For organisasjoner som har valgt å bruke Webex Call-integrasjonen med Microsoft Teams, er integrasjonen brukernes primære grensesnitt til Webex-tjenester. Når den er konfigurert, vil Webex-appen fortsatt være installert og kjøre på brukernes datamaskiner, men vinduet vil være lukket som standard. Handlinger som utføres i Webex Call-integrasjonen kan starte spesifikke funksjoner i Webex-appen, men generelt trenger ikke brukerne å samhandle med Webex-appen.

Gjennom Control Hub kan du konfigurere å skjule Webex-appvinduet på følgende nivåer:

  • Organisasjonsnivå

  • Brukergruppenivå

  • Brukernivå

Konfigurer for å skjule Webex-appvindu for en organisasjon

Innstillingene som er konfigurert på organisasjonsnivå, gjelder automatisk for alle brukere under organisasjonen.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester i venstre navigasjonsfelt og klikker på Anrop > Klientinnstillinger.

2

Gå til delen Microsoft Teams-integrasjon, slå på Skjul Webex-vinduer.

Du kan konfigurere å skjule Webex-appvinduet for alle brukere i en organisasjon som bruker Webex Calling integrering med Microsoft Teams. Hvis du vil ha mer informasjon, se developer.webex.com .

Konfigurer for å skjule Webex-appvindu for en brukergruppe

Du kan konfigurere å skjule Webex-appvinduet for en brukergruppe via en anropsmal. Du kan opprette en mal og tilordne til en brukergruppe. Konfigurasjonen i malen gjelder for alle brukere i gruppen.

Slik oppretter du en ny mal for å skjule vinduet i Webex-appen:

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester i venstre navigasjonsfelt, og klikk på Ringer > Klientinnstillinger > Maler .

2

Klikk på Opprett mal .

3

I Generelt skriver du inn Malnavn og beskrivelse .

4

I Microsoft Teams-integrering seksjon, slå på Skjul Webex-vinduer .

5

Klikk på Opprett mal og neste .

6

Søk etter og velg en gruppe for denne malen i søkeboksen.

7

Klikk på Ferdig.

Hvis du vil slette malen, klikker du på malen og velger Slett fra Handlinger rullegardinliste. I Slett mal side, merk av i avmerkingsboks for å informere deg om at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter Slett .

Hvis du vil endre malen, klikker du på malen, endrer veksleknappene og klikker Lagre .

Slik bruker du en eksisterende mal på en brukergruppe:

Noen få tips å vurdere når du bruker anropsmaler:

  • Når en bruker er registrert i en organisasjon, arver brukeren innstillingene fra organisasjonsnivå.

  • Hvis brukeren er lagt til i en brukergruppe, gjelder innstillingene fra anropsmalen.

  • Hvis en bruker tilhører flere brukergrupper, har malen med høyest rangering (rangering 1) høyest prioritet, og de malinnstillingene gjelder.

  • Hvis brukeren har individuelle brukerinnstillinger, har disse innstillingene forrang over innstillingene for brukergruppe eller organisasjonsnivå.

Se Konfigurer innstillingsmaler hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer malene.

Du kan bruke den eksisterende malen enten fra Gruppe delen eller Ringer delen.

Hvis du vil bruke mal fra gruppedelen, kan du se: Konfigurer innstillingsmal .

Hvis du vil søke fra delen Anrop, gjør du følgende:

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester i venstre navigasjonsfelt, og klikk deretter Ringer > Klientinnstillinger > Maler .

2

Klikk på ikonet ⋮ ved siden av en eksisterende mal, og klikk deretter på Bruk mal .

3

Skriv inn gruppenavn du vil bruke malen på, og velg deretter gruppen.

4

Klikk på Ferdig.

Konfigurer for å skjule Webex-appvinduet for en bruker

Verdien for individuelle brukerinnstillinger overstyrer innstillingene på organisasjonsnivå og brukergruppenivå.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse i venstre navigasjonsfelt, og klikk på Brukere .

2

Velg bruker, og klikk deretter Ringer .

3

Gå til Brukeranropsopplevelse og klikk Microsoft Teams-integrering .

4

Slå på Skjul Webex-vinduer .

Når du har konfigurert innstillingene for en bruker, utfører du ytterligere endringer på brukernivå. Brukerinnstillinger går ikke automatisk tilbake til standardinnstilling for en organisasjon.

Du kan konfigurere å skjule Webex-appen fra Microsoft Teams-klienten for en enkeltbruker ved hjelp av det offentlige API-et. Se Konfigurere en persons MS Teams-innstilling og Hente innstillinger for en persons programtjeneste i developer.webex.com for detaljer.

Når du har konfigurert, må brukerne starte Webex-appen på nytt og logge på for å se endringen.

Hvis brukerne ønsker å samhandle med selve Webex-appen, kan de få tilgang fra systemstatusfeltet på Windows og menylinjen på Mac. Webex-appen er bare synlig i oppgavelinjen i Windows eller macOS-forankringen når et vindu er aktivt og i bruk.

Webex-app i systemstatusfeltet på Windows

Webex-appen i menylinjen på Mac