземпляра доступны те же функции, функции, интерфейс пользователя и параметры интеграции, что и в Unified Communications Manager, развернутых локально, включая поддержку Jabber и приложения Webex. Это создает неудающуюся миграцию на облако без обучения конечных пользователей или администраторов для существующих клиентов Unified Communications Manager. Выделенный экземпляр можно соещать с АКС сторонних систем, что позволяет новым клиентам Cisco гибко планировать миграцию.

Настройка– выделенный частный экземпляр для каждого клиента, позволяющий настраивать облачное развертывание, которое является уникальным отличием от других предложений облачных вызовов на рынке. Открытые API выделенного экземпляра обеспечивают глубокие интеграции приложений сторонних сторон, позволяя клиентам создать среду вызовов, которая поддерживает уникальные бизнес-процессы.

Бескомпромиссная система безопасности. Клиенты, оснащенные выделенным экземпляром, имеют доступ ко всем функциям безопасности Unified Communications Manager для конечных точек и приложений унифицированных коммуникаций (например, к зашифрованным медиа- и защищенным системам SRST, безопасной регистрации OTT) с использованием MRA.

Кроме того, клиенты имеют доступ к важным физическим функциям безопасности, таким как Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) для подключения к веб-сайту при выходе из системы связи с сетью для событий и аварийного реагирования Cisco и Nomadic E911, чтобы обеспечить работу сотрудников, работающих в экстренных службах, когда они находятся в офисе или в режиме гибридного типа. 

Расширенный рентабельность инвестиций. Экземпляр выделенной службы поддерживает те же точки голосовой связи и видеосвязи, что и для связанного с этим выпуска UC Manager, что исключает необходимость обновления всех конечных точек клиента при переходе в облако и расширения о рентабельности этих ресурсов.

Базовая inter-Op . Экземпляр выделенной системы интегрирован Webex Calling для маршрутной маршрутки вызовов посредством платформы Webex. Клиенты могут распределять пользователей как на одном из выделенных экземпляров, так Webex Calling и настраивать их по мере необходимости в требованиях к вызовам в облаке.


Клиенты, разделившие пользователей на различных платформах, будут испытывать различные функции. Функции вызова не согласуются между выделенным экземпляром и Webex Calling. Например, пользователи Webex Calling не могут быть частью сервисная группа в выделенном экземпляре.


Для поддерживаемых конечных точек и устройств щелкните здесь.

Местонахождение центров обработки данных

Выделенное местоположение центра обработки данных экземпляра в каждом регионе

Азиатско-Тихоокеанский регион, Япония и Китай

Город

Имя центра обработки данных Equinix

Адрес

Сингапур, Сингапур

Equinix SG1 – Сингапур

20 Айер РаджигГен,

Промышленный парк Ayer Rajah,

Сингапурский 139964

Токио, Япония

Equinix TY2 – Токио, Япония

3-8-21 Хигриси Ширагба (Hig проигрова)

Лабагба-ку, Токио, Япония 104-0002

AUS

Город

Имя центра обработки данных Equinix

Адрес

Прейсвум, AU

Equinix ME2 –Нс, AU

552-578-ул. Лоример

Порт Port Port VIC 3207, Австралия

Сидней, Австралия

Equinix SY5 – Сидней, Австралия

Блок B, 200 bourke Road

Асания, Сидней, Австралия, Сша, 2015 г.

Северная и Южная Америка

Город

Имя центра обработки данных Equinix

Адрес

Сан-Хосе, Калифорния, США

Equinix SV1 – Сан-Хосе, Калифорния

США (SJC03)

11 отличных веяков

Сан-Хосе, Калифорния 95119

Suite SV:01:001940

Даллас, Техас, США

Equinix DA6 – Даллас, Техас

США (DFW10)

1950 Н. Сев. Выюмонс Freeway,

Пакет 135

Даллас, TX 75207

EMEA

Город

Имя центра обработки данных Equinix

Адрес

Лондон, Великобритания

Equinix LD8 – Лондон, Великобритания

08.06.2018 Exchange Square,

Лондон, Великобритания,

E14 9GE

Амстердам, Нидерланды

Equinix AM2 – Амстердам, Нидерланды

Luttttweg 4, Амстердам,

Нидерланды, 1101 EC

Доступность решения

Служба Dedicated Instance доступна во всем мире и доступна в качестве надстройки для плана Webex Calling Flex 3.0 для партнеров в определенных странах. Подробности см . в Руководстве по глобальной доступности.

Выделенный экземпляр поддерживает тот же уровень локализации, что и локальный Unified Communications Manager. Он поддерживает тон сигналы телефона и шлюза в 82 странах, портал самообс поддержкой на 50 языках, а также клиентов на более чем 30 языках.

Преимущества

Выделенный экземпляр обеспечивает наиболее эффективный путь миграции в облако для существующих клиентов Unified Communications Manager со следующими ключевыми преимуществами:

  • Экземпляр приложения для выделенных вызовов, управляемый и управляемый Cisco в центрах обработки данных Webex

  • Настраиваемая платформа вызовов

  • Гибкая, быстро масштабируемая архитектура

  • Знакомый пользователю интерфейс, снижающий необходимость переподготовки сотрудников

  • Унифицированный клиент для вызовов, обмена сообщениями, совещаний и совместной работы в команде, который можно использовать на всех типах устройств

  • Совместимость с полным ассортиментом телефонов, шлюзов и видео устройств Cisco

  • Интеграция с совещаниями, сообщениями и вызовами Webex в рамках пакета Webex, что позволяет работать с конечными клиентами с невероятной конечной опытом.