Tak for din feedback.

Du kan kun se Meraki-data for møder og opkald, der er hostet i din organisation. Hvis brugere deltager i eksterne møder, vises Meraki-fejlfindingsdata for disse eksterne møder ikke. Meraki-data opbevares i op til maksimalt syv dage i Fejl finding.

Data vises i fem minutters intervaller. Tærsklerne for gode og dårlige data er:

• God (grøn) —SNR> = 20db eller RSSI> = -80dBm eller Gennemsnitlig trådløs latenstid <= 200ms
• Dårlig (rød) < -80dBm or Average wireless latency > —SNR <20db eller RSSI 200ms

Eksempel på Meraki-integration til Webex Meetings

Når du går ned til siden Deltager detaljer for en brugers møde, kan du holde markøren over Meraki Net work- linjen for at få et hurtigt overblik over deres SNR-, RSSI- og latensdata.

Eksempel på Meraki-integration til Webex Calling

Når du går ned til siden Hop Det ails for en brugers opkald, kan du holde markøren over kvalitetslinjen i stien Trådløs forbindelses kvalitet efter tid for at få et hurtigt overblik over deres SNR-, RSSI- og latensdata. Du kan også krydsstarte i Meraki-instrumentbrættet på enheden ved at klikke på Ch eck Meraki Dashboard.

Begrænsninger

Meraki fejlfindingsdata er kun tilgængelige:

• Op til maksimalt syv dage. Når der vises fejlfindingsdata for møder ud over de foregående syv dage, bliver Meraki-datalinjen nedtonet.
• Til opkald på skrivebordstelefonenheder med en klientversion på 3.4 eller nyere. RoomOS under støttes ikke endnu.
• Til desktopversionen af enheder i Webex-appen og Cisco Room-serien. Mobilversionen af Webex-appen understøttes ikke.
• For enheder, der er online. Meraki-datalinjen vises ikke for enheder, der er offline.
• Når du bruger Meraki API, har hver organisation et opkaldsbudget på 10 anmodninger pr. Sekund .
• Til møder og opkald på Webex App, hvis ind stillingen Indsam l klientmålinger er aktiveret. Hvis denne indstilling ikke er aktiveret, har brugere, der deltager i møder og opkald på Webex App, ingen tilgængelige data. Hvis du vil aktivere denne indstilling, skal du logge på Control Hub som fuldgyldig administrator og gå til Organisationsindstillinger > Ind samle klientmålinger og derefter skifte til/fra Til lad Cisco at indsamle kli entens IP-adresse og Mac-adresse til.
• Til trådløst tilsluttede enheder. For kabeltilsluttede enheder vil Meraki Network-linjen ikke være tilgængelig på siden Deltagerdetaljer, men du kan klikke på Meraki- ledningsoplysninger i fanen Ud styr og netværk for at krydsstarte til Meraki-portalen for at få flere detaljer.

  Enheder på Cisco Meraki MX-platformen viser også individuelle forbindelser som kablede i stedet for trådløse.

Nøglepræstationsindikatorer (KPI'er)

• AP-forbindelsesproblem — Antal mislykkede forbindelser til et Meraki-adgangspunkt (AP) under et møde.
• Dårlig signalkvalitet —Procentdel af dårlig signalkvalitet under et møde. Signal kvalitet tælles som dårlig, hvis signal-til-støj-forhold (SNR) er < 20db eller indikatoren for modtaget signal styrke (RSSI) er < 80dBm.
• Gennemsnitlig trådløs latenstid — Gennemsnitlig procentdel af dårlig trådløs latenstid under et møde.
• Datahastighed —Procentdel af dårlig datahastighed under et møde.

Klientforbindelse

Dette diagram viser detaljer om forbindelsen mellem klienten, AP og switch.

Oplysninger om adgangspunkt

Denne tabel indeholder oplysninger om det adgangspunkt, som en klient har forbindelse til. Tilgængelige detaljer er:

• Adgangspunkt - Navn på AP.
• AP-model —Nøgle og mac-adresse på AP.
• Serienummer - AP'ens serienummer.
• LAN IP —LAN IP tilknyttet AP.
• Trådløse funktioner —Type af trådløse forbindelser, som AP understøtter.

Netværkskvalitet

Denne graf viser signal kvaliteten og den trådløse latenstid for klienten på Meraki-netværket i fem minutters intervaller. Du kan holde markøren over et sted i linjen for at se flere detaljer om kvaliteten.

Signalkvalitet

Denne graf viser den gennemsnitlige SNR og RSSI for klienter, der er tilsluttet AP i fem minutters intervaller. Hvis signalkvaliteten er dårlig, vil ydeevnen sandsynligvis være værre (dvs. mere latenstid og langsommere datahastigheder). Årsagen til dårlig signalstyrke kan komme fra ændringer i det fysiske miljø, RF-konfiguration eller en lang afstand fra AP.

Trådløs ventetid

Denne graf viser klientens trådløse latenstid i fem minutters intervaller. En forbindelse med høj ventetid kan forårsage langsommelighed under møder. Årsagen til høj latenstid kan komme fra dårlig signalkvalitet, interferens eller høj belastning på AP.

AP-kanaludnyttelse

Denne graf viser procentdelen af kanaler, der blev brugt af klienter i ti minutters intervaller. En høj procentdel af kanaludnyttelsen kan forårsage højere ventetid end gennemsnittet. Høj kanal udnyttelse kan også komme fra interferens skabt af ting som mikrobølger, bluetooth og interferens fra nærliggende AP'er.

AP # af klienter

Denne graf viser, hvor mange klienter der var forbundet til et bestemt adgangspunkt (AP) i intervaller på fem minutter. Hvis en AP har et stort antal klienter forbundet til det, kan det bidrage til højere ventetid end gennemsnittet.

AP-brug

Denne graf viser, hvor mange klienter der er forbundet til en bestemt AP i fem minutters intervaller. Hvis en AP har et stort antal klienter forbundet til det, kan det bidrage til højere ventetid end gennemsnittet.

Klientbrug

Denne graf viser de modtagne og sendte data fra en klient i fem minutters intervaller.

Datahastighed

Denne graf viser datahastigheder, der bruges som en procentdel af den maksimale datahastighed, som denne klient understøtter. En forbindelse med lave datah astigheder vil føles konsekvent træg. Dårlige datahastigheder kan forekomme på grund af dårlig signalkvalitet eller klientenheds- eller AP-kapacitetsbegrænsninger.