Promijenite svoj tim na radnoj površini agenta

Prije početka

1	Kliknite na Korisnički profil u gornjem, desnom kutu radne površine. Prema zadanim postavkama, odjeljak Tim prikazuje vaš trenutačni tim koji je odabran u dijaloškom okviru Vjerodajnice stanice u trenutku prijave. Ne možete promijeniti svoj tim ako imate aktivne zadatke, interakcije ili dolazne zahtjeve za zadacima. Mogućnost Tim je onemogućena.
2	Kliknite na Tim.
3	Odaberite tim s padajućeg popisa Tim ili upotrijebite polje za pretraživanje za filtriranje popisa.
4	(Neobavezno) Označite potvrdni okvir Zapamti gore navedene pojedinosti za buduće prijave kako biste spremili ažurirane pojedinosti. Sljedeći put kada se prijavite na radnu površinu agenta, ažurirani tim pojavit će se u dijaloškom okviru Vjerodajnice postaje . Kada poništite okvir Zapamti gore navedene pojedinosti za buduće prijave , radna površina agenta ne uzima u obzir prethodno unesene vjerodajnice. Kada se sljedeći put prijavite na radnu površinu agenta, prethodno unesene vjerodajnice nisu dostupne.
5	Kliknite na Spremi odabir. Spremanje odabira onemogućeno je ako niste povezani s više od jednog tima. Pojavit će se poruka s potvrdom promjene tima.
6	Kliknite na Promijeni tim. Radna površina vam prikazuje uspješnu poruku i primjenjuje strategiju izgleda i usmjeravanja za novi tim.

Hvala na povratnim informacijama.