Schimbă-ți echipa în Agent Desktop

Înainte de a începe

Trebuie să fiți conectat laAgent Desktop.
Trebuie să fii asociat cu mai multe echipe.
Nu trebuie să aveți activități active, interacțiuni sau solicitări de activități primite.

1	Faceți clic pe Profil utilizator în colțul din dreapta sus al Desktopului. În mod implicit, secțiunea E chipă afișează echipa curentă care a fost selectată în caseta de dialog Acreditări sta ție la momentul conectării. Nu vă puteți schimba echipa dacă aveți activități active, interacțiuni sau solicitări de activități primite. Opțiunea Echipa este dezactivată.
2	Faceți clic pe Echip ă.
3	Alegeți o echipă din lista derulantă Echipa sau utilizați câmpul de căutare pentru a filtra lista.
4	(Opțional) Bifați caseta de selectare Amintiți-vă detaliile de mai sus pentru autentificări viitoare pentru a salva detaliile actualizate. Data viitoare când vă conectați laAgent Desktop, echipa actualizată apare în caseta de dialog A creditări de sta ție. Când debifați caseta de selectare Amintiți-vă detaliile de mai sus pentru autentificările viitoare, Agent Desktop nu ia în considerare acreditările introduse anterior. Când vă conectați la Agent Desktop următoarea dată, acreditările introduse anterior nu sunt disponibile.
5	Faceţi clic pe Salvare selec ţie. Salvarea selec ției este dezactivată atunci când nu sunteți asociat cu mai multe echipe. Apare un mesaj prompt pentru a confirma schimbarea echipei.
6	Faceți clic pe Schimbați echipa. Desktop vă arată un mesaj de succes și aplică structura și strategia de rutare pentru noua echipă.

Cisco AI Assistant