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Configurer un groupe de téléavertissement dans Control Hub
La radiomessagerie de groupe permet à un utilisateur de passer un appel unidirectionnel ou un message de groupe à un maximum de 75 utilisateurs et espaces de travail cibles en composant un numéro ou un poste attribué à un groupe de radiomessagerie spécifique.
Notes sur la fonctionnalité du groupe de radiomessagerage
Vous pouvez créer un groupe de radiomessagerie afin que les utilisateurs puissent envoyer un message audio à une personne, un service ou une équipe. Le service de radiomessageurité de groupe effectue un appel simultané vers toutes les cible affectées et annonce à l’origine que le système est prêt pour la radiomessagerité. Après avoir parlé, l’origine met fin à la page en raccrochant l’appel.
Voici quelques points à noter avant de configuration de cette fonctionnalité :
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Vous pouvez attribuer un utilisateur à la fois comme cible de radiomessageur et origine de la pagination dans une groupe de radiomessagerie.
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Le groupe de radiomessagerie ne fonctionne que pour les périphériques principaux et ne fonctionne pas pour les périphériques partagés.
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Les emplacements peuvent avoir plusieurs services de radiomessagerage de groupe configurés car vous pouvez définir un origine de radiomessageur et/ou une cible de radiomessagerage dans plusieurs groupes de radiomessageur.
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Si un utilisateur n'est pas au téléphone, l'appel provenant d'un message de radiomessagerie de groupe reçoit automatiquement une réponse et la cible entend une annonce de radiomessagerie pour l'avertir qu'elle reçoit un message de radiomessagerie.
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Si une cible de radiomessageage est sur un appel, la page n’est pas automatiquement répondu. Si une cible de radiomessagement choisit de ne pas répondre à la page, l’appel de radiomessageage de groupe ne sera pas transmis au site de radiomessage Messagerie vocale.
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Si la fonction Ne pas déranger est activée sur le téléphone d’une cible de radiomessagerie, elle ne reçoit pas de radiomessagerie.
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Si une cible de radiomessagerie a la portée du numéro individuel (Office Anywhere), le transfert d'appel ou la sonnerie simultanée activés, le service de destination configuré n'est pas appelé.
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Lorsque la page est définie sur les cible de radiomessageur, l’origine reçoit une annonce « Système de radiomessagerage prêt » les alertant de commencer à parler.
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La page de groupe est un service audio à sens seul. L’origine de la radiomessageur a un chemin de discussion à sens inverse vers les cible de radiomessagerage. Les cibles de radiomessagerie n'ont pas de chemin de conversation les unes avec les autres ou avec l'expéditeur de la radiomessagerie pendant la page.
Configurer un groupe de téléavertissement dans Control Hub
Avant de commencer
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Vérifiez que les extensions que vous souhaitez attribuer à un groupe de radiomessagerie sont disponibles et non attribués.
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Les groupes de radiomessageageur doivent avoir plus d’un membre et chaque membre doit avoir au moins un périphérique enregistré. Si une personne envoie un message de radiomessagerie à un groupe sans périphérique enregistré, elle entend un signal occupé.
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Les groupes de radiomessagerie ne fonctionnent qu'avec les téléphones IP Cisco série 6800, 7800, 8800 ou 9800 et les adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA) 191 et 192.
Pour les clients de la région Asie-Pacifique, le champ Ligne appelante est automatiquement rempli avec le nom d’utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier le champ Ligne appelante.
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Allez dans . |
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Sélectionnez la carte Groupe de radiomessagerie et cliquez sur Ajouter nouveau pour créer un nouveau groupe de radiomessagerie. |
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Dans Paramètres , sélectionnez l’emplacement , le nom du groupe de radiomessageagement , puis un numéro detéléphone ou une extension ou les deux. |
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Sélectionnez la langue de radiomessageage du groupe dans le menu déroulant Langue. |
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Pour l’ID de la ligne appelante, saisissez le prénom de l’ID d’appelant et le nom de l’ID d’appelant qui s’affichent sur les téléphones cibles des utilisateurs lors de l’exécution d’une page de groupe. |
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Sélectionnez le Libellé de l’ID d’appelant à afficher sur l’ID appelant de l’utilisateur cible lors de l’exécution d’une page de groupe. Cliquez sur Suivant.
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8 |
Dans la section Cibles de radiomessagerie , recherchez et ajoutez jusqu’à 75 utilisateurs, espaces de travail ou lignes virtuelles dans l’organisation qui peuvent recevoir des annonces de radiomessagerie. |
9 |
Cochez la case Copier mes cibles de radiomessagerie vers mes auteurs de radiomessagerie pour copier les utilisateurs ajoutés pour les auteurs de radiomessagerie dans la section suivante. Cliquez sur Suivant. |
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Dans la section Origine des messages de radiomessagerie , recherchez et ajoutez des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles dans l’organisation qui peuvent lancer des annonces de radiomessagerie. Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné la case Copier mes cibles de radiomessagerie vers mes auteurs de radiomessagerie dans la section précédente, il n'y a pas besoin d'ajouter des utilisateurs dans cette section. |
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Dans la section Révision des paramètres du groupe de radiomessagement, retentez vos paramètres sous chaque onglet. Cliquez sur Créer. |
Modifier un groupe de radiomessagerie dans Control Hub
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Allez dans . |
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Sélectionnez Groupe de radiomessagement etsélectionnez un groupe de radiomessagerie que vous souhaitez modifier à partir de la liste. |
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Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
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Cliquez sur Enregistrer après avoir apporté des modifications au groupe de radiomessagerie. |