Ändra ditt lag i Agent Desktop

Innan du börjar

Du måste vara inloggad påAgent Desktop.
Du måste vara associerad med mer än ett team.
Du får inte ha några aktiva uppgifter, interaktioner eller inkommande uppgiftsförfrågningar.

1	Klicka på Användarprofil längst upp till höger på Skrivbordet. Som standard visar avsnittet Team det aktuella teamet som valdes i dialogrutan St ationsuppgifter vid inloggningstillfället. Du kan inte ändra ditt team om du har aktiva uppgifter, interaktioner eller inkommande uppgiftsförfrågningar. Alternati vet Team är inaktiverat.
2	Klicka på Team.
3	Välj ett team i rullgardinsmenyn Team eller använd sökfältet för att filtrera listan.
4	(Valfritt) Markera krys srutan Kom ihåg ovanstående detaljer för framtida inloggningar om du vill spara den uppdaterade informationen. Nästa gång du loggar in på programmet visas Agent Desktop det uppdaterade teamet i dialogr utan Stationsuppgifter. När du avmarkerar krys srutan Kom ihåg ovanstående detaljer för framtida inloggningar beaktas Agent Desktop inte de tidigare angivna autentiseringsuppgifterna. När du loggar in Agent Desktop nästa gång är de tidigare angivna autentiseringsuppgifterna inte tillgängliga.
5	Klicka på Spara markering. Spara markering är inaktiverat när du inte är associerad med mer än ett team. Ett snabbmeddelande visas för att bekräfta teamändringen.
6	Klicka på Ändra team. Skrivbordet visar ett framgångsmeddelande och tillämpar layouten och routningsstrategin för det nya teamet.

Cisco AI Assistant