לפני שאתה מתחיל

  • אתה חייב להיות מחובר ל Agent Desktop.

  • עליך להיות משויך ליותר מצוות אחד.

  • לא יהיו לך משימות פעילות, אינטראקציות או בקשות נכנסות למשימות.

1

לחץ על פרופיל משתמש בפינה השמאלית העליונה של שולחן העבודה.

  • כברירת מחדל, המקטע צוות מציג את הצוות הנוכחי שלך שנבחר בתיבת הדו-שיח אישורי תחנה בעת הכניסה.
  • אין באפשרותך לשנות את הצוות שלך אם יש לך משימות פעילות, אינטראקציות או בקשות למשימות נכנסות. האפשרות צוות מושבתת .
2

לחץ קְבוּצָה.

3

בחר צוות מתוך קְבוּצָה רשימה נפתחת או השתמש בשדה החיפוש כדי לסנן את הרשימה.

4

(אופציונלי) סמן את תיבת הסימון זכור את הפרטים לעיל עבור כניסות עתידיות כדי לשמור את הפרטים המעודכנים. בפעם הבאה שתיכנס ל- Agent Desktop, הצוות המעודכן יופיע בתיבת הדו-שיח אישורי תחנה.

בעת ביטול הסימון בתיבת הסימון זכור את הפרטים לעיל עבור כניסות עתידיות, Agent Desktop אינו מחשיב את האישורים שהוזנו בעבר. כאשר תיכנס Agent Desktop בפעם הבאה, האישורים שהוזנו בעבר אינם זמינים.
5

לחץ שמור בחירה.

שמירת בחירה אינה זמינה כאשר אינך משויך ליותר מצוות אחד.

מופיעה הודעת הנחיה כדי לאשר את שינוי הצוות.

6

לחץ להחליף קבוצה.

שולחן עבודה מציג לך הודעת הצלחה ומיישם את הפריסה ואסטרטגיית הניתוב עבור הצוות החדש.