Pro organizace, které se rozhodly používat integraci Webex Calling s aplikací Microsoft Teams, je tato integrace primárním rozhraním uživatelů pro služby Webex. Aplikace Webex bude po provedení konfigurace nainstalována a spouštěna v počítačích uživatelů, její okno však bude ve výchozím nastavení zavřeno. Akce provedené v integraci Webex Calling mohou spustit konkrétní funkce v aplikaci Webex. Obecně však platí, že interakce uživatelů s aplikací Webex není nutná.

Prostřednictvím centra Control Hub můžete nakonfigurovat skrytí okna aplikace Webex v následujících úrovních:

  • Úroveň organizace

  • Úroveň skupiny uživatelů

  • Uživatelská úroveň

Konfigurace skrytí okna aplikace Webex pro organizaci

Nastavení nakonfigurovaná na úrovni organizace se automaticky použijí na všechny uživatele v rámci organizace.

1

V zobrazení pro zákazníky v aplikaci https://admin.webex.com přejděte v levém navigačním panelu na položku Služby a klikněte na možnosti Volání > Nastavení klienta.

2

Přejděte do části Integrace Microsoft Teams a zapněte možnost Skrýt okna Webex.

Můžete nakonfigurovat skrytí okna aplikace Webex pro všechny uživatele v organizaci, kteří používají integraci služby Webex Calling s aplikací Microsoft Teams. Další informace najdete na stránkách developer.webex.com.

Konfigurace skrytí okna aplikace Webex pro skupinu uživatelů

Pomocí šablony volání můžete nakonfigurovat skrytí okna aplikace Webex pro skupinu uživatelů. Můžete vytvořit šablonu a přiřadit ke skupině uživatelů. Konfigurace v šabloně se vztahuje na všechny uživatele ve skupině.

Vytvoření nové šablony pro skrytí okna aplikace Webex:

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte v levém navigačním panelu na položku Služby a klepněte na položku Volání > Nastavení klienta > Šablony.

2

Klikněte na možnost Vytvořit šablonu.

3

V části Obecné zadejte název šablony a popis.

4

V části integrace aplikace Microsoft Teams zapněte možnost Skrýt okna služby Webex.

5

Klikněte na možnost Vytvořit šablonu a další.

6

Vyhledejte a vyberte skupinu pro tuto šablonu ve vyhledávacím poli.

7

Klepněte na tlačítko Hotovo.

Chcete-li šablonu odstranit, klikněte na ni a v rozevíracím seznamu Akce vyberte možnost Odstranit. Na stránce Odstranit šablonu zaškrtněte políčko informující o tom, že odstranění šablony je trvalé, a potom klikněte na tlačítko Odstranit.

Chcete-li šablonu upravit, klikněte na šablonu, upravte přepínače a klikněte na Uložit.

Chcete-li použít existující šablonu na skupinu uživatelů:

Několik ukazatelů, které je třeba zvážit při použití šablon volání:

  • Když je uživatel připojen k organizaci, převezme nastavení na úrovni organizace.

  • Pokud je uživatel přidán do skupiny uživatelů, použije se nastavení šablony volání.

  • Pokud uživatel patří do více skupin uživatelů, pak má šablona s nejvyšším hodnocením (Rank 1) nejvyšší prioritu a použije se nastavení šablony.

  • Pokud má uživatel individuální uživatelská nastavení, mají tato nastavení přednost před nastavením skupiny uživatelů nebo organizace.

Další informace o správě šablon najdete v tématu Konfigurace šablon nastavení.

Stávající šablonu můžete použít buď v části Skupina nebo v části Volání.

Chcete-li použít šablonu z části Skupina, viz: Konfigurovat šablonu nastavení.

Chcete-li použít aplikaci z části Volání, postupujte takto:

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte v levém navigačním panelu na položku Služby a potom klepněte na tlačítko Volání > Nastavení klienta > Šablony.

2

Klikněte na ikonu vedle existující šablony a poté na možnost Použít šablonu.

3

Zadejte název skupiny, na kterou chcete šablonu použít, a poté vyberte skupinu.

4

Klepněte na tlačítko Hotovo.

Konfigurace skrytí okna aplikace Webex pro uživatele

Hodnota individuálního uživatelského nastavení přepíše nastavení na úrovni organizace a skupiny uživatelů.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na Správa v levém navigačním panelu a klikněte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele a klikněte na možnost Volání.

3

Přejděte do části Prostředí uživatelských hovorů a klikněte na možnost Integrace Microsoft Teams.

4

Zapněte možnost Skrýt okna služby Webex.

Po konfiguraci nastavení pro uživatele proveďte další úpravy na úrovni uživatele. Uživatelská nastavení se automaticky nevrací k výchozímu nastavení organizace.

Můžete nakonfigurovat skrytí aplikace Webex z klienta Microsoft Teams pro jednotlivého uživatele pomocí veřejného rozhraní API. Podrobnosti najdete v části Konfigurace nastavení aplikace MS Teams a Načtení nastavení aplikačních služeb dané osoby na webu developer.webex.com.

K zobrazení změny je nutné, aby uživatelé po provedení konfigurace restartovali aplikaci Webex a přihlásili se.

Pokud uživatelé chtějí používat přímo aplikaci Webex, mohou ji otevřít pomocí hlavního panelu systému Windows a řádku nabídek v počítači Mac. Aplikace Webex se zobrazuje na hlavním panelu systému Windows nebo v doku systému macOS, pouze pokud je okno aktivní a používá se.

Aplikace Webex na hlavním panelu systému Windows

Aplikace Webex na řádku nabídek počítače Mac