- Strona główna
- /
- Artykuł
Przywoływanie grupowe umożliwia użytkownikowi nawiązanie połączenia jednokierunkowego lub wywołania grupowego z maksymalnie 75 docelowymi użytkownikami i obszarami roboczymi przez wybranie numeru lub numeru wewnętrznego przypisanego do określonej grupy przywoływania. Można utworzyć grupę przywoływania, aby użytkownicy mogli wysyłać wiadomości audio do osoby, działu lub zespołu. Usługa przywoływania grupowego wykonuje jednoczesne połączenie do wszystkich przypisanych obiektów docelowych i informuje nadawcę, że system jest gotowy do przywoływania. Po rozmowie nadawca kończy stronę, rozłączając połączenie.
Uwagi dotyczące funkcji grupy przywoływania
Kilka rzeczy, o których należy pamiętać przed skonfigurowaniem tej funkcji:
Użytkownik może być przypisany zarówno jako cel przywoływania, jak i jako inicjator przywoływania w grupie przywoływania.
Grupa przywoływania działa tylko dla urządzeń podstawowych i nie działa dla urządzeń współdzielonych.
Lokalizacje mogą mieć skonfigurowanych wiele usług przywoływania grupowego, ponieważ można zdefiniować nadawcę i/lub cel przywoływania w wielu grupach przywoływania.
Jeśli użytkownik nie jest w telefonie, połączenie ze strony grupy zostanie automatycznie odebrane, a docelowy usłyszy komunikat przywoływania, aby ostrzec go, że odbiera stronę.
Jeśli cel przywoływania jest w trakcie połączenia, przywołanie nie jest odbierane automatycznie. Jeśli cel przywoływania zdecyduje się nie odpowiadać na przywołanie, grupowe połączenie przywoławcze nie będzie przekierowywać do poczty głosowej tego celu.
Jeśli cel przywoływania nie przeszkadza włączony w telefonie, nie są przywoływane.
Jeśli docelowy przywoływanie ma włączony zasięg pod jednym numerem (Office Anywhere), przekierowanie połączeń lub dzwonek symultaniczny, skonfigurowana usługa docelowa nie jest wywoływana.
Gdy strona jest skonfigurowana do celów przywoływania, nadawca otrzymuje komunikat „System przywoławczy gotowy” ostrzegający go, aby zaczął mówić.
Strona grupy jest jednokierunkową usługą audio. Nadawca przywoływania ma jednokierunkową ścieżkę rozmowy do celów przywoływania. Cele przywoływania nie mają ścieżki rozmowy do siebie ani do inicjatora przywoływania podczas strony.
Skonfiguruj grupę przywoływania w Control Hub
Przed rozpoczęciem
Sprawdź, czy rozszerzenia, które chcesz przypisać do grupy przywoływania, są dostępne i nieprzypisane.
Grupy przywoływania muszą mieć więcej niż jednego członka, a każdy członek musi mieć co najmniej jedno zarejestrowane urządzenie. Jeśli ktoś przywołuje grupę bez zarejestrowanych urządzeń, usłyszy sygnał zajętości.
Grupy przywoływania działają tylko z telefonami IP Cisco z serii 6800, 7800 lub 8800, a także z adapterami telefonów analogowych (ATA) 191 i 192.
W przypadku klientów w regionie Azji i Pacyfiku pole Linia wywołująca jest automatycznie wypełniane nazwą użytkownika. Nie można modyfikować pola Linia wywołująca. |
1 | W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji Usługi i wybierz . | ||
2 | Wybierz . | ||
3 | In Ustawienia , wybierz Lokalizacja , Nazwa grupy przywoływania , a następnie Numer telefonu lub Numer wewnętrzny lub jedno i drugie. | ||
4 | Wybierz język przywoływania grupy w Język menu rozwijane. | ||
5 | Dla Identyfikator linii wywołującej , wprowadź Identyfikator dzwoniącego Imię i Identyfikator dzwoniącego Nazwisko wyświetlany na telefonach użytkowników docelowych po uruchomieniu strony grupy. | ||
6 | Wybierz Etykieta identyfikatora dzwoniącego aby określić, co jest wyświetlane w identyfikatorach dzwoniących użytkowników docelowych, gdy wykonywana jest strona grupy. Kliknij przycisk Dalej.
| ||
7 | W Cele przywoływania sekcji, wyszukaj i dodaj maksymalnie 75 użytkowników, obszarów roboczych lub wirtualnych linii w organizacji, które mogą odbierz ogłoszenia przywoławcze. | ||
8 | Wybierz Skopiuj moje cele przywoływania do moich inicjatorów przywoływania pole wyboru, aby skopiować dodanych użytkowników dla inicjatorów przywoływania w następnej sekcji. Kliknij przycisk Dalej. | ||
9 | W Inicjatorzy przywoływania sekcji, wyszukaj i dodaj użytkowników, obszary robocze lub linie wirtualne w organizacji, które mogą: zainicjować ogłoszenia przywoławcze. Kliknij przycisk Dalej.
| ||
10 | W Przegląd ustawień grupy przywoływania sprawdź ustawienia na poszczególnych kartach. Kliknij przycisk Utwórz. |
Edytuj grupę przywoływania w Centrum sterowania
1 | W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji Usługi i wybierz . |
2 | Wybierz Grupa przywoływania i wybierz z listy grupę przywoływania, którą chcesz edytować. |
3 | Możesz edytować następujące ustawienia:
|
4 | Kliknij Zapisz po wprowadzeniu zmian w grupie przywoływania. |