Для організацій, які вирішили використовувати інтеграцію Webex Calling із Microsoft Teams, ця інтеграція є основним інтерфейсом користувачів для доступу до служб Webex. Після налаштування програму Webex все ще можна буде встановлювати й запускати на комп’ютерах користувачів, однак її вікно буде закрито за замовчуванням. У результаті дій, виконаних під час інтеграції Webex Calling, може бути запущено певні функції в програмі Webex, але зазвичай користувачам не потрібно взаємодіяти з програмою Webex.

За допомогою Control Hub ви можете налаштувати приховування вікна додатка Webex на наступних рівнях:

  • Рівень організації

  • Рівень групи користувачів

  • Рівень користувача

Налаштуйте, щоб приховати вікно Webex App для організації

Параметри, налаштовані на рівні організації, автоматично застосовуються до всіх користувачів організації.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби на панелі навігації ліворуч і клацніть Calling > Налаштування клієнта.
2.

Перейдіть до розділу Інтеграція Microsoft Teams і ввімкніть параметр Приховати вікна Webex.

Налаштуйте, щоб приховати вікно Webex App для групи користувачів

Ви можете налаштувати, щоб приховати вікно Webex App для групи користувачів за допомогою шаблону виклику. Ви можете створити шаблон і призначити його групі користувачів. Конфігурація в шаблоні застосовується до всіх користувачів групи.

Щоб створити новий шаблон для приховування вікна додатка Webex, виконайте наведені нижче дії.

1.

У вікні клієнта на панелі навігації зліва перейдіть у розділ "Послуги" і натисніть "https://admin.webex.com Виклик" > "Налаштування клієнта" > "Шаблони".
2.

Натисніть Створити шаблон.
3.

У розділі Загальні введіть назву та опис шаблону.
4.

У розділі інтеграції Microsoft Teams увімкніть Сховати вікна Webex.
5.

Натисніть Створити шаблон і натисніть Далі.
6.

Знайдіть і виберіть групу для цього шаблону у вікні пошуку.
7.

Клацніть Готово.

Щоб видалити шаблон, натисніть шаблон і виберіть Видалити зі спадного списку Дії. На сторінці Видалити шаблон встановіть прапорець, щоб повідомити вам, що видалення шаблону є постійним, а потім натисніть Видалити.

Щоб змінити шаблон, клацніть шаблон, змініть перемикачі та натисніть Зберегти.

Щоб застосувати існуючий шаблон до групи користувачів, виконайте наведені нижче дії.

Кілька вказівок, які слід враховувати при застосуванні шаблонів викликів:

  • Коли користувач перебуває на борту організації, користувач успадковує налаштування з рівня організації.

  • Якщо користувача додано до групи користувачів, застосовуються параметри з шаблону Виклик.

  • Якщо користувач належить до декількох груп користувачів, то шаблон з найвищим рангом (Ранг 1) має найвищий пріоритет, і застосовуються параметри шаблону.

  • Якщо користувач має індивідуальні налаштування користувача, то ці налаштування мають пріоритет над налаштуваннями групи користувачів або на рівні організації.

Див. розділ Налаштування шаблонів налаштувань для отримання додаткової інформації про керування шаблонами.

Застосувати існуючий шаблон можна в розділі Група або розділі Виклики.

Щоб застосувати шаблон з розділу Група, див.: Налаштуйте шаблон налаштувань.

Щоб застосувати з розділу Виклик, виконайте наведені нижче дії.

1.

У вікні клієнта на панелі навігації зліва перейдіть у розділ "Послуги", а потім натисніть https://admin.webex.com " Виклик" > "Налаштування клієнта" > "Шаблони".
2.

Натисніть піктограму «» поруч із існуючим шаблоном, а потім натисніть «Застосувати шаблон».
3.

Введіть назву групи, до якої ви хочете застосувати шаблон, а потім виберіть групу.
4.

Клацніть Готово.

Налаштуйте, щоб приховати вікно програми Webex для користувача

Значення індивідуальних налаштувань користувача замінює налаштування на рівні організації та групи користувачів.

1.

У вікні клієнта на панелі https://admin.webex.comнавігації зліва перейдіть до розділу "Керування" і натисніть "Користувачі".
2.

Виберіть користувача, а потім натисніть Виклик.
3.

Перейдіть до розділу «Користувацькі дзвінки» та натисніть «Інтеграція Microsoft Teams».
4.

Увімкніть або вимкніть режим Сховати вікна Webex.


 

Після того, як ви налаштували параметри для користувача, виконайте подальші зміни на рівні користувача. Налаштування користувача автоматично не повертаються до стандартних налаштувань організації.

Після налаштування користувачам потрібно перезапустити програму Webex і виконати вхід, щоб переглянути зміни.

Щоб взаємодіяти з програмою Webex як такою, користувачі можуть отримати доступ до неї в системному треї (в ОС Windows) або в рядку меню (на комп’ютерах Mac). Програма Webex відображається лише на панелі завдань Windows або на закріпленій панелі macOS, коли вікно активне й використовується.

Програма Webex у системному треї Windows

Програма Webex у рядку меню Mac