Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Meraki verilerini yalnızca kuruluşunuzda barındırılan toplantılar ve çağrılar için görebilirsiniz. Kullanıcılar harici toplantılara katılırsa, bu harici toplantılar için Meraki sorun giderme verileri gösterilmez. Meraki verileri Sorun Giderme bölümünde en fazla yedi güne kadar saklanır .

Veriler beş dakikalık aralıklarla gösterilir. İyi ve zayıf veriler için eşikler şunlardır:

• İyi (yeşil) —SNR> = 20db veya RSSI> = -80dBm veya Ortalama kablosuz gecikme <= 200ms
• Zayıf (kırmızı) < -80dBm or Average wireless latency > —SNR <20db veya RSSI 200ms

Webex Meetings için Meraki entegrasyonu örneği

Bir kullanıcının toplantısının Katıl ımcı Ayrınt ıları sayfasına doğru ilerlediğinizde, SNR, RSSI ve gecikme verilerine hızlı bir göz atmak için Meraki Network satırının üzerine gelebilirsiniz.

Webex Calling için Meraki entegrasyonu örneği

Bir kullanıcının çağrısının At lama Ayr ıntısı sayfas ına doğru ilerlediğinizde, SNR, RSSI ve gecikme verilerine hızlı bir göz atmak için kablosuz bağlantı kalitesi yol undaki kalite çizgisinin üzerine gelebilirsiniz. Ayrıca Meraki Kontrol Panosuna tıklayarak cihazın Meraki panosuna çapraz başlat abilirsiniz.

Sınırlamalar

Meraki sorun giderme verileri yalnızca kullanılabilir:

• En fazla yedi güne kadar. Önceki yedi günün ötesindeki toplantılar için sorun giderme verilerini görüntülerken, Meraki veri satırı grileşir.
• İstemci sürümü 3.4 veya daha yüksek olan Masaüstü Telefonu cihazlarındaki aramalar için. RoomOS henüz desteklenmiyor.
• Webex App ve Cisco Room serisi cihazların masaüstü sürümü için. Webex Uygul amasının mobil sürümü desteklenmez.
• Çevrimiçi cihazlar için. Meraki veri satırı çev rimdışı cihazlar için gösterilmez.
• Meraki API'sini kullanırken, her kuruluşun saniyede 10 istek arama bütçesi vardır .
• İstemci Ölç ümlerini Topla ayarı etkinleştirilmişse Webex Uygulamasındaki toplantılar ve çağrılar için. Bu ayar etkinleştirilmezse Webex Uygulamasında toplantılara ve aram alara katılan kullanıcıların herhangi bir verisi olmayacaktır. Bu ayarı etkinleştirmek için Control Hub 'da tam yönetici olarak oturum açın ve Organizasyon Ayarları > İ stemci Ölçüm lerini Topla bölümüne gidin ve ardından Cisco'nun İstemci IP Adresini ve Mac adresini toplamasına izin ver seçeneğini açık olarak ayarlayın.
• Kablosuz bağlantılı cihazlar için. Kablo bağlantılı cihazlar için, Meraki Network hattı Katılımcı Ayrıntıları sayfasında mevcut olmayacak, ancak daha fazla ayrıntı için Meraki portalına çap raz başlatmak için Ekipman ve ağ lar sekmesindeki Meraki kablo ayrınt ılarına tıklayabilirsiniz.

  Cisco Meraki MX platformundaki cihazlar ayrıca kablosuz yerine kablolu olarak bireysel bağlantıları gösterecektir.

Temel performans göstergeleri (KPI'lar)

• AP bağlantı sorunu —Toplantı sırasında Meraki erişim noktasına (AP) başarısız bağlantıların sayısı.
• Kötü sinyal kalitesi —Toplantı sırasında düşük sinyal kalitesinin yüzdesi. Siny al-gürültü oranı (SNR) < 20db ise veya alınan sinyal gücü göstergesi (RSSI) <80dBm ise sinyal kalitesi düşük sayılır.
• Ortalama kablosuz gecikme süresi —Toplantı sırasında düşük kablosuz gecikme süresinin ortalama yüzdesi.
• Veri hızı —Toplantı sırasında düşük veri hızının yüzdesi.

İstemci bağlantısı

Bu grafik, istemci, AP ve anahtar arasındaki bağlantıyla ilgili ayrıntıları gösterir.

Erişim noktası ayrıntıları

Bu tablo, istemcinin bağlandığı erişim noktası hakkında bilgi sağlar. Mevcut detaylar şunlardır:

• Erişim Nok tası —AP'nin adı.
• AP Model i —AP'nin anahtar ve mac adresi.
• Seri —AP'nin seri numarası.
• LAN IP —AP ile ilişkili LAN IP.
• Kablosuz özellikler —AP'nin desteklediği kablosuz bağlantı türü.

Ağ kalitesi

Bu grafik, Meraki ağındaki istemcinin sinyal kalitesini ve kablosuz gecikmesini beş dakikalık aralıklarla gösterir. Kalite hakkında daha fazla ayrıntı görmek için satırdaki bir noktanın üzerine gelebilirsiniz.

Sinyal kalitesi

Bu grafik, AP'ye bağlı istemciler için beş dakikalık aralıklarla ortalama SNR ve RSSI'yi gösterir. Sinyal kalitesi düşükse , performans muhtemelen daha kötü olacaktır (yani daha fazla gecikme süresi ve daha yavaş veri hızları). Zay ıf sinyal gücünün nedeni, fiziksel ortamdaki değişikliklerden, RF konfigürasyonundan veya AP'den uzak bir mesafeden kaynaklanabilir.

Kablosuz gecikme

Bu grafik, istemcinin kablosuz gecikmesini beş dakikalık aralıklarla gösterir. Gecikme süresi yüksek bir bağlantı toplantılar sırasında yavaşlamaya neden olabilir. Yüksek gecikmenin nedeni, düşük sinyal kalitesi, parazit veya AP üzerindeki yüksek yükten kaynaklanabilir.

AP Kanal kullanımı

Bu grafik, müşteriler tarafından on dakikalık aralıklarla kullanılan kanalların yüzdesini gösterir. Kanal kullanım larının yüksek bir yüzdesi ortalamanın üzerinde gecikmeye neden olabilir. Yüksek kanal kullanımı , mikrodalgalar, bluetooth ve komşu AP'lerden gelen parazit gibi şeylerin yaratt ığı parazitlerden de gelebilir.

İstemcilerin AP sayısı

Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla belirli bir erişim noktasına (AP) kaç istemcinin bağlandığını gösterir. Bir AP'ye bağlı çok sayıda istemci varsa, ortalamanın üzerinde gecikmeye katkıda bulunabilir.

AP kullanımı

Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla belirli bir AP'ye kaç istemcinin bağlandığını gösterir. Bir AP'ye bağlı çok sayıda istemci varsa, ortalamanın üzerinde gecikmeye katkıda bulunabilir.

İstemci kullanımı

Bu grafik, bir istemc iden alınan ve gönderilen verileri beş dakikalık aralıklarla gösterir.

Veri Hızı

Bu grafik, bu istemcinin destekle diği maksimum veri hızının yüzdesi olarak kullanılan veri hızlarını gösterir. Düşük veri hızlarına sahip bir bağlantı sürekli olarak durgun hissedecektir. Düşük sinyal kalitesi veya istemci cihaz veya AP yetenek sınırlamaları nedeniyle düşük veri hızları oluşabilir.