האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שנה את הצוות שלך ב Agent Desktop
משוב?כסוכן, אתה עשוי להיות מוקצה למספר צוותים. אתה יכול להחליף צוותים בקלות ב- Agent Desktop כדי לוודא שאתה מקבל את השיחות הנכונות.
לפני שתתחיל
-
עליך להיות מחובר ל-Agent Desktop.
-
אתה חייב להיות קשור ליותר מצוות אחת.
-
אסור שיהיו לך משימות פעילות, אינטראקציות או בקשות למשימות נכנסות.
| 1 |
לחץ על פרופיל משתמש בפינה השמאלית העליונה של שולחן העבודה.
|
| 2 |
לחץ על צוות. |
| 3 |
בחר צוות מהרשימה הנפת חת צוות או השתמש בשדה החיפוש כדי לסנן את הרשימה. |
| 4 |
(אופציונלי) סמן את תיבת הסימון זכור את הפרטים לעיל עבור כניסות עתידיות כדי לשמור את הפרטים המעודכנים. בפעם הבאה שתתחבר אלAgent Desktop, הצוות המעודכן יופיע בתיבת הדו-שיח אישורי תחנה. כאשר תבטל את הסימון של תיבת הסימון זכור את הפרטים לעיל עבור כניסות עתידיות, Agent Desktop לא לוקחת בחשבון את האישורים שהוזנו בעבר. כשתתחבר בפעם Agent Desktop הבאה, האישורים שהוזנו בעבר אינם זמינים.
|
| 5 |
לחץ על שמור בחירה. שמירת בחירה מושבתת כאשר אינך משויך ליותר מצוות אחת. מופיעה הודעת הודעה המאשרת את שינוי הצוות. |
| 6 |
לחץ על שנה צוות. שולחן העבודה מציג הודעת הצלחה ומחיל את אסטרטגיית הפריסה והניתוב עבור הצוות החדש. |
האם המאמר הועיל לך?
