Oversikt

Webex Calling kan redusere driftskostnadene og forbedre produktiviteten ved å hjelpe deg med å migrere kritisk forretningskommunikasjon til skyen. Når det kombineres med andre Webex-apper og -enheter, er det hjertet i en komplett virksomhetsopplevelse for nettskysamarbeid og -samarbeid. Cisco støtter distribusjon på stedet, i skyen og blandede modeller for å holde kundene våre tilkoblet og produktive fra hvor som helst; selv under forstyrrende markedshendelser.

Webex Calling inkluderer nå et dedikert skyforekomstalternativ basert på Cisco Unified Communications Manager-arkitekturen. Dedicated Instance er integrert med Webex Calling og drar nytte av Webex-plattformtjenester, og bringer skyinnovasjon og en forbedret opplevelse til kunder som trenger å støtte eldre Cisco-endepunkter, lokale overlevelsesløsninger eller eksisterende integrasjoner som er en del av kritiske forretningsflyter.

Det dedikerte forekomsttillegget for Webex Calling inkluderer:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM og Presence

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (kun i regionene i USA)

  • Cisco Session Management Edition (SME) (valgfritt)

Utvidet ROI – Dedikert forekomst støtter de samme stemme- og videoendepunktene som den tilknyttede UC Manager-utgivelsen, og eliminerer kravet om å oppdatere alle kundeendepunkter ved migrering til skyen og utvide avkastningen til disse ressursene.

Basic Inter-Op – Dedikert forekomst er integrert med Webex Calling for anropsruting via Webex-plattformen. Kunder har fleksibiliteten til å distribuere brukere på tvers av både dedikerte forekomster og Webex-anrop, og justere over tid etter behov for å møte deres forretningskrav for nettskysamtaler.


Kunder som deler brukere på tvers av plattformer vil oppleve ulike funksjoner. Anropsfunksjonene er ikke harmonisert mellom dedikert forekomst og Webex-anrop. For eksempel kan Webex Calling-brukere ikke være en del av en jaktgruppe på Dedicated Instance.

Enkel migrasjonsvei

Dedikert forekomst for Webex Calling gir en forenklet skymigrasjonsbane fra en eldre PBX samt lokale Unified Communications Manager-systemer.

Dedikert forekomst lindrer smertepunktene knyttet til bedriftsoppringingsmigrering til skyen:

Ingen forstyrrelser – Dedikert forekomst har de samme funksjonene, funksjonaliteten, brukeropplevelsen og integreringsalternativene som støttes av Unified Communications Manager distribuert på stedet, inkludert støtte for Jabber og Webex-appen. Dette skaper en friksjonsfri migrering til skyen uten at det kreves opplæring av sluttbrukere eller administratorer for eksisterende Unified Communications Manager-kunder. Dedikert instans kan kobles til tredjeparts PBX-er, noe som gir nye Cisco-kunder en fleksibel migreringsplan.

Tilpasning – En dedikert privat forekomst for hver kunde, gir mulighet for en svært tilpassbar skyimplementering, som er en unik forskjell fra andre skysamtalertilbud på markedet. Dedicated Instances åpne API-er muliggjør dype tredjeparts applikasjonsintegrasjoner som lar kundene bygge et ringemiljø som støtter unike forretningsarbeidsflyter.

Kompromissløs sikkerhet – Med dedikert forekomst har kunder tilgang til alle Unified Communications Manager-sikkerhetsfunksjonene for endepunkter og UC-applikasjoner som krypterte medier, sikker SRST, sikker OTT-registrering bruker MRA.

I tillegg har kunder tilgang til viktige fysiske sikkerhetsfunksjoner som Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) for nettstedstilkobling i tilfelle nettverkskoblinger går ned og Cisco Emergency Responder og Nomadic E911 for å sikre at ansatte kan lokaliseres av nødhjelp når de er på kontoret eller i en hybrid arbeidsform. 

