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Un commentaire ?La pagination de groupe permet à un utilisateur de passer un appel unidirectionnel ou de consulter une page de groupe vers un maximum de 75 utilisateurs cibles et espaces de travail en composant un numéro ou un poste attribué à un groupe de radiomessagerie spécifique.
Notes sur les fonctionnalités du groupe de pagination
Vous pouvez créer un groupe de pagination afin que les utilisateurs puissent envoyer un message audio à une personne, à un service ou à une équipe. Le service de radiomessagerie de groupe passe un appel simultané à toutes les cibles assignées et annonce à l'expéditeur que le système est prêt à recevoir des appels. Après avoir parlé, l'expéditeur termine la page en raccrochant.
Quelques points à noter avant de configurer cette fonctionnalité :
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Vous pouvez désigner un utilisateur à la fois comme cible de pagination et comme expéditeur de pagination dans un groupe de pagination.
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Le groupe de pagination ne fonctionne que pour les appareils principaux et ne fonctionne pas pour les appareils partagés.
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Plusieurs services de pagination de groupe peuvent être configurés sur les sites, car vous pouvez définir un expéditeur et/ou une cible de pagination dans plusieurs groupes de pagination.
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Si un utilisateur n'est pas au téléphone, l'appel depuis une page de groupe reçoit automatiquement une réponse et la cible reçoit une annonce de pagination pour l'avertir qu'elle reçoit une page.
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Si une cible de pagination est en cours d'appel, la page ne reçoit pas de réponse automatique. Si une cible choisit de ne pas répondre à la page, l'appel de groupe ne sera pas transféré vers la messagerie vocale de la cible.
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Si la fonction Ne pas déranger est activée sur le téléphone d'une cible de radiomessagerie, elle n'est pas paginée.
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Si la portée par numéro unique (Office Anywhere), le renvoi d'appel ou la sonnerie simultanée sont activés sur une cible de pagination, le service de destination configuré n'est pas appelé.
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Lorsque la page est configurée en fonction des cibles de pagination, l'auteur reçoit une annonce « Prêt pour le système de pagination » l'invitant à commencer à parler.
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La page de groupe est un service audio unidirectionnel. L'émetteur de la pagination a un chemin de conversation unidirectionnel vers les cibles de la pagination. Les cibles de la pagination n'ont pas de chemin de discussion entre elles ni avec l'auteur de la pagination pendant la page.
Configurer un groupe de radiomessagerie dans Control Hub
Avant de commencer
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Vérifiez que les extensions que vous prévoyez d'attribuer à un groupe de pagination sont disponibles et non attribuées.
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Les groupes de radiomessagerie doivent compter plus d'un membre, et chaque membre doit avoir au moins un appareil enregistré. Si quelqu'un publie une page sur un groupe sans appareil enregistré, il entend un signal d'occupation.
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Les groupes de radiomessagerie fonctionnent uniquement avec les téléphones IP Cisco séries 6800, 7800, 8800, 8875 ou 9800 et les adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA) 191 et 192.
La fonction de groupe de pagination n'est que partiellement prise en charge sur les appareils ATA, car elle dépend de l'appareil qui y est connecté. Pour l' ATA 192, la fonction ne fonctionne que si l'appel reçoit une réponse manuelle dans un délai de 1 à 2 secondes ou si un appareil externe doté d'une fonction de réponse automatique est connecté à l'ATA.
Pour les clients de la région Asie-Pacifique, le champ Calling Line est rempli automatiquement avec le nom d'utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier le champ Ligne d'appel.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Sélectionnez la carte du groupe de pagination et cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau groupe de pagination. |
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Dans Réglages, sélectionnez la localisation, le nom du groupe de pagination, puis un numéro de téléphone ou une extension, ou les deux.
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Sélectionnez la langue de pagination du groupe dans le menu déroulant Langue. |
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Sélectionnez le nom de l'appelant sur la ligne directe, un identifiant à afficher sur les téléphones des utilisateurs cibles lors de la création d'une page de groupe.
Le nom d'identification de l'appelant sur une autre ligne directe prend en charge les caractères Unicode d'une longueur maximale de 128 caractères. |
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Entrez Dial by Name, le nom que vous souhaitez utiliser pour composer ce groupe de radiomessagerie. Le champ Dial by Name prend en charge les caractères ASCII. |
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Sélectionnez l'étiquette d'identification de l'appelant à afficher sur l'identifiant de l'appelant de l'utilisateur cible lorsqu'il crée une page de groupe. Cliquez sur Suivant.
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Dans la section Cibles de pagination, recherchez et ajoutez jusqu'à 75 utilisateurs, espaces de travail ou lignes virtuelles de l'organisation qui peuvent recevoir des annonces de pagination. |
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Cochez la case Copier mes cibles de pagination vers mes émetteurs de pagination pour copier les utilisateurs ajoutés aux expéditeurs de pagination dans la section suivante. Cliquez sur Suivant. |
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Dans la section Paging Originators, recherchez et ajoutez des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles de l'organisation qui peuvent lancer des annonces de pagination. Cliquez sur Suivant. Si vous avez coché la case Copier mes cibles de pagination vers mes émetteurs de pagination dans la section précédente, il n'est pas obligatoire d'ajouter des utilisateurs dans cette section. |
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Dans la section Révision des paramètres des groupes de pagination, passez en revue vos paramètres sous chaque onglet. Cliquez sur Créer. |
Modifier un groupe de radiomessagerie dans Control Hub
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
| 3 |
Sélectionnez Groupe de pagination, puis sélectionnez le groupe de pagination que vous souhaitez modifier dans la liste.
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vous pouvez modifier les paramètres suivants :
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Cliquez sur Enregistrer après avoir apporté des modifications au groupe de pagination. |
