Změňte svůj tým v Agent Desktop

Než začnete

1	Klikněte na Profil uživatele v pravém horním rohu plochy. Ve výchozím nastavení se v části Tým zobrazuje aktuální tým, který byl vybrán v dialogovém okně Pověření stanice v době přihlášení. Tým nemůžete změnit, pokud máte aktivní úkoly, interakce nebo příchozí požadavky na úkoly. Možnost Tým je zakázána.
2	Klikněte na Tým.
3	Vyberte tým z rozevíracího seznamu Tým nebo použijte vyhledávací pole k filtrování seznamu.
4	(Volitelné) Zaškrt nutím políčka Zapamatovat si výše uvedené podrobnosti pro budoucí přihlášení uložte aktualizované podrobnosti. Při příštím přihlášení se aktualiz Agent Desktop ovaný tým zobrazí v dialogovém okně Pověření stanice. Pokud zrušíte zaškrtnutí polí čka Zapamatovat si výše uvedené podrobnosti pro budoucí přihlášení, Agent Desktop nebere v úvahu dříve zadaná pověření. Při příštím přihlášení Agent Desktop nebudou dříve zadaná přihlašovací údaje k dispozici.
5	Klepněte na tlačítko Uložit výběr. Uložit výběr je zakázáno, pokud nejste přidruženi k více než jednomu týmu. Zobrazí se výzva k potvrzení změny týmu.
6	Klikněte na Změnit tým. Pracovní plocha vám zobrazí zprávu o úspěchu a použije strategii rozvržení a směrování pro nový tým.

Cisco AI Assistant