Înainte de a începe

  • Trebuie să fiți conectat la Agent Desktop.

  • Trebuie să fiți asociat cu mai mult de o echipă.

  • Nu trebuie să aveți sarcini, interacțiuni sau solicitări de sarcini de intrare active.

1

Faceți clic pe Profilul de utilizator din colțul din dreapta sus al Desktop.

2

Faceți clic pe Echipă.

3

Selectați o echipă din lista derulantă Echipă sau utilizați câmpul de căutare pentru a filtra lista.

4

Apăsați Salvează Selecția.

Un mesaj de confirmare apare pentru a confirma schimbarea echipei.

5

Faceți clic pe Modificare echipă.

Pe desktop se afișează un mesaj de succes și este aplicată strategia de aspect și rutare pentru noua echipă.