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Configurazione di un gruppo di paging in Control Hub
La funzione Paging di gruppo consente a un utente di effettuare una chiamata a una via o un paging di gruppo a un massimo di 75 utenti e spazi di lavoro di destinazione componendo un numero o un interno assegnato a un gruppo di paging specifico.
Note funzioni gruppo di cercapersone
Puoi creare un gruppo di paging in modo che gli utenti possano inviare un messaggio audio a una persona, un reparto o un team. Il servizio cercapersone di gruppo effettua una chiamata simultanea a tutti gli obiettivi assegnati e annuncia al iniziatore che il sistema è pronto per il cercapersone. Dopo aver parlato, il iniziatore termina la pagina riagganciando la chiamata.
Prima di impostare questa funzione è necessario tenere presente alcuni aspetti:
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È possibile assegnare un utente come obiettivo di cercapersone e come iniziatore di cercapersone in un gruppo di cercapersone.
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Il gruppo di cercapersone funziona solo per i dispositivi principali e non funziona per i dispositivi condivisi.
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Le posizioni possono avere più servizi di cercapersone di gruppo configurati perché è possibile definire un iniziatore di cercapersone e/o una destinazione di cercapersone in più gruppi di cercapersone.
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Se un utente non è al telefono, la chiamata da un avviso cercapersone di gruppo riceve automaticamente una risposta e la destinazione sente un annuncio cercapersone per avvisarlo che sta ricevendo una chiamata su cercapersone.
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Se una destinazione di cercapersone è in chiamata, alla pagina non viene automaticamente risposto. Se una destinazione di cercapersone sceglie di non rispondere alla pagina, la chiamata di cercapersone di gruppo non verrà inoltrata al nome del cercapersone casella vocale.
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Se su un destinatario di paging è abilitata la funzione Non disturbare sul telefono, non viene effettuato il paging.
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Se una destinazione di paging ha abilitato il numero unico (Office Anywhere), l'inoltro chiamata o la suoneria simultanea, il servizio di destinazione configurato non viene chiamato.
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Quando la pagina è impostata in base agli obiettivi di cercapersone, l'iniziatore riceve un annuncio "Sistema di cercapersone pronto" per avvisarlo di iniziare a parlare.
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La pagina del gruppo è un servizio audio a una via. L'iniziatore di cercapersone dispone di un percorso di conversazione unidiresta ai destinatari del cercapersone. I destinatari di paging non hanno un percorso di conversazione tra loro o con l'iniziatore di paging durante la chiamata su cercapersone.
Configurazione di un gruppo di cercapersone in Control Hub
Operazioni preliminari
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Verificare che le estensioni che si intende assegnare a un gruppo di cercapersone siano disponibili e non assegnate.
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I gruppi di cercapersone devono disporre di più membri e ciascun membro deve disporre di almeno un dispositivo registrato. Se qualcuno chiama un gruppo senza dispositivi registrati, sente un segnale di occupato.
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I gruppi di cercapersone funzionano solo con i telefoni IP Cisco serie 6800, 7800, 8800 o 9800 e con gli adattatori per telefoni analogici (ATA) 191 e 192.
Per i clienti della regione Asia Pacifico, il campo Linea chiamante viene compilato automaticamente con il nome utente. Non puoi modificare il campo Linea chiamante.
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Vai a . |
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Selezionare la scheda Gruppo di cercapersone e fare clic su Aggiungi nuovo per creare un nuovo gruppo di cercapersone. |
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In Impostazioni, selezionare la posizione , Nome gruppo di cercapersone , quindi un numero di telefono o un interno o entrambi. |
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Selezionare la lingua per il cercapersone di gruppo nel menu a discesa Lingua. |
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Per ID linea chiamata, inserisci il Nome ID chiamata e il Cognome ID chiamata visualizzati sui telefoni degli utenti di destinazione quando si esegue un paging di gruppo. |
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Seleziona l'etichetta ID chiamante da mostrare sull'ID chiamante degli utenti di destinazione quando esegui un paging di gruppo. Fare clic su Avanti.
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Nella sezione Destinatari di paging , cerca e aggiungi fino a 75 utenti, spazi di lavoro o linee virtuali nell'organizzazione che possono ricevere annunci di paging. |
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Selezionare la casella di controllo Copia destinatari di paging negli iniziatori di paging personali per copiare gli utenti aggiunti per gli iniziatori di paging nella sezione successiva. Fare clic su Avanti. |
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Nella sezione Iniziatori di paging , cerca e aggiungi utenti, spazi di lavoro o linee virtuali nell'organizzazione che possono avviare annunci di paging. Fare clic su Avanti. Se è stata selezionata la casella di controllo Copia destinatari di paging negli iniziatori di paging nella sezione precedente, non è richiesto l'aggiunta di utenti in questa sezione. |
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Nella sezione Revisione impostazioni gruppo di cercapersone, esaminare le impostazioni sotto ciascuna scheda. Fare clic su Crea. |
Modifica di una gruppo di cercapersone in Control Hub
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Selezionare Gruppo dicercapersone , quindi gruppo di cercapersone modello che si desidera modificare dall'elenco. |
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È possibile modificare le seguenti impostazioni:
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Fare clic su Salva dopo aver apportato eventuali modifiche gruppo di cercapersone. |