Note sulle funzioni del gruppo di cercapersone

Alcuni aspetti da considerare prima di impostare questa funzione:

  • È possibile assegnare un utente sia come destinazione del cercapersone che come originatore del cercapersone in un gruppo di cercapersone.

  • Il gruppo di cercapersone funziona solo per i dispositivi principali e non funziona per i dispositivi condivisi.

  • Le posizioni possono avere più servizi di cercapersone di gruppo configurati poiché è possibile definire un originatore e/o una destinazione di cercapersone in più gruppi di cercapersone.

  • Se un utente non è al telefono, la chiamata da una pagina di gruppo riceve automaticamente una risposta e la destinazione sente un annuncio su cercapersone per avvisarlo che sta ricevendo una pagina.

  • Se una destinazione di cercapersone è su una chiamata, la chiamata su cercapersone non riceve automaticamente risposta. Se una destinazione di cercapersone sceglie di non rispondere, la chiamata di gruppo non verrà inoltrata alla casella vocale della destinazione di cercapersone .

  • Se una destinazione di paging ha abilitato Non disturbare sul telefono, non viene chiamato.

  • Se una destinazione di cercapersone dispone dell'accesso su numero unico (Office Anywhere), dell'inoltro chiamata o della suoneria simultanea abilitata, il servizio di destinazione configurato non viene chiamato.

  • Quando il servizio di cercapersone è impostare per le destinazioni del cercapersone, l'originatore riceve un annuncio "Sistema di cercapersone pronto" che lo avvisa di iniziare a parlare.

  • La cercapersone di gruppo è un servizio audio unidirezionale. L'originatore del cercapersone dispone di un percorso di conversazione unidirezionale verso le destinazioni del cercapersone. I destinatari del paging non hanno un percorso di conversazione l'uno con l'altro o con l'iniziatore del paging durante la pagina.

Configurare un gruppo di cercapersone in Control Hub

Operazioni preliminari

  • Verificare che gli interni che si prevede di assegnare a un gruppo di cercapersone siano disponibili e non assegnati.

  • I gruppi di cercapersone devono avere più di un membro e ciascun membro deve avere almeno un dispositivo registrato. Se qualcuno cerca di chiamare un gruppo senza dispositivi registrati, sentirà un segnale di occupato.

  • I gruppi di cercapersone funzionano solo con il telefono IP Cisco serie 6800, 7800 o 8800 e con gli adattatori per telefono analogico (ATA) 191 e 192.


 

Per i clienti nella regione Asia-Pacifico, il campo Linea chiamante viene compilato automaticamente con il nome utente. Non è possibile modificare il campo Linea chiamante.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi e scegli Chiamata > Funzioni.

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Selezionare Gruppo di cercapersone > Crea gruppo di cercapersone .

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In Impostazioni , selezionare Posizione , Nome gruppo di cercapersone , quindi a Numero di telefono o Interno o entrambi.

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Selezionare la lingua del cercapersone di gruppo nel Lingua menu a discesa.

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Per ID linea ID , immettere Nome ID chiamata e Cognome ID chiamata che viene visualizzato sui telefoni degli utenti di destinazione quando viene eseguita una chiamata su cercapersone di gruppo.

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Selezionare il Etichetta ID chiamata per determinare cosa viene visualizzato ID chiamante degli utenti di destinazione quando viene eseguita una chiamata su cercapersone di gruppo. Fai clic su Avanti.

  • ID gruppo di cercapersone —Visualizza il nome ID linea chiamante .

  • Originatore pagina —Visualizza il nome ID linea chiamante e il numero dell'utente che origina la chiamata su cercapersone.

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Nel Destinazioni del cercapersone sezione, cercare e aggiungere fino a 75 utenti, spazi di lavoro o linee virtuali nell'organizzazione che possono ricevere annunci di cercapersone.

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Selezionare il Copia le destinazioni del cercapersone negli autori del cercapersone per copiare gli utenti aggiunti per gli autori del servizio di cercapersone nella sezione successiva. Fai clic su Avanti.

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Nel Originatori del cercapersone sezione, cercare e aggiungere utenti, spazi di lavoro o linee virtuali nell'organizzazione che può avviare annunci di cercapersone. Fai clic su Avanti.


 

Se è stata selezionata la Copia le destinazioni del cercapersone negli autori del cercapersone casella di controllo nella sezione precedente, non è obbligatorio aggiungere utenti in questa sezione.

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Nel Revisione impostazioni gruppo di cercapersone sezione, rivedere le impostazioni in ciascuna scheda. Fare clic su Crea.

Modificare un gruppo di cercapersone in Control Hub

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi e scegli Chiamata > Funzioni.

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Selezionare Gruppo di cercapersone , e selezionare un gruppo di cercapersone che si desidera modificare dall'elenco.

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È possibile modificare le seguenti impostazioni:

  • Impostazioni generali —Modifica di Posizione , ID linea ID e Etichetta ID chiamata per il gruppo di cercapersone.

  • Numero di telefono —Modifica di Numero di telefono o Interno per il gruppo di cercapersone.

  • Destinazioni del cercapersone —Modificare, aggiungere o eliminare l'elenco di utenti, spazi di lavoro o linee virtuali che possono ricevere l'annuncio di cercapersone.

  • Originatori del cercapersone —Modificare l'elenco di utenti, spazi di lavoro o linee virtuali che possono avviare gli annunci di cercapersone.

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Fare clic su Salva dopo aver apportato le modifiche al gruppo di cercapersone.