Примечания к функции пейджинговой группы

Перед настройкой этой функции необходимо обратить внимание на некоторые моменты.

  • Назначить пользователя можно как в качестве пейджингового получателя, так и как пейджингового источника в пейджинговой группе.

  • Для местоположений могут быть настроены несколько групповых служб пейджинга, т.к. можно определить пейджинговый источник и/или получателя для пейджинговых функций в нескольких группах.

  • Если пользователь не говорит по телефону, вызов с групповой страницы будет автоматически отвечен, и получатель услышит пейджинговое оповещение о получении ему страницы.

  • Если пользователь говорит по телефону, автоматического ответа на пейджинговый вызов не будет. Если получатель не отвечает на пейджинговую страницу, групповой пейджинговой вызов не передается в голосовую почту.

  • Если на телефоне получателя задана опция «Не беспокоить», пейджинговое сообщение не будет получено.

  • Если у получателя пейджинга включена функция дозвона по единому номеру (мобильный офис), "Переадресация вызовов" или "Одновременный звонок", вызовы не будут поступать в службу, настроенную для получения вызовов.

  • После того как задано сообщение для получателей пейджинга, источник получает извещение «Пейджинговая система готова» с предупреждением о том, что он начинает говорить.

  • Групповой пейджинг является односторонней услугой аудио. У источника пейджинга имеется односторонняя связь получателями. Получатели пейджинга не имеют канала связи друг с другом или с источником пейджинг на протяжении сеанса.

Настройка пейджинговой группы в Control Hub

Перед началом работы

  • Убедитесь, что добавочные номера, которые планируется назначить пейджинговой группе, доступны и не назначены.

  • В состав пейджинговой группы должно входить более одного участника. У каждого участника должно быть по крайней мере одно зарегистрированное устройство. При вызове группы, в которой отсутствуют зарегистрированные устройства, будет слышен сигнал "Занято".

  • Пейджинговые группы работают только с устройствами серии Cisco IP Phone 6800, 7800 или 8800, а также с аналоговыми телефонными адаптерами (ATA) 191 и 192.

Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе поле "Линия вызова" автоматически заполняется именем пользователя. Поле "Линия вызова" изменить нельзя.

1.

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите Вызовы > Функции.
2.

Выберите Пейджинговая группа > Создать группу.
3.

В параметрах выберите Местоположение, Название пейджинговой группы, а затем Номер телефона или Добавочный либо оба параметра.
4.

Выберите язык пейджинга групповой в выпадающем меню Язык.
5

Чтобы задать ID вызывающей линии, введите имя и фамилию, отображаемые на телефонах получателей пейджинга.
6

Выберите Метку вызывающего ID, чтобы определить, что отображается в качестве ID вызывающего пользователе при выполнении пейджинга. Щелкните Далее.

  • Paging Group ID (ИД пейджинговой группы). Отображает имя ИД вызывающей линии.

  • Источник страницы: отображает имя и номер вызываемой линии пользователя, вызывавшего страницу.
7.

В Цели пейджинга раздел, поиск и добавление до 75 пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут получать пейджинговые объявления.
8

Чтобы скопировать добавленные пользователи для сообщений для инициаторов сообщений, в следующем разделе выберите Копировать целевые объекты для моих источников сообщений. Щелкните Далее.
9

В Создатели пейджинга раздел, поиск и добавление пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут инициировать пейджинговые объявления. Щелкните Далее.


 

Если в предыдущем разделе вы выбрали Копировать целевые объекты для моих источников сообщений, в этом разделе не нужно добавлять пользователей.
10

В разделе Анализ настроек пейджинговой группы просмотрите параметры на каждой вкладке. Щелкните Создать.

Редактирование пейджинговой группы в Control Hub

1.

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите Вызовы > Функции.
2.

Выберите Пейджинговая группа и выберите из списка пейджинговую группу, которую необходимо отредактировать.
3.

Вы можете изменить следующие настройки.

  • Общие параметры– изменение местоположения, ИД вызывающей линии и метки вызывающего абонента для пейджинговой группы.

  • Номер телефона– изменение номера телефона или добавочного номера для пейджинговой группы.

  • Цели пейджинга - Редактирование, добавление или удаление списка пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий, которые могут получать пейджинговые объявления.

  • Создатели пейджинга —Редактируйте список пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий, которые могут инициировать пейджинговые объявления.
4.

После внесения каких-либо изменений в пейджинговая группа нажмите Сохранить.