Notas de recursos do grupo de paging

Você pode criar um grupo de paginação para que os usuários possam enviar uma mensagem de áudio a uma pessoa, departamento ou equipe. O serviço de paging em grupo faz uma chamada simultânea a todas as metas atribuídas e anuncia ao autor da mesma que o sistema está pronto para pa pa paging. Depois de falar, o autor encerra a página desligando a chamada.

Algumas coisas a se nota antes de configurar esse recurso:

  • Você pode designar um usuário como um autor da paging e de destino da paging em um grupo de paginação.

  • O grupo de paginação funciona apenas em dispositivos primários e não funciona em dispositivos compartilhados.

  • Os locais podem ter vários serviços de Paging de Grupo configurados porque você pode definir um autor da paging e/ou um destino de paging em vários grupos de paging.

  • Se um usuário não estiver no telefone, a chamada de uma página de grupo será atendida automaticamente e o destino ouvirá um anúncio de paginação para alertá-lo de que está recebendo uma página.

  • Se um destino de paging estiver em uma chamada, a página não será atendida automaticamente. Se um destino de paging escolher não atender a página, a chamada de paging de grupo não encaminhará para o destino da paging correio de voz.

  • Se um destino de paginação tiver o recurso Não interromper ativado no telefone, ele não será paginado.

  • Se um destino de paginação tiver o Single Number Reach (Office Anywhere), Encaminhamento de chamadas ou Toque simultâneo habilitado, o serviço de destino configurado não será chamado.

  • Quando a página estiver configurada para os destinos de paging, o autor da receberá um anúncio "Sistema de Paging pronto" alertando-os para começar a falar.

  • A página de grupo é um serviço de áudio de via única. O autor da paging tem um caminho de conversa de via única para os destinos de pa paging. Os destinos de paginação não têm um caminho de conversa entre si ou para o originador de paginação durante a página.

Configurar um grupo de paginação no Control Hub

Antes de começar

  • Verifique se as extensões que você planeja atribuir a um grupo de paginação estão disponíveis e não atribuídas.

  • Os grupos de paging devem ter mais de um membro e cada membro deve ter pelo menos um dispositivo registrado. Se alguém página um grupo sem dispositivos registrados, ele ouvirá um sinal de ocupado.

  • Os grupos de paginação funcionam apenas com os Telefones IP Cisco série 6800, 7800, 8800 ou 9800 e com os adaptadores de telefone analógico (ATAs) 191 e 192.

    O recurso de grupo de paginação é suportado apenas parcialmente em dispositivos ATA, pois sua funcionalidade depende do dispositivo conectado a ele. Para o ATA 192, o recurso funciona apenas se a chamada for atendida manualmente dentro de 1 a 2 segundos ou se um dispositivo externo com capacidade de resposta automática estiver conectado ao ATA.

Para clientes na região da Ásia-Pacífico, o campo Linha de chamada é preenchido automaticamente com o nome de usuário. Você não pode modificar o campo Linha de chamada.

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Inicie sessão no Control Hub.

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Vá para Serviços > Chamadas > Recursos.

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Selecione o cartão Grupo de paginação e clique em Adicionar novo para criar um novo grupo de paginação.

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Em Configurações, selecione o Local , Nome do grupode paginge, em seguida, um Número de telefone, ramal ou ambos.

Criar grupo de paginação

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Selecione o idioma de pa paging em grupo no menu suspenso Idioma.

Seleção do idioma de paginação do grupo

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Na ID da linha de chamada, insira o Nome da ID da chamada e o Sobrenome da ID da chamada que são exibidos nos telefones dos usuários-alvo ao executar uma página de grupo.

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Selecione a Etiqueta de ID de chamada a ser exibida na ID do chamador dos usuários-alvo ao executar uma página de grupo. Clique em Próximo.

  • ID do grupo de paginação — Exibe o nome da ID da linha de chamada.

  • Originador da página—Exibe o nome da ID da linha de chamada e o número do usuário que origina a página.

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Na seção de Destinos de paginação , procure e adicione até 75 usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais na organização que podem receber anúncios de paginação.

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Selecione a caixa de seleção Copiar meus destinos de paginação nos meus originadores de paginação para copiar os usuários adicionados aos originadores de paginação na próxima seção. Clique em Próximo.

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Na seção de Originadores de paginação , pesquise e adicione usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais na organização que podem iniciar anúncios de paginação. Clique em Próximo.

Se você selecionou a caixa de seleção Copiar meus destinos de paginação para meus originadores de paginação na seção anterior, não há nenhum requisito para adicionar usuários nesta seção.

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Na seção Revisão das Configurações do Grupo de Paging, revise suas configurações em cada guia. Clique em Criar.

Editar uma grupo de paginação no Control Hub

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Inicie sessão no Control Hub.

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Vá para Serviços > Chamadas > Recursos.

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Selecione Grupo depaging e selecione grupo de paginação um evento que você deseja editar na lista.

Selecionar grupo de paginação

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Você pode editar as seguintes configurações:

  • Configurações gerais—edite o Local, a ID da linha de chamada e o Rótulo da ID de chamada do grupo de paginação.

  • Número de telefone—Edite o Número de telefone ou Ramal do grupo de paginação.

  • Destinos de paginação—Edite, adicione ou exclua a lista de usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais que podem receber o anúncio de paginação.

  • Originadores de paginação—Edite a lista de usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais que podem iniciar os anúncios de paginação.

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Clique em Salvar depois de fazer quaisquer alterações na grupo de paginação.