Pre organizácie, ktoré sa rozhodli používať integráciu Webex Call s Microsoft Teams, je integrácia primárnym rozhraním používateľov k službám Webex. Po nakonfigurovaní bude aplikácia Webex stále nainštalovaná a spustená v počítačoch používateľov, ale jej okno bude predvolene zatvorené. Akcie vykonané v integrácii hovorov Webex môžu spustiť konkrétne funkcie v aplikácii Webex, ale vo všeobecnosti používatelia nemusia interagovať s aplikáciou Webex.

Prostredníctvom Control Hubu môžete nakonfigurovať skrytie okna aplikácie Webex na nasledujúcich úrovniach:

  • Organizačná úroveň

  • Úroveň skupiny používateľov

  • Používateľská úroveň

Konfigurácia skrytia okna aplikácie Webex pre organizáciu

Nastavenia nakonfigurované na úrovni organizácie sa automaticky použijú na všetkých používateľov v organizácii.

1

V zobrazení zákazníka v ponuke https://admin.webex.comprejdite na položku Služby na ľavom navigačnom paneli a kliknite na položku Volanie > Nastaveniaklienta.

2

Prejdite do sekcie Integrácia Microsoft Teams a prepnite na Skryť oknáWebex.

Môžete nakonfigurovať skrytie okna aplikácie Webex pre všetkých používateľov v organizácii, ktorí používajú integráciu volania Webex s Microsoft Teams. Ďalšie informácie nájdete v časti developer.webex.com.

Konfigurácia na skrytie okna aplikácie Webex pre skupinu používateľov

Môžete nakonfigurovať skrytie okna aplikácie Webex pre skupinu používateľov prostredníctvom šablóny Volania. Môžete vytvoriť šablónu a priradiť ju k skupine používateľov. Konfigurácia v šablóne sa vzťahuje na všetkých používateľov v skupine.

Vytvorenie novej šablóny na skrytie okna aplikácie Webex:

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.componuke prejdite na položku Služby na ľavom navigačnom paneli a kliknite na položku Volanie > Nastavenia klienta > šablóny.

2

Kliknite na položku Vytvoriť šablónu.

3

V časti Všeobecné zadajte názov a popisšablóny .

4

V sekcii Integrácia Microsoft Teams prepnite na možnosť Skryť oknáWebex.

5

Kliknite na položku Vytvoriť šablónu a ďalej .

6

Vyhľadajte a vyberte skupinu pre túto šablónu vo vyhľadávacom poli.

7

Kliknite na Hotovo.

Ak chcete šablónu odstrániť, kliknite na ňu a v rozbaľovacom zozname Akcie vyberte položku Odstrániť . Na stránke Odstránenie šablóny začiarknite políčko s informáciou, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Ak chcete šablónu upraviť, kliknite na ňu, upravte prepínače a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Použitie existujúcej šablóny na skupinu používateľov:

Niekoľko rád, ktoré treba zvážiť pri aplikácii šablón volania:

  • Keď je používateľ pripojený k organizácii, zdedí nastavenia z úrovne organizácie.

  • Ak je používateľ pridaný do skupiny používateľov, použijú sa nastavenia zo šablóny Volanie.

  • Ak používateľ patrí do viacerých skupín používateľov, potom má najvyššiu prednosť šablóna s najvyšším hodnotením (Rank 1) a použijú sa nastavenia šablóny.

  • Ak má používateľ individuálne používateľské nastavenia, tieto nastavenia majú prednosť pred nastaveniami na úrovni skupiny používateľov alebo organizácie.

Ďalšie informácie o správe šablón nájdete v téme Konfigurácia šablón nastavení.

Existujúcu šablónu môžete použiť buď v sekcii Skupina , alebo v sekcii Volanie .

Ak chcete použiť šablónu zo sekcie Skupina, pozrite si tému: Nakonfigurujte šablónunastavení.

Ak chcete podať žiadosť zo sekcie Volanie, vykonajte nasledujúce kroky:

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.componuke prejdite na položku Služby na ľavom navigačnom paneli a potom kliknite na položku Volanie > Nastavenia klienta > šablóny.

2

Kliknite na ikonu ⋮ vedľa existujúcej šablóny a potom kliknite na položku Použiť šablónu.

3

Zadajte názov skupiny, na ktorú chcete šablónu použiť, a potom vyberte skupinu.

4

Kliknite na Hotovo.

Konfigurácia na skrytie okna aplikácie Webex pre používateľa

Hodnota jednotlivých nastavení používateľa má prednosť pred nastaveniami na úrovni organizácie a skupiny používateľov.

1

V zobrazení zákazníka v ponuke https://admin.webex.comprejdite na položku Správa na ľavom navigačnom paneli a kliknite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa a potom kliknite na položku Volanie.

3

Prejdite na položku Používateľské hovory a kliknite na položku IntegráciaMicrosoft Teams.

4

Prepnite na Skryť oknáWebex.

Po nakonfigurovaní nastavení pre používateľa vykonajte ďalšie úpravy na úrovni používateľa. Používateľské nastavenia sa automaticky nevrátia na predvolené nastavenie organizácie.

Aplikáciu Webex môžete nakonfigurovať tak, aby skryla pred klientom Microsoft Teams pre jednotlivého používateľa pomocou verejného rozhrania API. Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia nastavenia MS Teams osoby a Načítanie nastavení aplikačnej služby osoby v developer.webex.com .

Po nakonfigurovaní musia používatelia reštartovať svoju aplikáciu Webex a prihlásiť sa, aby mohli zobraziť zmenu.

Ak chcú používatelia pracovať so samotnou aplikáciou Webex, majú k nej prístup zo systémovej lišty v systéme Windows a z panela s ponukami v systéme Mac. Aplikácia Webex je viditeľná iba na paneli úloh systému Windows alebo v doku macOS, keď je okno aktívne a používa.

Aplikácia Webex na systémovej lište systému Windows

Aplikácia Webex na paneli s ponukami Mac