Функция группового пейджинга позволяет пользователям размещать односторонний вызов или групповое сообщение для групп численностью до 75 целевых пользователей с помощью набора номера (добавочного номера), назначенного определенной пейджинговой группе. Можно создать пейджинговую группу, чтобы пользователи могли отправлять голосовые сообщения пользователю, подразделению или команде. Служба группового пейджинга производит одновременный вызов на все назначенные цели и сообщает инициатору о готовности системы для работы с пейджинговым вызовом. После наговаривания сообщения вызывающий завершает пейджинговый вызов, повесив трубку.
Примечания к функции пейджинговой группы
Перед настройкой этой функции необходимо обратить внимание на некоторые моменты.
Назначить пользователя можно как в качестве пейджингового получателя, так и как пейджингового источника в пейджинговой группе.
Для местоположений могут быть настроены несколько групповых служб пейджинга, т.к. можно определить пейджинговый источник и/или получателя для пейджинговых функций в нескольких группах.
Если пользователь не говорит по телефону, вызов с групповой страницы будет автоматически отвечен, и получатель услышит пейджинговое оповещение о получении ему страницы.
Если пользователь говорит по телефону, автоматического ответа на пейджинговый вызов не будет. Если получатель не отвечает на пейджинговую страницу, групповой пейджинговой вызов не передается в голосовую почту.
Если на телефоне получателя задана опция «Не беспокоить», пейджинговое сообщение не будет получено.
Если у получателя пейджинга включена функция дозвона по единому номеру (мобильный офис), "Переадресация вызовов" или "Одновременный звонок", вызовы не будут поступать в службу, настроенную для получения вызовов.
После того как задано сообщение для получателей пейджинга, источник получает извещение «Пейджинговая система готова» с предупреждением о том, что он начинает говорить.
Групповой пейджинг является односторонней услугой аудио. У источника пейджинга имеется односторонняя связь получателями. Получатели пейджинга не имеют канала связи друг с другом или с источником пейджинг на протяжении сеанса.
Настройка пейджинговой группы в Control Hub
Перед началом работы
Убедитесь, что добавочные номера, которые планируется назначить пейджинговой группе, доступны и не назначены.
В состав пейджинговой группы должно входить более одного участника. У каждого участника должно быть по крайней мере одно зарегистрированное устройство. При вызове группы, в которой отсутствуют зарегистрированные устройства, будет слышен сигнал "Занято".
Пейджинговые группы работают только с устройствами серии Cisco IP Phone 6800, 7800 или 8800, а также с аналоговыми телефонными адаптерами (ATA) 191 и 192.
Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе поле "Линия вызова" автоматически заполняется именем пользователя. Поле "Линия вызова" изменить нельзя. |
1. | В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите . |
||
2. | Выберите |
||
3. | В параметрах выберите Местоположение, Название пейджинговой группы, а затем Номер телефона или Добавочный либо оба параметра. |
||
4. | Выберите язык пейджинга групповой в выпадающем меню Язык. |
||
5 | Чтобы задать ID вызывающей линии, введите имя и фамилию, отображаемые на телефонах получателей пейджинга. |
||
6 | Выберите Метку вызывающего ID, чтобы определить, что отображается в качестве ID вызывающего пользователе при выполнении пейджинга. Щелкните Далее.
|
||
7. | В Цели пейджинга раздел, поиск и добавление до 75 пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут получать пейджинговые объявления. |
||
8 | Чтобы скопировать добавленные пользователи для сообщений для инициаторов сообщений, в следующем разделе выберите Копировать целевые объекты для моих источников сообщений. Щелкните Далее. |
||
9 | В Создатели пейджинга раздел, поиск и добавление пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут инициировать пейджинговые объявления. Щелкните Далее.
|
||
10 | В разделе Анализ настроек пейджинговой группы просмотрите параметры на каждой вкладке. Щелкните Создать. |
Редактирование пейджинговой группы в Control Hub
1. | В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите . |
2. | Выберите Пейджинговая группа и выберите из списка пейджинговую группу, которую необходимо отредактировать. |
3. | Вы можете изменить следующие настройки.
|
4. | После внесения каких-либо изменений в пейджинговая группа нажмите Сохранить. |