Змініть свою команду в Agent Desktop
Перш ніж почати
-
Ви повинні бути ввійшли в системуAgent Desktop.
-
Ви повинні бути пов'язані з більш ніж однією командою.
-
У вас не повинно бути активних завдань, взаємодій або вхідних запитів на завдання.
| 1 |
Натисніть Профіль користувача у верхньому правому куті робочого столу.
|
| 2 |
Натисніть команду. |
| 3 |
Виберіть команду зі спадного списку «Ко манда» або скористайтеся полем пошуку, щоб відфільтрувати список. |
| 4 |
(Необов'язково) Установіть прапо рець Запам'ятовувати вищевказані відомості для майбут ніх входів, щоб зберегти оновлені дані. Наступного разу, коли ви входите в системуAgent Desktop, оновлена команда з'явиться в діалоговому вікні Облікові дані станції. Якщо ви знімаєте прапорець Запам'ятовувати вищевказані відомості для майбутніх входів, Agent Desktop не враховується раніше введені облікові дані. Коли ви входите в систему Agent Desktop наступного разу, введені раніше облікові дані недоступні.
|
| 5 |
Натисніть «Зберегти виділення». Збере гти виділення вимкнено, якщо ви не пов'язані з більш ніж однією командою. З'явиться підказкове повідомлення для підтвердження зміни команди. |
| 6 |
Натисніть Змінити команду. Робочий стіл показує повідомлення про успіх і застосовує стратегію макета та маршрутизації для нової команди. |