Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Webex Callingşimdi Cisco Unified Communications Manager mimariye dayalı özel bir bulut örneği seçeneği içeriyor. Adanmış Bulut Sun Webex Calling ucusu, arama deneyimini geliştirmek için Webex platformunun herhangi bir yerinde geliştirilen merkezi yönetim ve uygulanabilir bulut inovasyonunu sağlamak için Webex platform hizmetleriyle entegre edilmiştir ve bunlardan yararlanır. Özel Bulut Sunucusu, eski Cisco uç noktalarını veya kritik iş akışlarının bir parçası olan mevcut entegrasyonları da destekler.

Özel Bulut Sunucusu eklentisi Webex Calling şunları içerir:

• Cisco Unified Communications Manager
• Cisco Unified IM ve Presence (isteğe bağlı — daha fazla bilgi için Ayr ılmış Bul ut Sunucusu hizmeti etkinleştirme bölümüne bakın)
• Cisco Birleşik Unity Bağlantısı
• Cisco Expressway
• Çoklu küme
• Cisco Emergency Responder(Yalnızca Amerika bölgesi)
• Cisco Oturum Yönetimi Sürümü (KOBİ) (isteğe bağlı)

Dedicated Inst Webex Calling ance for, eski bir PBX'ten ve şirket içi Unified Communications Manager sistemlerinden basitleştirilmiş bir bulut geçiş yolu sağlar.

Adanmış Bulut Sunucusu, kurumsal çağrı geçişleriyle ilgili sıkıntılı noktaları hafifletir:

Kesinti Yok — Özel Bulut Sunucusu, Jabber ve Webex App desteği de dahil olmak üzere şirket içinde dağıtılan Unified Communications Manager tarafından desteklenen aynı özelliklere, işlevselliğe, kullanıcı deneyimine ve tümleştirme seçeneklerine sahiptir. Bu, mevcut Unified Communications Manager müşterileri için son kullanıcı veya yönetici eğitimi gerektirmeden buluta sorunsuz bir geçiş sağlar. Özel Bulut Sunucusu üçüncü taraf PBX'lere aktarılabilir ve yeni Cisco müşterilerine esnek bir geçiş programı sağlar.

Özel@@ leştirme - Her müşteri için özel bir örnek, piyasadaki diğer bulut arama tekliflerinden benzersiz bir farklılaştırıcı olan son derece özelleştirilebilir bir bulut dağıtımına olanak tanır. Özel Bulut Sunucunun açık API'leri, müşterilerin benzersiz iş akışlarını destekleyen bir arama ortamı oluşturmasına olanak tanıyan derin üçüncü taraf uygulama entegrasyonları sağlar.

Ödünsüz Güvenlik - Özel Bulut Sunucusu ile müşteriler, şifreli medya, güvenli SRST, güvenli OTT kaydı kullanımı MRA gibi Uç Noktalar ve UC uygulamaları için tüm Unified Communications Manager güvenlik özelliklerine erişebilir.

Ek olarak, müşteriler ağ bağlantılarının kesilmesi durumunda saha bağlantısı için Cisco Survisible Remote Site Telephony (SRST) Cisco Emergency Responder ve çalışanların ofiste veya hibrit bir çalışma modundayken acil müdahale ekipleri tarafından bulunabilmesini sağlamak için Nomadic E911 gibi önemli fiziksel güvenlik özelliklerine erişebilir. 

Genişletilmiş ROI — Özel Bulut Sunucusu, ilişkili UC Manager sürümüyle aynı ses ve video uç noktalarını destekleyerek buluta geçiş yaparken tüm müşteri uç noktalarını yenileme gereksinimini ortadan kaldırır ve bu varlıkların yatırım getirisini artırır.

Temel Inter-Op — Adanmış Bulut Sunucusu, Webex platformu üzerinden çağrı yönlendirme Webex Calling için entegre edilmiştir. Müşteriler, kullanıcıları hem Adanmış Bulut Sunucusu genelinde dağıtma esnekli Webex Calling ğine sahiptir ve bulut arama iş gereksinimlerini karşılamak için gerektiğinde zaman içinde ayarlama esnekliğine sahiptir.

Birleşik İletişim uygulama boyutlandırması

Uygulama perspektifinden Adanmış Bulut Sunucusu Unified CM dağıtımı, bilgi işlem donanımı ve sanal makine yönetiminin artık müşteriye ait olmaması ve yönetilmemesi dışında Cisco şirket içi dağıtımına benzer. Birleşik İletişim Uygulaması boyutlandırması, Özel Bulut Sunucusu ekibinin bir işle vidir ve şirket içi dağıtımın boyutuna bağlı değildir.

