For organisationer, der har valgt at bruge Webex Call-integrationen sammen med Microsoft teams, er integrationen brugernes primære grænseflade til Webex-tjenesteydelser. Når Webex-appen er konfigureret, vil den stadig være installeret og køre på dine brugeres computere, men dens vindue lukkes som standard. Handlinger, der foretages i Webex Call-integrationen, kan starte specifikke funktioner i Webex-appen, men generelt behøver brugerne ikke at interagere med Webex-appen.

Gennem Control Hub , kan du konfigurere til at skjule Webex appen vindue på følgende niveauer:

  • Organisationsniveau

  • Brugergruppeniveau

  • Brugerniveau

Konfigurer for at skjule Webex appen vindue for en organisation

De indstillinger, der er konfigureret på organisationsniveau, gælder automatisk for alle brugere under organisationen.

1

I kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenesteydelser i den venstre navigationsbjælke og klikke på Opkald > Klientindstillinger.
2

Gå til afsnittet Microsoft teams-integration, og aktivér Skjul Webex-vinduer.

Konfigurer for at skjule Webex appen vindue for en brugergruppe

Du kan konfigurere til at skjule Webex appen vindue for en brugergruppe via en opkaldsskabelon. Du kan oprette en skabelon og tildele til en brugergruppe. Konfigurationen i skabelonen gælder for alle brugere i gruppen.

For at oprette en ny skabelon, der skal skjules Webex appen vindue:

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester i den venstre navigationsbjælke, og klik på Ringer op > Klientindstillinger > Skabeloner .
2

Klik på Opret skabelon .
3

I den Generelt skal du indtaste Navn på skabelon og beskrivelse .
4

I den Microsoft Teams-integration sektionen skal du slå til Skjul Webex vinduer .
5

Klik på Opret skabelon og næste .
6

Søg og vælg en gruppe for denne skabelon i søgefeltet.
7

Klik på Udført.

Hvis du vil slette din skabelon, skal du klikke på skabelonen og vælge Slet fra Handlinger rulleliste. I den Slet skabelon side, skal du afkrydsningsfelt, der informerer dig om, at sletning af en skabelon er permanent, og derefter klikke på Slet .

For at ændre skabelonen skal du klikke på skabelonen, ændre kontakterne og klikke Gem .

Sådan anvender du en eksisterende skabelon til en brugergruppe:

Nogle få tips, der skal overvejes, når du anvender opkaldsskabelonerne:

  • Når en bruger er logget på i en organisation, arver brugeren indstillingerne fra organisationsniveau.

  • Hvis brugeren er føjet til en brugergruppe, gælder indstillingerne fra opkaldsskabelonen.

  • Hvis en bruger tilhører flere brugergrupper, har skabelonen med den højeste rang (rangering 1) den højeste prioritet, og de skabelonindstillinger gælder.

  • Hvis brugeren har individuelle brugerindstillinger, har disse indstillinger forrang over indstillinger på brugergruppe- eller organisationsniveau.

Se Konfigurer indstillingsskabeloner for at få flere oplysninger om administration af dine skabeloner.

Du kan anvende den eksisterende skabelon enten fra Gruppe afsnit eller Ringer op afsnit.

For at anvende skabelon fra gruppesektionen, se: Skabelon til konfiguration af indstillinger .

For at ansøge fra afsnittet Opkald skal du udføre følgende trin:

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester i den venstre navigationsbjælke, og klik derefter på Ringer op > Klientindstillinger > Skabeloner .
2

Klik på ikonet ⋮ ved siden af en eksisterende skabelon, og klik derefter på Anvend skabelon .
3

Indtast det gruppenavn, som du vil anvende skabelonen på, og vælg derefter gruppen.
4

Klik på Udført.

Konfigurer for at skjule Webex appen vindue for en bruger

Værdien for de individuelle brugerindstillinger tilsidesætter indstillingerne på organisationsniveau og brugergruppeniveau.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse i den venstre navigationsbjælke, og klik på Brugere .
2

Vælg brugeren, og klik derefter på Ringer op .
3

Gå til Opkaldsoplevelse for brugere og klik Microsoft Teams-integration .
4

Slå til Skjul Webex vinduer .


 

Når du har konfigureret indstillingerne for en bruger, skal du udføre yderligere ændringer på brugerniveau. Brugerindstillinger vender ikke automatisk tilbage til standardindstilling for en organisation.

Når du har konfigureret dette, skal brugerne genstarte deres Webex-app og logge ind for at se ændringen.

Hvis brugere vil interagere med selve Webex-appen, kan de få adgang til den via proceslinjen i Windows og menubjælken på Mac. Webex-appen er kun synlig på Windows-proceslinjen eller macOS-docken, når et vindue er aktivt og i brug.

Webex-appen på Windows-proceslinjen

Webex-appen på Mac-menubjælken