- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Integrace řešení Cisco Meraki s řešením problémů v prostředí Control Hub
V tomto článku
Zpětná vazba?Integrujte službu Cisco Meraki s řešením problémů, abyste získali úplný přehled o uživatelích v rámci platformy Meraki, a mohli tak snadněji izolovat problémy.
Přehled
Zobrazí pouze data Meraki pro schůzky, které jsou hostovány ve vaší organizaci. Pokud se uživatelé připojí k externím schůzkám, data řešení potíží Meraki pro tyto externí schůzky se nezobrazí. Data Meraki jsou v rámci řešení problémů uchovávána po dobu maximálně sedmi dnů.
Data jsou zobrazena v pětiminutových intervalech. Prahové hodnoty pro dobrá a špatná data jsou:
- Dobrá (zelená)– SNR >= 20 db nebo RSSI >= -80 dBm nebo průměrná latence bezdrátové sítě <= 200 ms
- Špatná (červená)– SNR < 20 db nebo RSSI < -80 dBm nebo průměrná latence bezdrátové sítě > 200 ms
Omezení
Data řešení potíží Meraki jsou k dispozici pouze:
- Až do maximální délky sedmi dnů. Při zobrazení dat o řešení potíží pro schůzky po předchozích sedmi dnech bude datová linka Meraki šedá.
- Pro verzi aplikace Webex a zařízení řady Cisco Room pro počítače. Mobilní verze aplikace Webex není podporována.
- Pro online zařízení. Datová linka Meraki se u offline zařízení nezobrazí.
Instalace a aktivace Meraki
Chcete-li nastavit integraci Meraki pro účely řešení potíží, musíte mít úplnou roli správce.
| 1 |
Přihlaste se do prostředí Control Hub, přejděte do nabídky Nastavení organizace a přejděte do části Meraki . |
| 2 |
Přepněte přepínač Povolit přístup rozhraní Meraki API na zapnuto.  Zobrazí se vyskakovací okno s časovačem informující o tom, že prostředí Control Hub žádá o přístup k vašemu účtu řídicího panelu Meraki. Pokud nastavení služby Meraki nedokončíte před vypršením časovače, budete muset stránku aktualizovat a získat tak nejnovější aktualizaci stavu.
|
| 3 |
Zobrazí se stránka karty na řídicím panelu Meraki. Přihlaste se pomocí svého účtu správce Meraki s úplnými právy a pokračujte v nastavování integrace.  |
| 4 |
Vyberte organizaci Meraki pro integraci s řešením problémů v prostředí Control Hub.  |
| 5 |
Vyberte Povolit. Pokud byla autorizace úspěšná, stránka se vrátí do prostředí Control Hub s oknem úspěchu.
|
| 6 |
Po dokončení nastavení integrace můžete zobrazit podrobnosti o organizaci Control Hub na řídicím panelu Meraki v nabídce . |
Grafy řešení potíží s daty Meraki
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)
- Problém s připojením přístupového bodu– Počet neúspěšných připojení k přístupovému bodu Meraki během schůzky.
- Špatná kvalita signálu– procento špatné kvality signálu během schůzky. Kvalita signálu se považuje za špatnou, pokud je poměr signálu k šumu (SNR) < 20 dBm nebo pokud je indikátor síly přijímaného signálu (RSSI) < 80 dBm.
- Průměrná latence bezdrátové sítě– průměrné procento špatné latence bezdrátové sítě během schůzky.
- Přenosová rychlost– procento nekvalitních dat během schůzky.
Připojení klienta
Tento graf zobrazuje podrobnosti o připojení mezi klientem, přístupovým bodem a přepínačem.
Podrobnosti o přístupovém bodu
Tato tabulka obsahuje informace o přístupovém bodu, ke kterému byl klient připojen. Dostupné podrobnosti jsou:
- Přístupový bod – název přístupového bodu.
- Model přístupového bodu – Klíč a adresa MAC přístupového bodu.
- Sériové – Sériové číslo přístupového bodu.
- IP adresa LAN – Adresa IP sítě LAN přidružená k přístupovému bodu.
- Bezdrátové funkce– typ bezdrátového připojení podporovaného přístupovým bodem (AP).
Kvalita sítě
Tento graf ukazuje kvalitu signálu a bezdrátovou latenci klienta v síti Meraki v pětiminutových intervalech. Najetím na místo v řádku zobrazíte další podrobnosti o kvalitě.
Kvalita signálu
Tento graf ukazuje průměrné hodnoty SNR a RSSI pro klienty připojené k přístupovému bodu v pětiminutových intervalech. Pokud je kvalita signálu špatná, výkon bude pravděpodobně horší (tj. větší latence a pomalejší přenosová rychlost). Příčinou špatné síly signálu může být změna fyzického prostředí, konfigurace vysokofrekvenčního vlnění nebo vzdálená vzdálenost od přístupového bodu (AP).
Latence bezdrátové sítě
Tento graf ukazuje bezdrátovou latenci klienta v pětiminutových intervalech. Připojení s vysokou latencí může během schůzek způsobit zpomalení. Příčinou vysoké latence může být špatná kvalita signálu, rušení nebo vysoké zatížení přístupového bodu (AP).
Využití kanálu AP
Tento graf ukazuje procento kanálů, které klienti využili v desetiletých intervalech. Vysoké procento využití kanálů může způsobit vyšší než průměrnou latenci. Vysoké využití kanálů může také pocházet z rušení vytvářeného faktory, jako jsou mikrovlny, Bluetooth a rušení ze sousedních přístupových bodů.
Počet klientů přístupového bodu
Tento graf ukazuje, kolik klientů bylo připojeno k určitému přístupovému bodu (AP) v pětiminutových intervalech. Pokud má přístupový bod připojený vysoký počet klientů, může to přispívat k vyšší než průměrné latenci.
Využití přístupového bodu
Tento graf ukazuje, kolik klientů bylo připojeno k určitému přístupovému bodu v pětiminutových intervalech. Pokud má přístupový bod připojený vysoký počet klientů, může to přispívat k vyšší než průměrné latenci.
Využití klienta
Tento graf zobrazuje přijatá a odeslaná data od klienta v pětiminutových intervalech.
Přenosová rychlost
Tento graf ukazuje přenosové rychlosti použité jako procento maximální přenosové rychlosti, kterou tento klient podporuje. Připojení s nízkou rychlostí dat bude trvale pomalé. Nízká rychlost přenosu dat může být způsobena špatnou kvalitou signálu nebo omezením klientského zařízení nebo bodu AP.
