- Главная
- /
- Статья
Настройка пейджинговой группы в Control Hub
Функция группового пейджинга позволяет пользователю совершить односторонний вызов или разместить групповое сообщение для до 75 целевых пользователей и рабочих пространств посредством набора номера или добавочного номера, назначенного определенной пейджинговой группе.
Примечания к функции пейджинговой группы
Можно создать пейджинговую группу, чтобы пользователи могли отправлять голосовые сообщения пользователю, подразделению или команде. Служба группового пейджинга производит одновременный вызов на все назначенные цели и сообщает инициатору о готовности системы для работы с пейджинговым вызовом. После наговаривания сообщения вызывающий завершает пейджинговый вызов, повесив трубку.
Перед настройкой этой функции необходимо обратить внимание на некоторые моменты.
-
Назначить пользователя можно как в качестве пейджингового получателя, так и как пейджингового источника в пейджинговой группе.
-
Пейджинговая группа работает только на основных устройствах и не работает на совместно используемых устройствах.
-
Для местоположений могут быть настроены несколько групповых служб пейджинга, т.к. можно определить пейджинговый источник и/или получателя для пейджинговых функций в нескольких группах.
-
Если пользователь не разговаривает по телефону, вызов с групповой страницы принимается автоматически, а получатель слышит пейджинговое объявление с предупреждением о получении страницы.
-
Если пользователь говорит по телефону, автоматического ответа на пейджинговый вызов не будет. Если получатель не отвечает на пейджинговую страницу, групповой пейджинговой вызов не передается в голосовую почту.
-
Если на телефоне получателя пейджинга включена функция «Не беспокоить», пейджинговое сообщение не отправляется.
-
Если у получателя пейджинга включена функция дозвона по единому номеру (Office Anywhere), переадресации вызовов или одновременного звонка, вызов не будет выполняться в настроенной службе назначения.
-
После того как задано сообщение для получателей пейджинга, источник получает извещение «Пейджинговая система готова» с предупреждением о том, что он начинает говорить.
-
Групповой пейджинг является односторонней услугой аудио. У источника пейджинга имеется односторонняя связь получателями. Получатели пейджинга не имеют пути разговора друг с другом или с отправителем пейджинга во время страницы.
Настройка пейджинговой группы в Control Hub
Прежде чем начать
-
Убедитесь, что добавочные номера, которые планируется назначить пейджинговой группе, доступны и не назначены.
-
В состав пейджинговой группы должно входить более одного участника. У каждого участника должно быть по крайней мере одно зарегистрированное устройство. Если пользователь передает страницу в группу без зарегистрированных устройств, он услышит сигнал "Занято".
-
Пейджинговые группы работают только с телефонами Cisco IP серий 6800, 7800, 8800 или 9800 и аналоговыми телефонными адаптерами (ATA) 191 и 192.
Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе в поле «Линия вызова» автоматически заполняется именем пользователя. Поле «Линия вызова» изменить невозможно.
1 | |
2 |
Перейдите к меню . |
3 |
Выберите карточку Пейджинговая группа и щелкните Добавить новую , чтобы создать новую пейджинговую группу. |
4 |
В параметрах выберите Местоположение, Название пейджинговой группы, а затем Номер телефона или Добавочный либо оба параметра. |
5 |
Выберите язык пейджинга групповой в выпадающем меню Язык. |
6 |
Для параметра Идентификатор линии вызывающего абонента введите Имя вызывающего абонента и Фамилию вызывающего абонента , которые отображаются на телефонах целевых пользователей при выполнении группового пейджинга. |
7 |
Выберите Метку вызывающего абонента , чтобы она отображалась в идентификаторе вызывающего абонента целевых пользователей при выполнении группового пейджинга. Щелкните Далее.
|
8 |
В разделе Целевые объекты для пейджинга выполните поиск и добавление в организации до 75 пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий, которые могут получать пейджинговые объявления. |
9 |
Установите флажок Копировать моих получателей пейджинга в список моих отправителей пейджинга , чтобы скопировать добавленных пользователей для отправителей пейджинга в следующем разделе. Щелкните Далее. |
10 |
В разделе Отправители пейджинга выполните поиск и добавление пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут инициировать пейджинговые объявления. Щелкните Далее. Если в предыдущем разделе установлен флажок Копировать моих получателей пейджинга в список моих отправителей пейджинга , добавлять пользователей в этот раздел не требуется. |
11 |
В разделе Анализ настроек пейджинговой группы просмотрите параметры на каждой вкладке. Щелкните Создать. |
Редактирование пейджинговой группы в Control Hub
1 | |
2 |
Перейдите к меню . |
3 |
Выберите Пейджинговая группа и выберите из списка пейджинговую группу, которую необходимо отредактировать. |
4 |
Вы можете изменить следующие настройки.
|
5 |
После внесения каких-либо изменений в пейджинговая группа нажмите Сохранить. |