Para organizações que optaram usar a integração do Webex Call com o Microsoft Teams, a integração será a interface principal dos usuários nos serviços Webex. Depois de configurado, o aplicativo Webex ainda será instalado e executado nos computadores dos usuários, mas a janela será fechada por padrão. As ações realizadas na integração do Webex Call podem iniciar recursos específicos no aplicativo Webex, mas, em geral, os usuários não precisam interagir com o aplicativo Webex.

Através Hub de controle , você pode configurar para ocultar a Aplicativo Webex janela nos seguintes níveis:

  • Nível da organização

  • Nível de grupo de usuários

  • Nível de usuário

Configurar para ocultar Aplicativo Webex janela para uma organização

As configurações definidas no nível da organização se aplicam automaticamente a todos os usuários na organização.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá até Serviços na barra de navegação à esquerda e clique em Chamadas > Configurações do cliente.

2

Vá até a seção de Integração do Microsoft Teams e ative Ocultar janelas Webex.

Configurar para ocultar Aplicativo Webex janela para um grupo de usuários

Você pode configurar para ocultar a Aplicativo Webex janela para um grupo de usuários por meio de um modelo de Chamadas. Você pode criar um modelo e atribuí-lo a um grupo de usuários. A configuração no modelo se aplica a todos os usuários do grupo.

Para criar um novo modelo a ser ocultado Aplicativo Webex janela:

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Serviços na barra de navegação à esquerda e clique em Chamando > Configurações do cliente > Modelos .

2

Clique Criar modelo .

3

No Geral seção, digite o Nome do modelo e descrição .

4

No Integração do Microsoft Teams seção, ativar Ocultar janelas do Webex .

5

Clique Criar modelo e próximo .

6

Pesquise e selecione um grupo para este modelo na caixa de pesquisa.

7

Clique em Concluído.

Para excluir seu modelo, clique no modelo e escolha Excluir a partir do Ações lista suspensa. No Excluir modelo página, marque a caixa de seleção que informa que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir .

Para modificar o modelo, clique no modelo, modifique as alternâncias e clique Salvar .

Para aplicar um modelo existente a um grupo de usuários:

Algumas dicas a serem consideradas ao aplicar os modelos de Chamadas:

  • Quando um usuário está integrado a uma organização, o usuário herda as configurações do nível da organização.

  • Se o usuário for adicionado a um grupo de usuários, as configurações do modelo de Chamadas serão aplicadas.

  • Se um usuário pertencer a vários grupos de usuários, o modelo com a classificação mais alta (Nível 1) terá a maior precedência e as configurações desse modelo serão aplicadas.

  • Se o usuário tiver configurações do usuário individuais , essas configurações terão precedência sobre as configurações de grupo de usuários ou de nível de organização.

Ver Definir modelos de definições para obter mais informações sobre como gerenciar seus modelos.

Você pode aplicar o modelo existente a partir de Grupo seção ou Chamando seção.

Para aplicar o modelo da seção Grupo, consulte: Definir modelo de configurações .

Para se inscrever a partir da seção Chamadas, execute as seguintes etapas:

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Serviços na barra de navegação esquerda e clique em Chamando > Configurações do cliente > Modelos .

2

Clique no ícone ⋮ ao lado de um modelo existente e clique em Aplicar modelo .

3

Digite o nome do grupo ao qual você deseja aplicar o modelo e escolha o grupo.

4

Clique em Concluído.

Configurar para ocultar Aplicativo Webex janela para um usuário

O valor das configurações do usuário individuais substitui as configurações em nível de organização e de grupo de usuários.

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Gerenciamento na barra de navegação à esquerda e clique em Usuários .

2

Escolha o usuário e clique em Chamando .

3

Ir para Experiência de chamada do usuário e clique em Integração do Microsoft Teams .

4

Ativar Ocultar janelas do Webex .


 

Depois de definir as configurações para um usuário, execute outras modificações no nível de usuário. As configurações do usuário não retornam automaticamente à configuração padrão de uma organização.

Após a configuração, os usuários precisam reiniciar o Aplicativo Webex e iniciar sessão para visualizar a alteração.


Se os usuários quiserem interagir com o próprio Aplicativo Webex, eles poderão acessá-lo na bandeja do sistema no Windows e na barra de menus no Mac. O Aplicativo Webex fica visível apenas na barra de tarefas do Windows ou na dock do macOS quando uma janela está ativa e em uso.

Aplicativo Webex na bandeja do sistema do Windows

Aplicativo Webex na barra de menus do Mac