Pour les organisations qui ont choisi d’utiliser l’intégration de Webex Calling avec Microsoft Teams, l’intégration est la principale interface des utilisateurs avec les services Webex. Une fois configurée, l’application Webex sera toujours installée et exécutée sur les ordinateurs de vos utilisateurs, mais sa fenêtre sera fermée par défaut. Les actions effectuées dans l’intégration Webex Call peuvent lancer des fonctions spécifiques dans l’application Webex, mais, en général, les utilisateurs n’ont pas besoin d’interagir avec l’application Webex.

Par Concentrateur de contrôle , vous pouvez configurer pour masquer le Application Webex fenêtre dans les niveaux suivants :

  • Niveau de l'organisation

  • Niveau du groupe d'utilisateurs

  • Niveau utilisateur

Configurer pour masquer Application Webex fenêtre pour une organisation

Les paramètres configurés au niveau de l'organisation s'appliquent automatiquement à tous les utilisateurs de l'organisation.

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Dans l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services dans la barre de navigation de gauche et cliquez sur . Appel > Paramètres du client.

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Allez dans la section Intégration de Microsoft Teams, basculez sur Masquer les fenêtres Webex.

Configurer pour masquer Application Webex fenêtre pour un groupe d'utilisateurs

Vous pouvez configurer pour masquer le Application Webex fenêtre pour un groupe d'utilisateurs via un modèle d'appel. Vous pouvez créer un modèle et l'attribuer à un groupe d'utilisateurs. La configuration du modèle s'applique à tous les utilisateurs du groupe.

Pour créer un nouveau modèle à masquer Application Webex fenêtre :

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Services dans la barre de navigation de gauche et cliquez sur Appel > Paramètres du client > Modèles .

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Cliquez sur Créer un modèle .

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Dans le Général section, tapez le Nom du modèle et description .

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Dans le Intégration de Microsoft Teams section, activer Masquer les fenêtres Webex .

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Cliquez sur Créer un modèle et suivant .

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Recherchez et sélectionnez un groupe pour ce modèle dans la zone de recherche.

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Cliquez sur Terminé.

Pour supprimer votre modèle, cliquez sur le modèle et choisissez Supprimer de la Actions liste déroulante. Dans le Supprimer le modèle , cochez la case vous informant que la suppression d'un modèle est permanente, puis cliquez sur Supprimer .

Pour modifier le modèle, cliquez sur le modèle, modifiez les bascules et cliquez sur Enregistrer .

Pour appliquer un modèle existant à un groupe d'utilisateurs :

Quelques conseils à prendre en compte lors de l’application des modèles Calling :

  • Lorsqu'un utilisateur est intégré à une organisation, l'utilisateur hérite des paramètres du niveau de l'organisation.

  • Si l'utilisateur est ajouté à un groupe d'utilisateurs, les paramètres du modèle d'appel s'appliquent.

  • Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes d'utilisateurs, le modèle ayant le rang le plus élevé (Rang 1) a la priorité la plus élevée et les paramètres du modèle s'appliquent.

  • Si l'utilisateur a des paramètres d'utilisateur individuels, ces paramètres sont prioritaires sur les paramètres du groupe d'utilisateurs ou au niveau de l'organisation.

Voir Configurer les modèles de paramètres pour plus d’informations sur la gestion de vos modèles.

Vous pouvez appliquer le modèle existant à partir de Groupe section ou Appel rubrique.

Pour appliquer un modèle à partir de la section Groupe, voir : Configurer le modèle de paramètres .

Pour postuler à partir de la section Appel, procédez comme suit :

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Services dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Appel > Paramètres du client > Modèles .

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Cliquez sur l'icône à côté d'un modèle existant, puis cliquez sur Appliquer le modèle .

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Tapez le nom du groupe auquel vous souhaitez appliquer le modèle, puis choisissez le groupe.

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Cliquez sur Terminé.

Configurer pour masquer Application Webex fenêtre pour un utilisateur

La valeur des paramètres utilisateur individuels remplace les paramètres au niveau de l'organisation et du groupe d'utilisateurs.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Gestion dans la barre de navigation de gauche et cliquez sur Utilisateurs .

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Choisissez l'utilisateur, puis cliquez sur Appel .

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Aller à Expérience d'appel de l'utilisateur et cliquez sur Intégration de Microsoft Teams .

4

Activer Masquer les fenêtres Webex .


 

Une fois que vous avez configuré les paramètres d'un utilisateur, effectuez d'autres modifications au niveau de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur ne reviennent pas automatiquement aux paramètres par défaut d'une organisation.

Une fois la configuration effectuée, les utilisateurs doivent redémarrer leur application Webex, et se connecter pour voir le changement.


Si les utilisateurs veulent interagir avec l’application Webex elle-même, ils peuvent y accéder à partir de la barre d’état système sous Windows et de la barre de menu sous Mac. L’application Webex n’est visible dans la barre des tâches de Windows ou dans le dock de MacOS que lorsqu’une fenêtre est ouverte et en cours d’utilisation.

Application Webex dans la barre d’état système de Windows

Application Webex dans la barre de menu Mac