Organisaatioille, jotka ovat päättäneet käyttää Webex Call -integraatiota Microsoft Teamsin kanssa, integrointi on käyttäjien ensisijainen käyttöliittymä Webex-palveluihin. Kun Webex-sovellus on määritetty, se asennetaan edelleen ja toimii käyttäjien tietokoneissa, mutta sen ikkuna suljetaan oletuksena. Webex Call -integraatiossa tehdyt toimet voivat käynnistää tiettyjä ominaisuuksia Webex-sovelluksessa, mutta yleensä käyttäjien ei tarvitse olla vuorovaikutuksessa Webex-sovelluksen kanssa.

Control Hubin kautta voit määrittää piilottamaan Webex App -ikkunan seuraavilla tasoilla:

  • Organisaatiotaso

  • Käyttäjäryhmän taso

  • Käyttäjän taso

Määritä piilottamaan Webex App -ikkuna organisaatiolle

Organisaatiotasolla määritetyt asetukset koskevat automaattisesti kaikkia organisaation käyttäjiä.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohdassa , vasemman siirtymispalkin kohtaan Palvelut ja valitse Soittaminen > asiakasasetukset.

2

Siirry Microsoft Teams -integrointiosioon , kytke päälle Piilota Webex-ikkunat.

Voit määrittää piilottamaan Webex App -ikkunan kaikilta organisaation käyttäjiltä, jotka käyttävät Webex Calling -integraatiota Microsoft Teamsin kanssa. Lisätietoja on kohdassa developer.webex.com.

Määritä piilottamaan Webex App -ikkuna käyttäjäryhmälle

Voit määrittää piilottamaan Webex App -ikkunan käyttäjäryhmälle Calling -mallin kautta. Voit luoda mallin ja määrittää käyttäjäryhmälle. Mallin määritys koskee kaikkia ryhmän käyttäjiä.

Uuden mallin luominen Webex App -ikkunan piilottamiseksi:

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan , valitse vasemmasta siirtymispalkista Palvelut ja valitse Soittaminen > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Valitse Luo malli.

3

Kirjoita Yleiset-osaan mallin nimi ja kuvaus.

4

Vaihda Microsoft Teams -integrointiosiossa Piilota Webex-ikkunat.

5

Klikkaus Luo malli ja seuraava.

6

Hae ja valitse tämän mallin ryhmä hakuruudusta.

7

Klikkaa Valmis.

Jos haluat poistaa mallin, napsauta mallia ja valitse avattavasta Toiminnot-luettelosta Poista . Valitse Poista malli -sivulla valintaruutu, joka ilmoittaa, että mallin poistaminen on pysyvää, ja valitse sitten Poista.

Jos haluat muokata mallia, napsauta mallia, muokkaa valitsimia ja valitse Tallenna.

Voit käyttää aiemmin luotua mallia käyttäjäryhmässä seuraavasti:

Muutamia vihjeitä, jotka on otettava huomioon kutsuntamalleja käytettäessä:

  • Kun käyttäjä on otettu organisaatioon, käyttäjä perii asetukset organisaatiotasolta.

  • Jos käyttäjä lisätään käyttäjäryhmään, Kutsuminen-mallin asetukset ovat voimassa.

  • Jos käyttäjä kuuluu useisiin käyttäjäryhmiin, korkeimmalla sijalla oleva malli (sijoitus 1) on etusijalla ja kyseisen mallin asetukset ovat voimassa.

  • Jos käyttäjällä on yksittäisiä käyttäjäasetuksia, nämä asetukset ovat ensisijaisia käyttäjäryhmä- tai organisaatiotason asetuksiin nähden.

Lisätietoja mallien hallinnasta on kohdassa Asetusmallien määrittäminen.

Voit käyttää aiemmin luotua mallia joko Ryhmä- tai Puhelut-osiossa .

Jos haluat käyttää mallia Ryhmä-osiosta, katso: Määritä asetusmalli.

Voit hakea Puhelut-osasta seuraavasti:

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan , valitse vasemman siirtymispalkin Palvelut ja valitse sitten Soittaminen > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Napsauta aiemmin luodun mallin vieressä olevaa ⋮-kuvaketta ja valitse sitten Käytä mallia.

3

Kirjoita ryhmän nimi, jossa haluat käyttää mallia, ja valitse sitten ryhmä.

4

Klikkaa Valmis.

Määritä piilottamaan Webex App -ikkuna käyttäjältä

Yksittäisten käyttäjäasetusten arvo ohittaa organisaatiotason ja käyttäjäryhmätason asetukset.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohdassa , vasemman siirtymispalkin kohtaan Hallinta ja valitse Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja valitse sitten Soitetaan.

3

Siirry kohtaan Käyttäjän puhelukokemus ja valitse Microsoft Teams -integrointi.

4

Ota käyttöön Piilota Webex-ikkunat.

Kun olet määrittänyt käyttäjän asetukset, tee lisämuutoksia käyttäjätasolla. Käyttäjäasetukset eivät palaa automaattisesti organisaation oletusasetuksiin.

Voit määrittää piilottamaan Webex-sovelluksen Microsoft Teams -asiakasohjelmasta yksittäiselle käyttäjälle julkisen ohjelmointirajapinnan avulla. Katso lisätietoja kohdasta Määritä henkilön MS Teams -asetus ja Hae henkilön sovelluspalveluasetukset developer.webex.com .

Kun olet määrittänyt, käyttäjien on käynnistettävä Webex-sovelluksensa uudelleen ja kirjauduttava sisään nähdäkseen muutoksen.

Jos käyttäjät haluavat olla vuorovaikutuksessa itse Webex-sovelluksen kanssa, he voivat käyttää sitä Windowsin ilmaisinalueelta ja Macin valikkoriviltä. Webex-sovellus näkyy vain Windowsin tehtäväpalkissa tai macOS-telakassa, kun ikkuna on aktiivinen ja käytössä.

Webex-sovellus Windowsin ilmaisinalueella

Webex-sovellus Mac-valikkorivillä