Spremenite svojo ekipo v Agent Desktop
Kot agent ste lahko dodeljeni več ekipam. Ekipe lahko preprosto spremenite v Agent Desktop, da zagotovite, da prejemate prave klice.
Preden začneš
Morate biti prijavljeni v Agent Desktop.
Morate biti povezani z več kot eno ekipo.
Ne smete imeti aktivnih opravil, interakcij ali dohodnih zahtev za opravila.
1 | Kliknite Uporabniški profil v zgornjem desnem kotu Namizje. |
2 | Kliknite Ekipa. |
3 | Izberite ekipo med Ekipa spustni seznam ali uporabite iskalno polje za filtriranje seznama. |
4 | Kliknite Shrani izbor. Prikaže se pozivno sporočilo za potrditev spremembe ekipe. |
5 | Kliknite Spremeni ekipo. Namizje prikaže sporočilo o uspehu in uporabi postavitev in strategijo usmerjanja za novo ekipo. |
Ali je bil ta članek koristen?