For organisationer, der har valgt at bruge Cisco Call-integration med Microsoft Teams, er integrationen brugernes primære grænseflade til Webex-tjenesteydelser. Når Webex-appen er konfigureret, vil den stadig være installeret og køre på dine brugeres computere, men dens vindue lukkes som standard. Handlinger, der udføres i Cisco Call-integrationen, kan starte specifikke funktioner i Webex-appen, men generelt behøver brugerne ikke at interagere med Webex-appen.

Via Control Hub kan du konfigurere til at skjule vinduet Webex-appen på følgende niveauer:

  • Organisationsniveau

  • Brugergruppeniveau

  • Brugerniveau

Konfigurer til at skjule Webex-appvinduet for en organisation

De indstillinger, der er konfigureret på organisationsniveau, gælder automatisk for alle brugere under organisationen.

1

I kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenesteydelser i den venstre navigationsbjælke og klikke på Opkald > Klientindstillinger.

2

Gå til afsnittet Microsoft teams-integration, og aktivér Skjul Webex-vinduer.

Du kan konfigurere til at skjule vinduet Webex-appen for alle brugere i en organisation, der bruger Cisco Call-integration med Microsoft Teams. Få flere oplysninger i developer.webex.com.

Konfigurer til at skjule Webex-appvinduet for en brugergruppe

Du kan konfigurere til at skjule Webex-appvinduet for en brugergruppe via en opkaldsskabelon. Du kan oprette en skabelon og tildele til en brugergruppe. Konfigurationen i skabelonen gælder for alle brugere i gruppen.

Sådan opretter du en ny skabelon til at skjule vinduet i Webex-appen:

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester i den venstre navigationsbjælke og klikke på Opkald > Klientindstillinger > Skabeloner.

2

Klik på Opret skabelon.

3

Skriv skabelonen s navn og beskrivelse i afsnittet Generel t . Skabelonens beskrivelse.

4

I afsnittet Microsoft Teams-integratio n skal du slå Skjul Webex-vinduer til.

5

Klik på Opret skabelon og derefter på Næste.

6

Søg efter og vælg en gruppe til denne skabelon i søgefeltet.

7

Klik på Udført.

Hvis du vil slette din skabelon, skal du klikke på skabelonen og vælge Sle t på rullelisten Handlinge r . På siden Slet skabelo n skal du markere afkrydsningsfeltet, der informerer dig om, at sletning af en skabelon er permanent, og derefter klikke på Slet.

Hvis du vil ændre skabelonen, skal du klikke på skabelonen, redigere skift og klikke på Gem.

Sådan anvender du en eksisterende skabelon på en brugergruppe:

Få markører, der skal overvejes, når opkaldsskabelonerne anvendes:

  • Når en bruger er boardet til en organisation, arver brugeren indstillingerne fra organisationsniveau.

  • Hvis brugeren tilføjes til en brugergruppe, gælder indstillingerne fra opkaldsskabelonen.

  • Hvis en bruger tilhører flere brugergrupper, har skabelonen med den højeste rang (rang 1) den højeste prioritet, og disse skabelonindstillinger gælder.

  • Hvis brugeren har individuelle brugerindstillinger, har disse indstillinger forrang frem for indstillinger på brugergruppe eller organisationsniveau.

Se Konfigurer indstillingsskabelone r for at få flere oplysninger om administration af dine skabeloner.

Du kan anvende den eksisterende skabelon enten fra sektionen Grupp e eller sektionen Opkal d .

For at anvende skabelonen fra gruppesektionen, se: Konfigurer indstillingsskabelon.

Benyt følgende fremgangsmåde for at anvende fra afsnittet Opkald:

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester i den venstre navigationsbjælke og derefter klikke på Opkald > Klientindstillinger > Skabeloner.

2

Klik på -ikonet ud for en eksisterende skabelon, og klik derefter på Anvend skabelon.

3

Indtast det gruppenavn, som du vil anvende skabelonen til, og vælg derefter gruppen.

4

Klik på Udført.

Konfigurer til at skjule vinduet Webex-appen for en bruger

Den individuelle brugerindstillingsværdi tilsidesætter indstillingerne på organisationsniveau og brugergruppeniveau.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com , gå til Administration i den venstre navigationsbjælke, og klik på Brugere.

2

Vælg brugeren, og klik derefter på Opkald.

3

Gå til Brugeropkaldsoplevelse, o g klik på Microsoft Teams-integration.

4

Slå til på Skjul Webex-vinduer.

Når du har konfigureret indstillingerne for en bruger, skal du foretage yderligere ændringer på brugerniveau. Brugerindstillinger vender ikke automatisk tilbage til en organisations standardindstilling.

Du kan konfigurere til at skjule Webex-appen fra Microsoft Teams-klienten for en individuel bruger ved hjælp af det offentlige API. Se Konfigurer en persons MS Teams-indstilling, og hent en persons indstillinger for applikationstjeneste i developer.webex.com for at få flere oplysninger.

Når du har konfigureret dette, skal brugerne genstarte deres Webex-app og logge ind for at se ændringen.

Hvis brugere vil interagere med selve Webex-appen, kan de få adgang til den via proceslinjen i Windows og menubjælken på Mac. Webex-appen er kun synlig på Windows-proceslinjen eller macOS-docken, når et vindue er aktivt og i brug.

Webex-appen på Windows-proceslinjen

Webex-appen på Mac-menubjælken