Organisaatioissa, jotka ovat päättäneet käyttää Cisco Call -integraatiota Microsoft Teamsin kanssa, integraatio on käyttäjien ensisijainen käyttöliittymä Webex-palveluihin. Kun Webex-sovellus on määritetty, se on edelleen asennettuna ja käynnissä käyttäjien tietokoneilla, mutta sen ikkuna suljetaan oletusarvoisesti. Cisco Call -integraatiossa tehdyt toimet voivat käynnistää Webex App -sovelluksen tiettyjä ominaisuuksia, mutta yleensä käyttäjien ei tarvitse olla vuorovaikutuksessa Webex App -sovelluksen kanssa.

Control Hubin kautta voit määrittää Webex App -ikkunan piilottamisen seuraavilla tasoilla:

  • Organisaation taso

  • Käyttäjäryhmän taso

  • Käyttäjätaso

Määritä Webex App -ikkunan piilottaminen organisaation osalta.

Organisaatiotasolla määritetyt asetukset koskevat automaattisesti kaikkia organisaatioon kuuluvia käyttäjiä.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com vasemmanpuoleisen navigointipalkin kohtaan Palvelut ja valitse Soitot > Asiakasasetukset.

2

Siirry Microsoft Teams -integraatio -osioon, kytke päälle Piilota Webex-ikkunat.

Voit määrittää Webex App -ikkunan piilottamisen kaikille organisaation käyttäjille, jotka käyttävät Cisco Call -integraatiota Microsoft Teamsin kanssa. Lisätietoja on osoitteessa developer.webex.com.

Määritä Webex App -ikkunan piilottaminen käyttäjäryhmälle.

Voit määrittää Webex App -ikkunan piilottamisen käyttäjäryhmälle kutsumallilla. Voit luoda mallin ja määrittää sen käyttäjäryhmälle. Mallin määritykset koskevat kaikkia ryhmän käyttäjiä.

Voit luoda uuden mallin Webex App -ikkunan piilottamista varten:

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com vasemmanpuoleisen navigointipalkin kohtaan Palvelut ja valitse Soitot > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Napsauta Luo malli.

3

Kirjoita General -osioon Template name ja description.

4

Kohdassa Microsoft Teams -integraatio kytke päälle Piilota Webex-ikkunat.

5

Napsauta Luo malli ja seuraavaksi.

6

Etsi ja valitse tämän mallin ryhmä hakukentässä.

7

Napsauta Valmis.

Voit poistaa mallin napsauttamalla mallia ja valitsemalla Toiminnot -pudotusluettelosta Poista . Valitse Poista malli -sivulla valintaruutu, jossa ilmoitetaan, että mallin poistaminen on pysyvää, ja valitse sitten Poista.

Jos haluat muokata mallia, napsauta mallia, muuta kytkentöjä ja napsauta Tallenna.

Olemassa olevan mallin soveltaminen käyttäjäryhmään:

Muutama huomautus, jotka on syytä ottaa huomioon, kun sovellat Calling-malleja:

  • Kun käyttäjä liitetään organisaatioon, hän perii organisaatiotason asetukset.

  • Jos käyttäjä on lisätty käyttäjäryhmään, sovelletaan Soita-mallin asetuksia.

  • Jos käyttäjä kuuluu useampaan käyttäjäryhmään, korkeimmalla sijalla (Sijoitus 1) oleva malli on etusijalla, ja sen asetuksia sovelletaan.

  • Jos käyttäjällä on yksilölliset käyttäjäasetukset, nämä asetukset ovat etusijalla käyttäjäryhmä- tai organisaatiotason asetuksiin nähden.

Lisätietoja mallien hallinnasta on osoitteessa Configure settings templates .

Voit soveltaa olemassa olevaa mallia joko Ryhmä -osiosta tai Kutsut -osiosta.

Jos haluat soveltaa mallia Ryhmä-osiosta, katso: Asetusten määritysmalli.

Voit hakea hakemusta soitto-osastosta suorittamalla seuraavat vaiheet:

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com vasemmanpuoleisessa navigointipalkissa kohtaan Palvelut ja valitse sitten Soitot > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Napsauta olemassa olevan mallin vieressä olevaa ⋮-kuvaketta ja napsauta sitten Käytä mallia.

3

Kirjoita ryhmän nimi, johon haluat soveltaa mallia, ja valitse sitten ryhmä.

4

Napsauta Valmis.

Määritä Webex App -ikkunan piilottaminen käyttäjälle.

Yksittäisen käyttäjän asetusten arvo ohittaa organisaatiotason ja käyttäjäryhmätason asetukset.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com vasemmanpuoleisen navigointipalkin kohtaan Hallinta ja valitse Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta sitten Calling.

3

Siirry osoitteeseen User Call Experience ja napsauta Microsoft Teams -integraatio.

4

Toggle on Piilota Webex-ikkunat.

Kun olet määrittänyt käyttäjän asetukset, voit tehdä lisämuutoksia käyttäjätasolla. Käyttäjäasetukset eivät palaudu automaattisesti organisaation oletusasetuksiin.

Voit määrittää Webex-sovelluksen piilottamisen Microsoft Teams -asiakasohjelmasta yksittäisen käyttäjän osalta käyttämällä julkista API:ta. Katso lisätietoja kohdista Configure a person's MS Teams setting ja Retrieve a person's Application Service Settings (Hae henkilön sovelluspalveluasetukset) osoitteessa developer.webex.com .

Kun olet määrittänyt asetukset, käyttäjien on käynnistettävä Webex-sovellus uudelleen ja kirjauduttava sisään nähdäkseen muutoksen.

Jos käyttäjät haluavat olla vuorovaikutuksessa itse Webex-sovelluksen kanssa, he voivat käyttää sitä Windowsissa järjestelmälokerosta ja Macissa valikkoriviltä. Webex-sovellus näkyy vain Windowsin tehtäväpalkissa tai macOS:n telakalla, kun ikkuna on aktiivinen ja käytössä.

Webex-sovellus Windows-järjestelmän lokerossa

Webex App Macin valikkorivillä