Poznámky k funkcím stránkovací skupiny

Můžete vytvořit stránkovací skupinu, aby uživatelé mohli odeslat zvukovou zprávu osobě, oddělení nebo týmu. Služba Stránkování skupin provede současné volání všech přiřazených cílů a oznámí původci, že systém je připraven ke stránkování. Po vyslovení autor ukončí stránku zavěšením hovoru.

Několik věcí, které je třeba poznamenat před nastavením této funkce:

  • Uživatele můžete přiřadit jako cíl stránkování i původce stránkování ve skupině stránkování.

  • Skupina pagingu funguje pouze pro primární zařízení a nefunguje pro sdílená zařízení.

  • Umístění mohou mít nakonfigurováno více služeb stránkování skupin, protože můžete definovat původce stránkování nebo cíl stránkování ve více skupinách stránkování.

  • Pokud uživatel v telefonu není, hovor ze skupinové stránky je automaticky přijat a cíl uslyší pagingové oznámení, které ho upozorní, že obdržel pagingovou zprávu.

  • Pokud je cíl stránkování ve volání, stránka není automaticky zodpovězena. Pokud se cíl stránkování rozhodne stránku nepřijmout, volání stránkování skupiny nebude přesměrovávat do hlasové pošty stránkovacího cíle.

  • Pokud je u cíle pagingu v telefonu aktivována funkce Nerušit, pagingová zpráva se nezobrazí.

  • Pokud má cíl pagingu povolenou funkci Dosažitelnost na jednom čísle (Office Anywhere), přesměrování hovorů nebo simultánní vyzvánění, nakonfigurovaná cílová služba se nevolá.

  • Když je stránka nastavena na cíle stránkování, původce obdrží oznámení "Paging System Ready" s upozorněním, aby začal mluvit.

  • Stránka skupiny je jednosměrná zvuková služba. Původce stránkování má jednosměrnou cestu hovoru k cílům stránkování. Cíle pagingu nemají během pagingu vzájemnou komunikaci ani k původci pagingu.

Konfigurace skupiny externího hlášení v prostředí Control Hub

Než začnete

  • Zkontrolujte, zda jsou rozšíření, která chcete přiřadit ke stránkovací skupině, dostupná a nepřiřazená.

  • Stránkovací skupiny musí mít více než jednoho člena a každý člen musí mít alespoň jedno registrované zařízení. Když někdo stránkuje skupinu bez registrovaných zařízení, uslyší signál obsazenosti.

  • Skupiny pagingu fungují pouze s Cisco IP telefony řady 6800, 7800, 8800 nebo 9800 a s adaptéry analogového telefonu (ATA) 191 a 192.

    Funkce skupiny pagingu je na zařízeních ATA podporována pouze částečně, protože její funkčnost závisí na zařízení připojeném k zařízení. U adaptéru ATA 192 funguje tato funkce pouze tehdy, když je hovor přijat ručně během 1–2 sekund nebo když je k adaptéru ATA připojeno externí zařízení s funkcí automatického přijetí hovoru.

U zákazníků v asijsko-pacifickém regionu je pole volající linky automaticky vyplněno uživatelským jménem. Pole volající linky nelze upravit.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do části Služby > Volání > Funkce.

3

Vyberte kartu Skupina pagingu a kliknutím na tlačítko Přidat nový vytvořte novou skupinu pagingu.

4

V Nastavenívyberte Umístění , Název stránkovací skupinya pak Telefonní číslo nebo Linku nebo obojí.

Vytvořit skupinu pagingu

5

V rozevírací nabídce Jazyk vyberte jazyk stránkování skupiny.

Výběr jazyka pagingu skupiny

6

V případě ID volající linky zadejte křestní jméno ID volajícího a příjmení ID volajícího , které se zobrazí na telefonech cílových uživatelů při provádění pagingu skupiny.

7

Vyberte štítek ID volajícího , který se zobrazí v ID volajícího cílového uživatele při provádění pagingu skupiny. Klepněte na tlačítko Další.

  • ID skupiny pagingu – Zobrazí název ID volající linky.

  • Původce stránky – Zobrazuje jméno a číslo ID volající linky, od které paging pochází.

8

V části Cíle pagingu vyhledejte a přidejte až 75 uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek v organizaci, které mohou přijímat pagingová oznámení.

9

Zaškrtnutím políčka Kopírovat moje cíle pagingu do mých původců pagingu zkopírujte přidané uživatele pro původce pagingu v další části. Klepněte na tlačítko Další.

10

V části Původci pagingu vyhledejte a přidejte v organizaci uživatele, pracovní prostory nebo virtuální linky, které mohou iniciovat pagingová oznámení. Klepněte na tlačítko Další.

Pokud jste v předchozí části zaškrtli políčko Kopírovat moje cíle pagingu do mých původců pagingu , není nutné do této části přidávat uživatele.

11

V části Kontrola nastavení stránkovací skupiny zkontrolujte nastavení na jednotlivých kartách. Klikněte na Vytvořit.

Úprava stránkovací skupiny v Centru řízení

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do části Služby > Volání > Funkce.

3

Vyberte Stránkovací skupinaa ze seznamu vyberte stránkovací skupinu, kterou chcete upravit.

Vybrat skupinu pagingu

4

Můžete upravit následující nastavení:

  • Obecná nastavení – upravte pobočku, ID volající linky a štítek ID volajícího pro skupinu pagingu.

  • Telefonní číslo – Upravte telefonní číslo nebo linku skupiny pagingu.

  • Cíle pagingu – upravte, přidejte nebo odstraňte seznam uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek, které mohou přijmout pagingové oznámení.

  • Původci pagingu – upravte seznam uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek, které mohou iniciovat pagingová oznámení.

5

Klepněte na tlačítko Uložit po provedení jakýchkoli změn ve skupině stránkování.