Notes sur les fonctionnalités du groupe de radiomessagerie

Quelques points à noter avant de configurer cette fonctionnalité :

Vous pouvez affecter un utilisateur à la fois en tant que cible de la radiomessagerie et en tant qu'initiateur de la radiomessagerie dans un groupe de radiomessagerie.
Les emplacements peuvent avoir plusieurs services de radiomessagerie de groupe configurés car vous pouvez définir un expéditeur de radiomessagerie et/ou une cible de radiomessagerie dans plusieurs groupes de radiomessagerie.
Si un utilisateur n'est pas au téléphone, l'appel d'un groupe est automatiquement pris et la cible entend une annonce de radiomessagerie pour l'avertir qu'elle reçoit un message.
Si une cible de radiomessagerie est en cours d'appel, il n'y a pas de réponse automatique à la recherche de personne. Si une cible de radiomessagerie choisit de ne pas répondre à la radiomessagerie, l'appel de radiomessagerie de groupe ne sera pas transféré vers la messagerie vocale de la cible de radiomessagerie .
Si une cible de radiomessagerie a la fonction Ne pas déranger activée sur son téléphone, elle ne sera pas appelée.
Si une cible de radiomessagerie a la numéro d'appel unique (Office Anywhere), le transfert d'appel ou la sonnerie simultanée activée, le service de destination configuré ne sera pas appelé.
Lorsque la page est configurée pour les cibles de radiomessagerie, l'expéditeur reçoit une annonce « Système de radiomessagerie prêt » l'invitant à commencer à parler.
La page de groupe est un service audio unidirectionnel. L'expéditeur de la radiomessagerie a un chemin de conversation unidirectionnel vers les cibles de radiomessagerie. Les cibles de radiomessagerie n'ont pas de chemin de conversation entre elles ou avec l'expéditeur de la radiomessagerie pendant la durée de la page.

Configurer un groupe de radiomessagerie dans Concentrateur de contrôle

Avant de commencer

Vérifiez que les extensions que vous souhaitez attribuer à un groupe de radiomessagerie sont disponibles et non attribués.
Les groupes de radiomessagerie doivent avoir plus d'un membre, et chaque membre doit avoir au moins un périphérique enregistré. Si quelqu'un recherche un groupe sans périphérique enregistré, il entend un signal d'occupation.
Les groupes de radiomessagerie fonctionnent uniquement avec les téléphone IP Cisco série 6800, 7800 ou 8800, ainsi qu'avec les adaptateurs de téléphone analogique (ATA) 191 et 192.

Pour les clients de la région Asie-Pacifique, le champ Ligne d'appel est automatiquement renseigné avec le nom d'utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier le champ Ligne appelante.

Dans l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services, et choisissez Appel > Fonctionnalités.

Sélectionner Groupe de radiomessagerie > Créer un groupe de radiomessagerie .

Dans Paramètres , sélectionnez le Emplacement , Nom du groupe de radiomessagerie , puis un Numéro de téléphone ou Poste ou les deux.

Sélectionnez la langue de radiomessagerie du groupe dans le Langue menu déroulant.

Pour ID de la ligne appelante , saisissez le Appelant ID Prénom et Appelant ID Nom de famille qui s'affiche sur les téléphones des utilisateurs cibles lorsqu'une page de groupe est effectuée.

Sélectionnez le Libellé de l'ID d'appel pour déterminer ce qui est affiché sur l'ID de l'appelant des utilisateurs cibles lorsqu'une page de groupe est effectuée. Cliquez sur Suivant.

ID du groupe de radiomessagerie : affiche le nom de l'ID de la ID de ligne d'appel .
Auteur de la page : affiche le nom et le numéro de l' ID de ligne d'appel de l'utilisateur à l'origine de la page.

Dans le Cibles de pagination , recherchez et ajoutez jusqu'à 75 utilisateurs, espaces de travail ou lignes virtuelles dans l'organisation qui peuvent recevoir annonces de radiomessagerie.

Sélectionnez le Copier mes cibles de pagination sur mes expéditeurs de pagination case à cocher pour copier les utilisateurs ajoutés pour les expéditeurs de radiomessagerie dans la section suivante. Cliquez sur Suivant.

Dans le Initiateurs de la radiomessagerie , recherchez et ajoutez des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles dans l’organisation qui peuvent lancer annonces de radiomessagerie. Cliquez sur Suivant.

Si vous avez sélectionné le Copier mes cibles de pagination sur mes expéditeurs de pagination case à cocher dans la section précédente, il n’est pas nécessaire d’ajouter des utilisateurs dans cette section.

Dans le Examen des paramètres du groupe de radiomessagerie , passez en revue vos paramètres sous chaque onglet. Cliquez sur Créer.

Modifier un groupe de radiomessagerie dans Concentrateur de contrôle

1	Dans l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services, et choisissez Appel > Fonctionnalités.
2	Sélectionner Groupe de radiomessagerie , puis sélectionnez un groupe de radiomessagerie que vous souhaitez modifier dans la liste.
3	Vous pouvez modifier les paramètres suivants : Paramètres généraux : modifiez le Emplacement , ID de la ligne appelante et Libellé de l'ID d'appel pour le groupe de radiomessagerie. Numéro de téléphone : modifiez le Numéro de téléphone ou Poste pour le groupe de radiomessagerie. Cibles de pagination : modifiez, ajoutez ou supprimez la liste des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles qui peuvent recevoir l’annonce de radiomessagerie. Initiateurs de la radiomessagerie : modifiez la liste des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles qui peuvent lancer les annonces de radiomessagerie.
4	Cliquez sur Enregistrer après avoir apporté des modifications au groupe de radiomessagerie.