Bu bölümde küme boyutu terimi, müşteri dağıtımını desteklemek için gereken çağrı işleme sunucularının sayısını ifade eder. Küme, bir yayıncı düğümünden ve Sağlama (yayıncı), TFTP, Bek lemede Müzik (MOH) ve Çağrı işleme gibi hizmetleri gerçekleştiren birden çok abone düğümünden oluşur. Bir küme, çağrı işleme sunucusu düğümlerinin sayısı ile sınırlı olduğundan, çağrı işleme sunucusu düğüm sayısı küme boyutunun belirlenmesinde birincil faktördür. Tamamen dağıtılan Adanmış Bulut Sunucusu kümesi, 8 adede kadar çağrı işleme sunucusunu veya yaklaşık 50.000 cihazı (sürüm 14 ve üzeri) destekleyebilir.

Çağrı işleme hizmeti, Cisco'nun kümede etkinleştirdiği belirli düğümler dışındaki diğer düğümlerde (TFTP/MOH veya Publisher) etkinleştirilmemelidir.

Hizmet etkin leştirme sırasında İlk Kez Kurulum Sihirbazı'nda yakalanan Bilgi İşçileri ve Ortak Alan aygıtlarının sayısı (daha fazla bilgi için bkz. Ayrılmış Bulut Sunucusu Etkinleştirme), Adanmış Bulut Sunucusu kümesinde dağıtılan çağrı işleme düğümlerinin sayısını belirler .

İş ortağı veya müşteri Unified CM kümeyi yapılandırmaktan sorumludur ve aşağıdaki sınırlamaların farkında olmalıdır:

• Tam boyutlu bir kümede 50.000 yapılandırılmış aygıt

• Kümeye maksimum 160.000 son kullanıcı yapılandırılabilir veya LDAP üzerinden senkronize edilebilir. Bu son kullanıcılar kümede etkin olabilir veya dizin veya hizmet bulma amacıyla dahil edilebilir.

Cisco Birleşik IM ve Varlık

Cisco Unified IM and Presence, FTSW'de sağlanan seçenek aracılığıyla yönlendirilen isteğe bağlı bir UC uygulamasıdır, daha fazla bilgi için Ayrılmış Bulut Sunucusu hizmeti etkinleştirme böl ümüne bakın. Cisco Unified IM ve Presence UC uygulaması Unified CM küme için A bone düğümü olarak yüklenir ve küme boyutlandırması, Özel Bul ut Sunucusu ekibinin bir işlevidir.

Cisco Unity Connection

Cisco Unity Connectionİlk Kurulum Sihirbazı'nda belirli bir bölge için sağlanan Bilgi İşçisi sayısı sayısına bağlı olarak Özel Bulut Sunucusu hizmeti etkinleştirmesinin bir parçası olarak yüklenir. Daha fazla bilgi için bkz. Ayrılmış Bul ut Sunucusunu Etkinleştirme.

Entegrasyonun uygulamanın boyutlandırılmasını etkilediğinden, İş Ortakları veya Müşter iler, O365 entegrasyonu için bir gereklilik varsa Cisco Desteği'ne dava aç malıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Özel Bulut Sunucusu Katman 1 Desteği.

Otoyollar

Cisco Expressway-C ve - Cisco Expressway E, Mobil ve Uzaktan erişim ve B2B (Firmadan İşletmeye) aramalar için hizmet aktivasyonunun bir parçası olarak dağıtılır. Müşteriler , MRA lisansları için %100 Bilgi İşçisi sayısı ve B2B aramaları için %5 Bilgi İşç isi sayısı hakkına sahiptir.

Özel bulut sunucusu operasyon ekibi, etkinleştirme sırasında Bilgi İşçisi lisansının %20'si için MRA'yı dağıtır ve müşteri, Cisco Desteği'ne bir dava açarak tüketime bağlı olarak Bilgi İşçilerinin %100'üne kadar genişletebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Özel Bulut Sunucusu Katman 1 Desteği.

Çoklu kümeler

Tek bir Özel Bulut Sun Unified CM ucusu bölgesinde birden çok küme dağıt ma kararı, kullanıcıların etkinleştirilmesi sırasında o bölgeye atanan Bilgi İşçileri ve ortak alan aygıtlarının sayısına göre verilir. Bu sayılara dayanarak, birden fazla kümenin gerekli olduğu belirlenirse, Cisco ekibi bunları uygun şekilde dağıt acaktır. Bölgedeki ilk küme, hizmet etkinleştirme tarihinden itibaren 48 saat içinde etkinleştirilirken, sonraki kümeler 5 iş günü içinde etkinleştirilir.

Seçili her bölgede sahip olduğunuz küme sayısını belirlemek için Özel Bulut Sunucu Kümesi Boyutlandırma Aracı'nı kullanın. Araç , her bölge için toplam yetkili kümeleri hesaplar.

Planlanan dağıtımınız, hesaplanan varsayılan yetkinlikten daha fazla küme gerektiriyorsa, “Ek Adanmış Bulut Sunucu Webex Calling Kümeleri” satın alabilirsiniz. Bu, tam olarak dağıtılan bir UCM kümesinin yaklaşık 50.000 cihazı desteklediği mevcut küme boyut landırma kılavuzunu tamamlar.

