Ügynökként Ön több csapathoz is hozzárendelhető. A csapatokat könnyen módosíthatja az Agent Desktopban annak érdekében, hogy a megfelelő hívásokat fogadhassa.
Mielőtt nekilátna
-
Korábban már be kellett jelentkeznie az Agent Desktopba.
-
Egynél több csapathoz kell hazarendelve lennie.
-
Nem lehet aktív feladata, interakciója vagy bejövő feladatkérése.
1 | Kattintson az asztal jobb felső sarkában található Felhasználói profil elemre. |
2 | Kattintson a Csapat lehetőségre. |
3 | Válasszon ki egy ügynököt a Csapat legördülő listából, vagy a Keresés mező segítségével szűrje a listát. |
4 | Kattintson a Kiválasztás mentése gombra. Megjelenik a csapatváltás megerősítését kérő üzenet. |
5 | Kattintson a Csapat váltása gombra. Az asztal sikerről értesítő üzenetet jelenít meg, és alkalmazza az adott elrendezést és útválasztási stratégiát az új csapatra. |