Azon szervezetek számára, amelyek a Cisco Call-integrációt választották a Microsoft Teamsszel, az integráció a felhasználók elsődleges felülete a Webex-szolgáltatásokhoz. A konfigurálás után a Webex alkalmazás továbbra is telepítve lesz és futni fog a felhasználók számítógépein, de az ablaka alapértelmezés szerint bezáródik. A Cisco hívásintegráció során végrehajtott műveletek elindíthatják a Webex alkalmazás bizonyos funkcióit, de általánosságban a felhasználóknak nem kell interakcióba lépniük a Webex alkalmazással.

A Control Hubon keresztül a következő szinteken konfigurálhatja a Webex alkalmazás ablakának elrejtését:

  • Szervezeti szint

  • Felhasználócsoport-szint

  • Felhasználói szint

Konfigurálás a Webex alkalmazás ablakának elrejtésére egy szervezet számára

A szervezeti szinten konfigurált beállítások automatikusan vonatkoznak a szervezet összes felhasználójára.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében, válassza ki a Szolgáltatások lehetőséget a bal oldali navigációs sávban és kattintson a Hívás > Kliensbeállítások lehetőségre.

2

Lépjen a Microsoft Teams-integráció részbe és kapcsolja be a Webex-ablakok elrejtése lehetőséget.

Beállíthatja, hogy elrejtse a Webex alkalmazás ablakát a szervezet minden olyan felhasználója elől, aki a Cisco hívásintegrációt használja a Microsoft Teams alkalmazással. További információért lásd: developer.webex.com.

Konfigurálás a Webex alkalmazás ablakának elrejtésére felhasználói csoport számára

Hívási sablonon keresztül beállíthatja, hogy a Webex alkalmazás ablakát egy felhasználói csoport számára elrejtse. Létrehozhat sablont és hozzárendelhet egy felhasználói csoporthoz. A sablon konfigurációja a csoport összes felhasználójára vonatkozik.

A Webex alkalmazás ablakának elrejtésére szolgáló új sablon létrehozása:

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a bal oldali navigációs sáv Szolgáltatások elemére, és kattintson a Hívás > Ügyfélbeállítások > Sablonokelemre.

2

Kattintson a Sablonlétrehozása elemre .

3

Az Általános szakaszban gépelje be a Sablon nevét és leírását.

4

A Microsoft Teams-integráció szakaszban kapcsolja be a Webex-ablakok elrejtése lehetőséget.

5

Kattintson a Sablon létrehozása elemre, majd a tovább gombra.

6

Keressen és válasszon ki egy csoportot ehhez a sablonhoz a keresőmezőben.

7

Kattintson a Készgombra .

A sablon törléséhez kattintson a sablonra, és válassza a Törlés lehetőséget a Műveletek legördülő listából. A Sablon törlése oldalon jelölje be azt a jelölőnégyzetet, amely tájékoztatja Önt arról, hogy a sablon törlése végleges, majd kattintson a Törlés gombra.

A sablon módosításához kattintson a sablonra, módosítsa a kapcsolókat, majd kattintson a Mentés gombra.

Meglévő sablon alkalmazása egy felhasználói csoportra:

Néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni a Hívássablonok alkalmazásakor:

  • Amikor egy felhasználó beléptetve van egy szervezetbe, a felhasználó a szervezeti szintről örökli a beállításokat.

  • Ha a felhasználót egy felhasználói csoporthoz adja hozzá, akkor a Hívás sablon beállításai érvényesek.

  • Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz is tartozik, akkor a legmagasabb rangú (1. rang) sablon élvez elsőbbséget, és ezek a sablonbeállítások lépnek érvénybe.

  • Ha a felhasználó egyéni felhasználói beállításokkal rendelkezik, akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználói csoport vagy szervezet szintű beállításokkal szemben.

A sablonok kezelésével kapcsolatos további információért lásd: Beállítási sablonok konfigurálása .

A meglévő sablont vagy a Csoport szakaszból vagy a Hívás szakaszból alkalmazhatja.

A sablon csoportból való alkalmazásához lásd: Beállítási sablon konfigurálása.

A Hívás részből való alkalmazáshoz végezze el a következő lépéseket:

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a bal oldali navigációs sáv Szolgáltatások elemére, majd kattintson a Hívás > Ügyfélbeállítások > Sablonokelemre.

2

Kattintson a meglévő sablon melletti ikonra, majd kattintson a Sablon alkalmazása gombra.

3

Írja be annak a csoportnak a nevét, amelyre alkalmazni szeretné a sablont, majd válassza ki a csoportot.

4

Kattintson a Készgombra .

Konfigurálás a Webex alkalmazás ablakának elrejtésére egy felhasználó elől

Az egyes felhasználói beállítások értéke felülírja a szervezeti szintű és a felhasználói csoport szintű beállításokat.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a bal oldali navigációs sáv Kezelés elemére, és kattintson a Felhasználók elemre.

2

Válassza ki a felhasználót, majd kattintson a Hívás gombra.

3

Lépjen a Felhasználói hívásélmény lehetőségre, és kattintson a Microsoft Teams-integráció lehetőségre.

4

Váltás a Webex-ablakok elrejtése lehetőségre.

Miután konfigurálta a felhasználó beállításait, végezze el a további módosításokat felhasználói szinten. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításaihoz.

Beállíthatja, hogy a nyilvános API használatával elrejtse a Webex alkalmazást a Microsoft Teams ügyfél elől. Erről a developer.webex.com oldalon tájékozódhat bővebben.

A konfigurálás után a felhasználóknak újra kell indítaniuk a Webex alkalmazást, és be kell jelentkezniük a módosítás megtekintéséhez.

Ha a felhasználók interakcióba kívánnak lépni magával a Webex alkalmazással, azt a Windows rendszertálcájáról és a Mac menüsoráról érhetik el. A Webex alkalmazás csak akkor látható a Windows-tálcán vagy a MacOS Dockban, ha egy ablak aktív és használatban van.

Webex alkalmazás a Windows-rendszertálcán

Webex alkalmazás a Mac-menüsorban