Pro organizace, které se rozhodly používat integraci Cisco Call s aplikací Microsoft Teams, je tato integrace primárním rozhraním uživatelů pro služby Webex. Aplikace Webex bude po provedení konfigurace nainstalována a spouštěna v počítačích uživatelů, její okno však bude ve výchozím nastavení zavřeno. Akce provedené v integraci Cisco Calling mohou spustit konkrétní funkce v aplikaci Webex. Obecně však platí, že interakce uživatelů s aplikací Webex není nutná.

Prostřednictvím centra Control Hub můžete nakonfigurovat skrytí okna aplikace Webex v následujících úrovních:

  • Úroveň organizace

  • Úroveň skupiny uživatelů

  • Uživatelská úroveň

Konfigurace skrytí okna aplikace Webex pro organizaci

Nastavení nakonfigurovaná na úrovni organizace se automaticky použijí na všechny uživatele v rámci organizace.

1

V zobrazení pro zákazníky v aplikaci https://admin.webex.com přejděte v levém navigačním panelu na položku Služby a klikněte na možnosti Volání > Nastavení klienta.

2

Přejděte do části Integrace Microsoft Teams a zapněte možnost Skrýt okna Webex.

Okno aplikace Webex můžete nakonfigurovat tak, aby bylo skryto všem uživatelům v organizaci, kteří používají integraci Cisco Call s aplikací Microsoft Teams. Další informace naleznete na adrese developer.webex.com.

Konfigurace skrytí okna aplikace Webex pro skupinu uživatelů

Pomocí šablony volání můžete nakonfigurovat skrytí okna aplikace Webex pro skupinu uživatelů. Můžete vytvořit šablonu a přiřadit ke skupině uživatelů. Konfigurace v šabloně se vztahuje na všechny uživatele ve skupině.

Vytvoření nové šablony pro skrytí okna aplikace Webex:

1

V zobrazení pro zákazníka v https://admin.webex.com přejděte v levém navigačním panelu na položku Služby a klikněte na možnosti Volání > Nastavení klienta > Šablony.

2

Klikněte na Vytvořit šablonu.

3

V části Obecn é zadejte název šablon y a popis.

4

V části integrace aplikace Microsoft Team s zapněte možnost Skrýt okna služby Webex.

5

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

6

Vyhledejte a vyberte skupinu pro tuto šablonu ve vyhledávacím poli.

7

Klikněte na Hotovo.

Chcete-li šablonu odstranit, klikněte na ni a v rozevíracím seznamu Akc e vyberte možnost Odstrani t. Na stránce Odstranit šablon u zaškrtněte políčko informující o tom, že odstranění šablony je trvalé, a potom klikněte na tlačítko Odstranit.

Chcete-li šablonu upravit, klikněte na šablonu, upravte přepínače a klikněte na Uložit.

Chcete-li použít existující šablonu na skupinu uživatelů:

Několik ukazatelů, které je třeba vzít v úvahu při použití šablon volání:

  • Když je uživatel připojen k organizaci, převezme nastavení na úrovni organizace.

  • Pokud je uživatel přidán do skupiny uživatelů, platí nastavení ze šablony Volání.

  • Pokud uživatel patří do více skupin uživatelů, pak má šablona s nejvyšším hodnocením (Rank 1) nejvyšší prioritu a použije se nastavení šablony.

  • Pokud má uživatel individuální uživatelská nastavení, mají tato nastavení přednost před nastavením skupiny uživatelů nebo organizace.

Další informace o správě šablon najdete v tématu Konfigurace šablo n nastavení.

Stávající šablonu můžete použít buď v části Skupin a nebo v části Volán í.

Chcete-li použít šablonu z části Skupina, viz: Konfigurovat šablonu nastavení.

Chcete-li použít aplikaci z části Volání, postupujte takto:

1

V zobrazení pro zákazníka v https://admin.webex.com přejděte v levém navigačním panelu na položku Služby a klikněte na možnosti Volání > Nastavení klienta > Šablony.

2

Klikněte na ikonu vedle existující šablony a poté na možnost Použít šablonu.

3

Zadejte název skupiny, na kterou chcete šablonu použít, a poté vyberte skupinu.

4

Klikněte na Hotovo.

Konfigurace skrytí okna aplikace Webex pro uživatele

Hodnota individuálního uživatelského nastavení přepíše nastavení na úrovni organizace a skupiny uživatelů.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na Správa v levém navigačním panelu a klikněte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele a klikněte na možnost Volání.

3

Přejděte do části Prostředí uživatelských hovor ů a klikněte na možnost Integrace Microsoft Teams.

4

Zapněte možnost Skrýt okna služby Webex.

Jakmile nakonfigurujete nastavení pro uživatele, proveďte další úpravy na úrovni uživatele. Uživatelská nastavení se automaticky nevracejí do výchozího nastavení organizace.

Můžete nakonfigurovat skrytí aplikace Webex z klienta Microsoft Teams pro jednotlivého uživatele pomocí veřejného rozhraní API. Více informací najdete v článcích developer.webex.com Konfigurace nastavení MS Teams osoby a načtení nastavení služeb aplikací osoby.

K zobrazení změny je nutné, aby uživatelé po provedení konfigurace restartovali aplikaci Webex a přihlásili se.

Pokud uživatelé chtějí používat přímo aplikaci Webex, mohou ji otevřít pomocí hlavního panelu systému Windows a řádku nabídek v počítači Mac. Aplikace Webex se zobrazuje na hlavním panelu systému Windows nebo v doku systému macOS, pouze pokud je okno aktivní a používá se.

Aplikace Webex na hlavním panelu systému Windows

Aplikace Webex na řádku nabídek počítače Mac