Перш ніж почати

  • Вам потрібно ввійти в Agent Desktop.

  • Ви повинні бути пов’язані з більш ніж однією командою.

  • У вас не має бути активних завдань, взаємодій або запитів на вхідні завдання.

1

Натисніть User Profile (Профіль користувача) у правому верхньому куті Desktop.

2

Клацніть Команда.

3

Виберіть команду з розкривного списку Team (Команда) або скористайтеся полем пошуку, щоб відфільтрувати список.

4

Натисніть Зберегти виділення.

Відобразиться повідомлення з підказкою для підтвердження змінення команди.

5

Натисніть Змінити команду.

У Desktop відображається повідомлення про успішне виконання й застосовується компонування та стратегія маршрутизації для нової команди.