Functieop opmerkingen paginggroep

U kunt een paginggroep maken zodat gebruikers een audiobericht kunnen verzenden naar een persoon, een afdeling of een team. De groepspa pagingservice maakt een gelijktijdig gesprek met alle toegewezen klanten en kondigt aan dat het systeem klaar is voor paging. Na het spreken beëindigt de herkomst de pagina door de oproep op te hangen.

Houd rekening met het volgende voordat u deze functie instelt:

  • U kunt een gebruiker zowel als pagingdoel als paging herkomst in een paginggroep.

  • Paginggroep werkt alleen voor primaire apparaten en werkt niet voor gedeelde apparaten.

  • Voor locaties kunnen meerdere groepspa pagingservices worden geconfigureerd omdat u een paging herkomst en/of pagingdoel in meerdere paginggroepen kunt definiëren.

  • Als een gebruiker niet aan de telefoon is, wordt het gesprek van een groepspage automatisch beantwoord en hoort het doel een pagingaankondiging om de gebruiker te waarschuwen dat hij of zij een pagingbericht ontvangt.

  • Als een pagingdoel in een gesprek is, wordt de pagina niet automatisch beantwoord. Als een pagingdoel ervoor kiest de pagina niet te beantwoorden, wordt de pagingoproep van de groep niet doorgestuurd naar het pagingdoel voicemail.

  • Als voor een pagingdoel Niet storen is ingeschakeld op hun telefoon, wordt de telefoon niet opgepiept.

  • Als voor een pagingdoel Single Number Reach (Office Anywhere), Gesprek doorschakelen of Tegelijkertijd bellen is ingeschakeld, wordt de geconfigureerde bestemmingsservice niet gebeld.

  • Wanneer de pagina is ingesteld op de pagingwaarschuwingen, ontvangt de klant een aankondiging 'Pagingsysteem gereed' om te beginnen met spreken.

  • De groepspagina is een eenwegsaudioservice. De pagingitiator heeft een eenwegs-gesprekspad naar de pagingdoelen. De pagingdoelen hebben geen gesprekspad naar elkaar of naar de paging-initiator tijdens de paging.

Een paginggroep configureren in Control Hub

Voordat u begint

  • Controleer of de extensies die u wilt toewijzen aan paginggroep beschikbaar en niet zijn toegewezen.

  • Paginggroepen moeten meer dan één lid hebben en elk lid moet ten minste één geregistreerd apparaat hebben. Als iemand een groep probeert te pagen zonder geregistreerde apparaten, hoort hij een bezettoon.

  • Paginggroepen werken alleen met de Cisco IP-telefoon 6800-, 7800-, 8800- of 9800-serie en analoge telefoonadapters (ATA's) 191 en 192.

    De functie voor de paginggroep wordt slechts gedeeltelijk ondersteund op ATA-apparaten, omdat de functionaliteit afhankelijk is van het apparaat dat ermee is verbonden. Voor de ATA 192 werkt de functie alleen als het gesprek binnen 1 tot 2 seconden handmatig wordt beantwoord of als een extern apparaat met automatische beantwoording is verbonden met de ATA.

Voor klanten in de regio Azië-Stille Oceaan wordt in het veld Bellende lijn automatisch de gebruikersnaam ingevuld. U kunt het veld Bellende lijn niet wijzigen.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Services > Bellen > Functies.

3

Selecteer de kaart Paginggroep en klik op Nieuwe toevoegen om een nieuwe paginggroep te maken.

4

Selecteer in Instellingen de locatie , paginggroepsnaamen vervolgens een telefoonnummer of toestel of beide.

Paginggroep maken

5

Selecteer de pagingtaal van de groep in het vervolgkeuzemenu Taal.

Selectie van pagingtaal voor groep

6

Voer voor Beller-id de Voornaam beller-id en de Achternaam beller-id in die bij het uitvoeren van een groepspage op de telefoon van de doelgebruikers worden weergegeven.

7

Selecteer het Label beller-id dat u bij het uitvoeren van een groepspage op de beller-id van de doelgebruikers wilt weergeven. Klik op Volgende.

  • Paginggroeps-id: hier wordt de naam van de beller-id weergegeven.

  • Page-starter: geeft de naam en het nummer van de beller-id weer van de gebruiker die de page start.

8

Zoek in het gedeelte Pagingdoelen naar maximaal 75 gebruikers, werkplekken of virtuele lijnen binnen de organisatie die pagingaankondigingen kunnen ontvangen en voeg deze toe.

9

Schakel het selectievakje Mijn pagingdoelen kopiëren naar mijn paging-starters in om toegevoegde gebruikers voor paging-starters te kopiëren in het volgende gedeelte. Klik op Volgende.

10

Zoek in het gedeelte Paging Originators naar gebruikers, werkplekken of virtuele lijnen binnen de organisatie die pagingaankondigingen kunnen starten en voeg deze toe. Klik op Volgende.

Als u het selectievakje Mijn pagingdoelen kopiëren naar mijn paging-starters in het vorige gedeelte hebt geselecteerd, is het niet vereist om gebruikers toe te voegen aan dit gedeelte.

11

In het gedeelte Instellingen paginggroepinstellingen controleert u uw instellingen onder elk tabblad. Klik op Maken.

Een ruimte paginggroep bewerken in Control Hub

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Services > Bellen > Functies.

3

Selecteer Paginggroep en selecteer paginggroep in de lijst die u wiltbewerken.

Paginggroep selecteren

4

U kunt de volgende instellingen bewerken:

  • Algemene instellingen: bewerk de locatie, de beller-id en het beller-id-label voor de paginggroep.

  • Telefoonnummer: bewerk het telefoonnummer of het toestel voor de paginggroep.

  • Pagingdoelen: bewerk, voeg of verwijder de lijst met gebruikers, werkplekken of virtuele lijnen die de pagingaankondiging kunnen ontvangen.

  • Paging-starters: bewerk de lijst met gebruikers, werkplekken of virtuele lijnen die de pagingaankondigingen kunnen starten.

5

Klik op Opslaan nadat u wijzigingen hebt aangebracht aan paginggroep.