Satın alınan ek bulut sunucuları size tüm UC uygulamaları için yetki verir: Cisco Call Manager, Cisco IM&P,Cisco Unity Connection, Cisco Expressways ve. Cisco Emergency Responder

Çok küme sağlama ve etkinleştirme için Özel Bulut Sunucusu A2Q gereklidir. Daha fazla bilgi için A2Q işlemine bakın.

Adanmış Bulut Sunucusu için bu ek kümeler eklentisini satın ald ıktan sonra, aşağıdaki seçeneği kullanarak bir Control Hub Hizmet İsteği göndererek Cisco'dan ek kümeler oluşturmasını isteyebilirsiniz.

1. Control Hub"da oturum açın.
2. Arama > Özel Bulut Sunucusu > Servis İsteği'ne gidin.
3. İstek Yükselt'i tıklatın ve UC Uygulama Yönetimi > Küme Genişletme İste seçeneğini belirleyin.

Daha fazla bilgi için, Hizmet Tale bi nasıl yükseltilir bölümüne bakın.

Bir bölgede üçten fazla küme olduğunda, müşteri o bölgedeki tüm kümeler için ağ alt ağlarını sağlamalıdır. Cisco tarafından sağlanan alt ağlar, bölge başına yalnızca en fazla üç kümeyi destekler; daha fazla küme için planlar varsa, müşteri tarafından sağlanan alt ağlarla başlamanız önerilir.

Cisco Oturum Yöneticisi Sürümü (KOBİ)

Müşteri, Özel Bulut Sunucusu bulutunda dağıtılan üç kümesi olduğunda Cisco Oturum Yöneticisi Sürümü (KOBİ) dağıtımına hak kazanır. KOBİ dağıtımının avantajı, ortak hizmetlerin ve çağrı yönlendirme mantığının merkezileştirilebilmesidir. KOBİ, SIP trun kleri, sesli posta hizmetleri ve konferans kaynakları gibi hizmetlere ortak erişime izin verebilir. KOBİ ayrıca, çok kümeli bir ortamın kümeler arası Çağrı için kümeler arasında tam ağlı bir ağ oluşturmaktan kaçınmasına izin verir.

Şekil: Özel Bulut Sunucusu KOBİ Kümesi Dağıtımı

Çok bölgeli bir müşteriyi desteklemek için bölgeler arasında tek bir KOBİ kümesi dağıtılabilir. Bir KOBİ için düğümden düğüme iletişim ve veritabanı çoğaltma trafiği, müşteri ağından değil Cisco omurgasından geçer.

Bir KOBİ'nin bir müşteri için konuşlandırılması gerekiyorsa, bir İş Birimi onay sürecinden geçmesi gerekir. Müşteriden sorumlu hesap yöneticisinin cucm-session-manager@cisco.com adresinden KOBİ onay talebi göndermesi gerekmektedir.

Her gece Özel Bulut Sunucusunda dağıtılan tüm UC uygulamalarının yedeğini alıyoruz. En son 3 yedekleme veri merkezine kaydedilir. Yedeklemeler parola korumalıdır ve yalnızca olağanüstü durum kurtarma işleminin bir parçası olarak UC uygulamasını geri yüklemek için kullanılır.

Kümenin tamamı kapalıysa büyük bir donanım arızası durumunda küme yeniden yüklenebilir ve veriler günlük olarak alınan DRS yedeklemesinden geri yüklenir. Veritabanının boyutuna ve geri yüklemeyi seçtiğiniz bileşenlere bağlı olarak, sistem bilinen en son iyi yedeklemeye geri yüklenebilir.

Özel Bulut Sunucusu hizmeti dünya çapında kullanılabilir ve belirli ülkelerdeki iş ortakları aracılığıyla Webex Calling Flex Plan 3.0 için bir eklenti olarak sipariş edilebilir. Daha fazla ayrıntı için Küresel Kullanılabilirlik Kılav uzu'na bakın.

Özel Bulut Sunucusu, şirket içi Birleşik İletişim Yöneticimiz ile aynı düzeyde yerelleştirmeyi destekler. 82 ülkede telefon ve ağ geçidi tonlarını, 50 dilde bir öz bakım portalını ve 30'dan fazla dilde müşterileri destekler.

Özel Bulut Sunucusu, mevcut Unified Communications Manager müşterileri için aşağıdaki temel avantajlarla buluta en verimli geçiş yolunu sunar:

• Cisco tarafından Webex Veri Merkezlerinde barındırılan ve işletilen Özel Arama uygulaması örneği

• Özelleştirilebilir Çağrı platformu

• Esnek, hızlı ölçeklenebilir mimari

• Tanıdık kullanıcı deneyimi, çalışanların yeniden eğitilmesi ihtiyacını azaltır

• Tüm cihaz türlerinde kullanılabilen arama, mesajlaşma, toplantı ve ekip işbirliği için birleşik istemci

• Cisco'nun telefon, ağ geçidi ve video cihazlarından oluşan eksiksiz portföyüyle uyumluluk

• Webex paketinin bir parçası olarak Webex toplantıları, mesajlaşma ve arama ile entegre olur ve uçtan uca müşteri deneyimi sunar.