对于选择使用 Microsoft Teams 版 Webex Call 集成的组织,该集成是用户使用 Webex 服务的主要接口。 完成配置后,Webex 应用程序仍将安装到用户计算机上运行,但缺省情况下其窗口将关闭。 在 Webex Call 集成中采取的操作可能会启动 Webex 应用程序中的特定功能,但一般情况下,用户不需要与 Webex 应用程序交互。

通过Control Hub,您可以配置为在以下级别隐藏Webex应用程序窗口:

  • 组织级别

  • 用户组级别

  • 用户级别

配置为为组织隐藏Webex应用程序窗口

在组织级别配置的设置将自动应用于组织下的所有用户。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,进入左侧导航栏中的服务,然后单击呼叫 > 客户端设置

2

转至 Microsoft Teams 集成部分,打开隐藏 Webex 窗口

您可以配置为对使用Webex 与Microsoft Teams集成的组织中的所有用户隐藏Webex应用程序窗口。 有关更多信息,请参阅 。webex.com

配置为为用户组隐藏Webex应用程序窗口

您可以配置为通过呼叫模板为用户组隐藏Webex应用程序窗口。 您可以创建模板并分配给用户组。 模板中的配置应用于组中的所有用户。

要创建新模板以隐藏Webex应用程序窗口:

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至左侧导航栏中的 “服务”,然后单击 > 端设置 >

2

单击创建模板

3

常规部分,输入模板名称说明

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Microsoft Teams集成部分中,打开 隐藏Webex窗口

5

单击创建模板,然后单击下一步

6

在搜索框中搜索并选择用于此模板的组。

7

单击 完成.

要删除模板,请单击模板,然后从操作下拉列表中选择删除。 在删除模板页面中,选中通知您永久删除模板的复选框,然后单击删除

要修改模板,请单击模板,修改切换开关,然后单击保存

要将现有模板应用于用户组:

应用呼叫模板时,需要考虑的指示器很少:

  • 当用户登录到组织时,该用户将从组织级别继承设置。

  • 如果将该用户添加到用户组,则呼叫模板中的设置将应用。

  • 如果一个用户属于多个用户组,则具有最高等级(等级1)的模板将采用最高优先级,并且该模板设置将应用。

  • 如果用户有单独的用户设置,则这些设置优先于用户组或组织级别的设置。

有关管理模板的更多信息,请参阅配置设置模板

您可以从 部分或呼叫部分应用现有模板。

要从“组”部分应用模板,请参阅: 配置设置模板

要从“呼叫”部分应用,请执行以下步骤:

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至左侧导航栏中的 “服务”,然后单击 > 端设置 >

2

单击现有模板旁边的 图标,然后单击应用模板

3

输入要应用模板的组名,然后选择组。

4

单击 完成.

配置为为用户隐藏Webex应用程序窗口

单个用户设置值将覆盖组织级别和用户组级别设置。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至左侧导航栏中的 管理,然后单击用户

2

选择用户,然后单击呼叫

3

转至 用户呼叫体验,然后单击 Microsoft Teams集成

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打开 Webex窗口

为用户配置设置后,请对用户级别进行进一步修改。 用户设置不会自动返回到组织的缺省设置。

您可以配置为使用公共API的单个用户从Microsoft Teams客户端隐藏Webex应用程序。 有关详细信息,请参阅 。webex.com 中的配置人员的MS Teams设置和检索人员的应用程序服务设置。

完成配置后,用户需要重启其 Webex 应用程序,然后登录才能查看变更。

如果用户希望与 Webex 应用程序本身交互,他们可以从 Windows 上的系统托盘和 Mac 上的菜单栏来访问它。 当窗口处于活动状态且正在使用时,Webex 应用程序仅在 Windows 任务栏或 macOS 程序坞中显示。

Windows 系统托盘中的 Webex 应用程序

Mac 菜单栏中的 Webex 应用程序