Note de caracteristici ale grupului de paginare

Puteți crea un grup de paginare, astfel încât utilizatorii să poată trimite un mesaj audio unei persoane, unui departament sau unei echipe. Serviciul de paginare de grup efectuează un apel simultan către toate țintele atribuite și anunță inițiatorul că sistemul este pregătit pentru paginare. După vorbire, inițiatorul încheie pagina agățând apelul.

Câteva lucruri de reținut înainte de a configura această caracteristică:

  • Puteți atribui un utilizator atât ca țintă de paginare, cât și ca inițiator de paginare într-un grup de paginare.

  • Grupul de difuzare funcționează numai pentru dispozitivele principale și nu funcționează pentru dispozitivele partajate.

  • Locațiile pot avea configurate mai multe servicii de paginare de grup, deoarece puteți defini un inițiator de paginare și/sau o țintă de paginare în mai multe grupuri de paginare.

  • Dacă un utilizator nu se află pe telefon, se răspunde automat la apelul de pe o pagină de grup, iar ținta aude un anunț de paging pentru a-l alerta că primește o pagină.

  • Dacă o țintă de paginare se află într-un apel, pagina nu primește răspuns automat. Dacă o țintă de paginare alege să nu răspundă la pagină, apelul de paginare de grup nu va redirecționa către poșta vocală a țintei de paginare.

  • Dacă o țintă de difuzare are activată opțiunea Nu deranjați pe telefon, aceasta nu este difuzată.

  • Dacă o țintă de paging are activate Acoperirea cu număr unic (Birou oriunde), Redirecționarea apelurilor sau Sunet de apel simultan, serviciul de destinație configurat nu este apelat.

  • Când pagina este configurată la obiectivele de paginare, inițiatorul primește un anunț "Paging System Ready" care îi avertizează să înceapă să vorbească.

  • Pagina de grup este un serviciu audio unirecțional. Inițiatorul de paginare are o cale de convorbire unirecțională către țintele de paginare. Țintele difuzării nu au o cale de conversație între ele sau către inițiatorul difuzării în timpul paginii.

Configurați un grup de paginare în Control Hub

Înainte de a începe

  • Verificați dacă extensiile pe care intenționați să le atribuiți unui grup de paginare sunt disponibile și neasignate.

  • Grupurile de paginare trebuie să aibă mai mult de un membru și fiecare membru trebuie să aibă cel puțin un dispozitiv înregistrat. Dacă cineva accesează un grup fără dispozitive înregistrate, aude un semnal de ocupat.

  • Grupurile de paginare funcționează numai cu telefoanele Cisco IP seria 6800, 7800, 8800 sau 9800 și cu adaptoarele pentru telefoane analogice (ATA) 191 și 192.

    Funcția de grup de difuzare este acceptată doar parțial pe dispozitivele ATA, deoarece funcționalitatea acesteia depinde de dispozitivul conectat la aceasta. Pentru ATA 192, caracteristica funcționează numai dacă se răspunde manual la apel în decurs de 1-2 secunde sau dacă un dispozitiv extern cu capacitate de răspuns automat este conectat la ATA.

Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Linie apelare este populat automat cu numele de utilizator. Nu puteți modifica câmpul Linie de apelare.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > Apelare > Funcții.

3

Selectați cardul Grup de difuzare și faceți clic pe Adăugați nou pentru a crea un nou grup de difuzare.

4

În Setări , selectați Locația , Numele grupului de paginare , apoi un număr de telefonsau o extensie sau ambele.

Creați un grup de difuzare

5

Selectați limba de paginare a grupului din meniul vertical Limbă.

Selectarea limbii de difuzare a grupului

6

Pentru ID-ul liniei de apelare, introduceți Prenumele ID-ului de apelare și Numele de familie al ID-ului de apelare care se afișează pe telefoanele utilizatorilor țintă când efectuează o pagină de grup.

7

Selectați Etichetă ID apelare pentru a apărea pe ID-ul de apelant al utilizatorilor vizați atunci când efectuați o pagină de grup. Faceți clic pe Înainte.

  • ID grup de difuzare—Afișează numele ID-ului liniei de apelare.

  • Inițiator pagină—Afișează numele de identificare al liniei de apelare și numărul utilizatorului care a inițiat pagina.

8

În secțiunea Ținte de difuzare , căutați și adăugați până la 75 de utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale din organizație care pot primi anunțuri de difuzare.

9

Bifați caseta de selectare Copiați țintele difuzării în lista mea de inițiatori ai difuzării pentru a copia utilizatorii adăugați pentru inițiatorii difuzării în secțiunea următoare. Faceți clic pe Înainte.

10

În secțiunea Inițiatori difuzare , căutați și adăugați utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale în organizație care pot iniția anunțuri de difuzare. Faceți clic pe Înainte.

Dacă ați selectat Copiați țintele pentru difuzare în lista de inițiatori ai difuzării caseta de selectare din secțiunea anterioară, nu există nicio cerință de a adăuga utilizatori în această secțiune.

11

În secțiunea Revizuire setări grup de paginare, revizuiți setările de sub fiecare filă. Faceți clic pe Creare.

Editarea unui grup de paginare în Control Hub

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > Apelare > Funcții.

3

Selectați Grup de paginare și selectați un grupde paginare pe care doriți să-l editați din listă.

Selectați grupul de difuzare

4

Puteți edita următoarele setări:

  • Setări generale—Editați Locația, ID-ul liniei de apelare și Eticheta ID-ului de apelare pentru grupul de difuzare.

  • Număr de telefon—Editați Numărul de telefon sau Extensia pentru grupul de difuzare.

  • Ținte pentru paging—Editați, adăugați sau ștergeți lista de utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale care pot primi anunțul de paging.

  • Inițiatori difuzare—Editați lista de utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale care pot iniția anunțurile de difuzare.

5

Faceți clic pe Salvare după efectuarea oricăror modificări la grupul de paginare.