Pre nego što počnete

  • Morate biti prijavljeni u aplikaciju Agent Desktop.

  • Morate da budete povezani sa više od jednog tima.

  • Ne morate da imate aktivne zadatke, interakcije ili dolazne zahteve za zadatke.

1

Kliknite na Korisnički profil u gornjem desnom uglu radne površine.

  • Odeljak Tim podrazumevano prikazuje vaš trenutni tim koji je izabran u dijalogu Akreditivi za stanicu u trenutku prijavljivanja.
  • Ne možete da promenite tim ako imate aktivne zadatke, interakcije ili dolazne zahteve za zadatke. Opcija Tim je onemogućena.
2

Kliknite na Tim.

3

Izaberite tim iz padajuće liste Tim ili koristite polje za pretragu da biste filtrirali listu.

4

(Opcionalno) Potvrdite polje za potvrdu Zapamti gorenavedene detalje za buduće prijave da biste sačuvali ažurirane detalje. Kada se sledeći put prijavite u Agent Desktop, ažurirani tim se pojavljuje u dijalogu Akreditivi za stanicu .

Kada opozovete izbor u polju za potvrdu Zapamti gorenavedene detalje za buduće prijavljivanje, Agent Desktop ne uzima u obzir prethodno unete akreditive. Kada se sledeći put prijavite u Agent Desktop, prethodno uneti akreditivi nisu dostupni.
5

Kliknite na Sačuvaj izbor.

Čuvanje izbora je onemogućeno kada niste povezani sa više od jednog tima.

Pojaviće se poruka sa upitom koja potvrđuje promenu tima.

6

Kliknite na Promeni tim.

Radna površina vam pokazuje poruku o uspešnom radu i primenjuje raspored i strategiju usmeravanja za novi tim.