В организациях, которые используют интеграцию Webex Calling с Microsoft Teams, интеграция является основным пользовательским интерфейсом для служб Webex. После настройки приложение Webex по-прежнему останется установленным и запущенным на компьютерах пользователей, но его окно будет закрыто по умолчанию. Действия, предпринятые в интеграции Webex Calling, могут запускать определенные функции в приложении Webex, но, как правило, пользователям не нужно взаимодействовать с приложением Webex.

С помощью Control Hub можно настроить скрытие окна приложения Webex на перечисленных ниже уровнях.

  • Уровень организации

  • Уровень группы пользователей

  • Уровень пользователя

Настройка скрытия окна приложения Webex для организации

Параметры, настроенные на уровне организации, автоматически применяются ко всем пользователям в организации.

1.

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы на левой панели навигации и щелкните Вызовы > Настройки клиента.

2.

Перейдите к разделу интеграции Microsoft Teams и включите переключатель Скрыть окна Webex.


 

Можно настроить скрытие окна приложения Webex для всех пользователей в организации, использующих интеграцию Webex Calling с Microsoft Teams. Дополнительную информацию см. на сайте developer.webex.com.

Настройка скрытия окна приложения Webex для группы пользователей

Можно настроить скрытие окна приложения Webex для группы пользователей с помощью шаблона вызовов. Можно создать шаблон и назначить группе пользователей. Конфигурация в шаблоне применяется ко всем пользователям в группе.

Создание нового шаблона для скрытия окна приложения Webex.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы на левой панели навигации и щелкните Вызовы > Настройки клиента > Шаблоны.

2.

Щелкните Создать шаблон .

3.

В Общие раздел, введите Название шаблона и описание .

4.

В разделе интеграции Microsoft Teams включите параметр Скрыть окна Webex.

5

Щелкните Создать шаблон и далее .

6

Найдите и выберите группу для этого шаблона в поле поиска.

7.

Нажмите кнопку Договорились.

Чтобы удалить шаблон, щелкните его и выберите Удалить в раскрывающемся списке Действия . В Удалить шаблон на странице, установите поле с флажком, информирующий о том, что шаблон будет удален навсегда, а затем щелкните Удалить .

Чтобы изменить шаблон, щелкните шаблон, измените переключатели и нажмите Сохранить.

Чтобы применить существующий шаблон к группе пользователей:

Несколько указателей, которые следует учитывать при применении шаблонов вызовов:

  • Когда пользователь входит в состав организации, он наследует настройки уровня организации.

  • Если пользователь добавлен в группу пользователей, применяются настройки из шаблона Calling.

  • Если пользователь принадлежит к нескольким группам пользователей, то шаблон с наивысшим рангом (Rank 1) имеет наивысший приоритет и применяются настройки этого шаблона.

  • Если у пользователя есть индивидуальные настройки пользователя, то эти настройки имеют приоритет над настройками на уровне группы или организации.

См. Настроить шаблоны настроек для получения дополнительной информации об управлении вашими шаблонами.

Вы можете применить существующий шаблон либо из Группа раздел или Вызов раздел.

Чтобы применить шаблон из раздела "Группа", см. Настроить шаблон настроек .

Чтобы подать заявку из раздела "Звонки", выполните следующие действия:

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги на левой панель навигации, а затем щелкните Вызов > Настройки клиента > Шаблоны .

2.

Щелкните пиктограмму рядом с существующим шаблоном и нажмите Применить шаблон.

3.

Введите название группы , к которой вы хотите применить шаблон, а затем выберите группу.

4.

Нажмите кнопку Договорились.

Настройка скрытия окна приложения Webex для пользователя

Значение индивидуальных настроек пользователя переопределяет настройки уровня организации и группы пользователей.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление на левой панели навигации и щелкните Пользователи.

2.

Выберите пользователя и щелкните Calling.

3.

Перейдите в раздел Возможности вызовов пользователей и щелкните Интеграция Microsoft Teams.

4.

Включите параметр Скрыть окна Webex.


 

После настройки параметров пользователя выполните дальнейшие изменения на уровне пользователя. Настройки пользователя не возвращаются автоматически к настройкам организации по умолчанию.

Можно настроить скрытие приложения Webex из клиента Microsoft Teams для отдельного пользователя с помощью общедоступного API. Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка MS Teams пользователя" и "Извлечение настроек службы приложений пользователя" на веб-сайте developer.webex.com .

После настройки для отображения изменений пользователям необходимо перезапустить свои приложения Webex и выполнить вход в систему.


 

При необходимости взаимодействия с приложением Webex пользователи могут получить доступ к нему из панели задач в Windows или панели меню на Mac. Приложение Webex отображается только на панели задач Windows или в Dock macOS, если окно активно и используется.

Приложение Webex на панели задач Windows

Приложение Webex на панели меню Mac