Utvidet ROI – Dedikert forekomst støtter de samme stemme- og videoendepunktene som den tilknyttede UC Manager-utgivelsen, og eliminerer kravet om å oppdatere alle kundeendepunkter ved migrering til skyen og utvide avkastningen til disse ressursene.

Basic Inter-Op – Dedikert forekomst er integrert med Webex Calling for anropsruting via Webex-plattformen. Kunder har fleksibiliteten til å distribuere brukere på tvers av både dedikerte forekomster og Webex-anrop, og justere over tid etter behov for å møte deres forretningskrav for nettskysamtaler.


Kunder som deler brukere på tvers av plattformer vil oppleve ulike funksjoner. Anropsfunksjonene er ikke harmonisert mellom dedikert forekomst og Webex-anrop. For eksempel kan Webex Calling-brukere ikke være en del av en jaktgruppe på Dedicated Instance.


For støttede endepunkter og enheter, klikk her.

Datasenterplasseringer

Dedikert instansdatasenterplassering i hver region

Asia og Stillehavsområdet, Japan og Kina

Sted

Equinix datasenternavn

Adresse

Singapore, SG

Equinix SG1 - Singapore

20 Ayer Rajah Cresent,

Ayer Rajah industripark,

Singapore 139964

Tokyo, JP

Equinix TY2 - Tokyo, Japan

3-8-21 Higashi Shinagawa

Shinagawa-ku, Tokyo, Japan 104-0002

AUS

Sted

Equinix datasenternavn

Adresse

Melbourne, AU

Equinix ME2 - Melbourne, AU

552 - 578 Lorimer gate

Port Melbourne VIC 3207, Australia

Sydney, AU

Equinix SY5 - Sydney, AU

Enhet B, 200 Bourke Road

Alexandria, Sydney, AU, NSW 2015

AMER

Sted

Equinix datasenternavn

Adresse

San Jose, CA, USA

Equinix SV1 - San Jose, CA

USA (SJC03)

11 Great Oaks Blvd

San Jose, CA 95119

Suite SV:01:001940

Dallas, TX, USA

Equinix DA6 - Dallas, TX

USA (DFW10)

1950 N. Stemmons Freeway,

Suite 135

Dallas, TX 75207

EMEA

Sted

Equinix datasenternavn

Adresse

London i Storbritannia

Equinix LD8 - London, Storbritannia

6/7/8/9 Harbour Exchange Square,

London, Storbritannia,

E14 9GE

Amsterdam, NL

Equinix AM2 - Amsterdam, Nederland

Luttenbergweg 4, Amsterdam,

Nederland, 1101 EC

Løsning tilgjengelig

Tjenesten Dedicated Instance er globalt tilgjengelig og kan bestilles som et tillegg for Webex Calling Flex Plan 3.0 gjennom partnere i bestemte land. Se veiledningen for global tilgjengelighet for mer informasjon.

Dedikert forekomst støtter samme nivå av lokalisering som vår lokale Unified Communications Manager. Den støtter telefon- og gatewaytoner i 82 land, en egenomsorgsportal på 50 språk og klienter på mer enn 30 språk.

fordeler

Dedikert forekomst tilbyr den mest effektive migrasjonsveien til skyen for eksisterende Unified Communications Manager-kunder, med følgende hovedfordeler:

  • Dedikert forekomst av anropsapplikasjoner vert og drevet av Cisco i Webex-datasentre

  • Tilpassbar ringeplattform

  • Fleksibel, raskt skalerbar arkitektur

  • Kjent brukeropplevelse, reduserer behovet for omskolering av ansatte

  • Samlet klient for samtaler, meldinger, møter og teamsamarbeid som kan brukes på tvers av alle enhetstyper

  • Kompatibilitet med Ciscos fulle portefølje av telefoner, gatewayer og videoenheter

  • Integrerer med Webex-møter, meldinger og samtaler som en del av Webex-pakken, noe som muliggjør en fantastisk ende-til-ende kundeopplevelse.