I den här artikeln
Funktionsanmärkningar för personsökningsgrupp
Konfigurera en personsökningsgrupp i Control Hub
Redigera en personsökningsgrupp i Control Hub
Konfigurera en personsökningsgrupp i Control Hub
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Med gruppsökning kan en användare ringa ett enkelriktat samtal eller gruppsida till upp till 75 målanvändare och arbetsytor genom att ringa ett nummer eller ett tillägg som tilldelats en specifik personsökningsgrupp.

Funktionsanmärkningar för personsökningsgrupp

Du kan skapa en personsökningsgrupp så att användare kan skicka ett ljudmeddelande till en person, en avdelning eller ett team. Tjänsten Group Paging ringer samtidigt till alla tilldelade mål och meddelar upphovsmannen att systemet är klart för personsökning. Efter att ha talat avslutar upphovsmannen sidan genom att hänga upp samtalet.

Några saker att notera innan du ställer in den här funktionen:

  • Du kan tilldela en användare som både personsökningsmål och personsökningsupphovsman i en personsökningsgrupp.

  • Personsökningsgruppen fungerar bara för primära enheter och fungerar inte för delade enheter.

  • Platser kan ha flera grupppersonsökningstjänster konfigurerade eftersom du kan definiera en personsökningsansvarig och/eller ett personsökningsmål i flera personsökningsgrupper.

  • Om en användare inte är i telefon besvaras samtalet från en gruppsida automatiskt och målet hör ett personsökningsmeddelande för att varna dem om att de får en sida.

  • Om ett personsökningsmål är på ett samtal besvaras inte sidan automatiskt. Om ett personsökningsmål väljer att inte svara på sidan vidarebefordras inte grupppersonsökningssamtalet till personsökningsmålets röstbrevlåda.

  • Om ett personsökningsmål har Stör ej aktiverat på telefonen kommer de inte att personsökas .

  • Om ett personsökningsmål har Single Number Reach (Office Anywhere), Vidarekoppling eller Samtidig ring aktiverat, anropas inte den konfigurerade måltjänsten.

  • När sidan är inställd på personsökningsmålen får upphovsmannen ett meddelande ”Klar för personsökningssystem” som varnar dem att börja tala.

  • Gruppsidan är en enkelriktad ljudtjänst. Personsökningsskaparen har en enkelriktad samtalsväg till personsökningsmålen. Personsökningsmålen har ingen samtalsväg till varandra eller till personsökningens upphovsman under sidan.

Konfigurera en personsökningsgrupp i Control Hub

Innan du börjar

  • Kontrollera att de tillägg som du planerar att tilldela en personsökningsgrupp är tillgängliga och inte tilldelade.

  • Personsökningsgrupper måste ha mer än en medlem, och varje medlem måste ha minst en registrerad enhet. Om någon tittar på en grupp utan registrerade enheter hör de en upptagen signal.

  • Personsökningsgrupper fungerar bara med Cisco IP Phone 6800, 7800, 8800, 8875 eller 9800-serien och analoga telefonadaptrar (ATA) 191 och 192.

    Funktionen för personsökningsgrupp stöds endast delvis på ATA-enheter, eftersom dess funktionalitet beror på vilken enhet som är ansluten till den. För ATA 192 fungerar funktionen endast om samtalet besvaras manuellt inom 1—2 sekunder eller om en extern enhet med autosvarfunktion är ansluten till ATA.

För kunder i Asien och Stillahavsområdet fylls fältet Samtalslinje automatiskt med användarnamnet. Du kan inte ändra fältet Anropslinje.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Sam tal > Funktioner.

3

Välj personsök ningsgruppskortet och klicka på Lägg till ny för att skapa en ny personsökningsgrupp.

4

I Inställningar väljer du Plats, Namn på personsökningsgrupp och sedan ett telefonnummer eller tillägg eller båda.

Create paging group

5

Välj gruppsökningsspråk i rullgardinsmenyn Språ k.

6

Välj ID-namn för direktlinje, ett uppringnings-ID som ska visas på målanvändarnas telefoner när du utför en gruppsida.

  • Välj ett visningsnamn, det använder personsökningsgruppsnamn som uppringnings-ID-namn.
  • Välj Annat namn för direktuppringnings-ID, det visar ett fält där du kan ange ett anpassat namn för personsökningsgrupp.

Andra direktuppringnings-ID-namn stöder unicode-tecken med maximal 128 tecken längd.

7

Ange Ring efter namn, ett namn som du vill använda för att ringa den här personsökningsgruppen.

Fältet Ring efter namn har stöd för ASCII-tecken.

8

Välj den samtals-ID-etikett som ska visas på målanvändarnas uppringnings-ID när du utför en gruppsida. Klicka på Nästa.

  • ID för personsökningsgrupp — Visar namnet på den uppringande linjen.

  • Sidansvarig — Visar namnet på anropslinjen och numret för den användare som har skapat sidan.

9

I avsnittet Person sökningsmål söker du efter och lägger till upp till 75 användare, arbetsytor eller virtuella rader i organisationen som kan ta emot personsökningsmeddelanden.

10

Markera kryssr utan Kopiera mina personsökningsmål till mina personsöknings skapare om du vill kopiera tillagda användare för personsökningsupphovsmän i nästa avsnitt. Klicka på Nästa.

11

Sök efter och lägg till användare, arbetsytor eller virtuella rader i organisationen som kan initiera personsökningsmeddelanden i avsnittet Personsökningsansvariga. Klicka på Nästa.

Om du markerade krys srutan Kopiera mina personsökningsmål till mina personsöknings skapare i föregående avsnitt finns det inget krav på att lägga till användare i det här avsnittet.

12

Granska inställningarna under varje flik i avsnittet Granskning av personsökningsgrupp sinställningar. Klicka på Skapa.

Redigera en personsökningsgrupp i Control Hub

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Sam tal > Funktioner.

3

Välj Personsökningsgrupp och välj en personsökningsgrupp som du vill redigera i listan.

Select paging group

4

Du kan redigera följande inställningar:

  • Allmänna inställningar — Redigera plats, uppr ing ningslinje-ID och samtals-ID- etikett för personsökningsgruppen.

  • Telefonnummer — Redigera telefonnumret eller til lägget för personsökningsgruppen.

  • Personsökningsmål — Redigera, lägg till eller ta bort listan över användare, arbetsytor eller virtuella rader som kan ta emot personsökningsmeddelandet.

  • Personsökningsansvariga — Redi gera listan över användare, arbetsytor eller virtuella rader som kan initiera personsökningsmeddelanden.

5

Klicka på Spara när du har gjort några ändringar i personsökningsgruppen.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?