Csapatváltás Agent Desktop
Ügynökként Ön több csapathoz is hozzárendelhető. A csapatokat könnyen módosíthatja az Agent Desktopban annak érdekében, hogy a megfelelő hívásokat fogadhassa.
Mielőtt nekilátna
-
Korábban már be kellett jelentkeznie az Agent Desktopba.
-
Egynél több csapathoz kell hazarendelve lennie.
-
Nem lehet aktív feladata, interakciója vagy bejövő feladatkérése.
1 |
Kattintson a Felhasználói profil elemre az Asztal jobb felső sarkában.
|
2 |
Kattintson a Csapat lehetőségre. |
3 |
Válasszon ki egy ügynököt a Csapat legördülő listából, vagy a Keresés mező segítségével szűrje a listát. |
4 |
(Nem kötelező) Jelölje be A fenti adatok megjegyzése későbbi bejelentkezésekhez jelölőnégyzetet, hogy a rendszer mentse a frissített adatokat. Amikor legközelebb bejelentkezik a Agent Desktop, a frissített csapat megjelenik az Állomás hitelesítő adatai párbeszédpanelen. Ha eltávolítja a Fenti adatok megjegyzése a jövőbeni bejelentkezésekhez jelölőnégyzetet, az Agent Desktop nem veszi figyelembe a korábban megadott hitelesítő adatokat. Amikor legközelebb bejelentkezik az Agent Desktopra, a korábban megadott hitelesítő adatok nem állnak rendelkezésre.
|
5 |
Kattintson a Kiválasztás mentése gombra. A Save Selection le van tiltva, ha nincs egynél több csapathoz társítva. Megjelenik a csapatváltás megerősítését kérő üzenet. |
6 |
Kattintson a Csapat váltása gombra. Az asztal sikerről értesítő üzenetet jelenít meg, és alkalmazza az adott elrendezést és útválasztási stratégiát az új csapatra. |