Microsoft Teams에 Webex 통화 통합을 사용하기로 선택한 조직의 경우, 통합은 Webex 서비스에 대한 사용자의 기본 인터페이스입니다. 일단 구성되면 Webex 앱은 사용자의 컴퓨터에서 여전히 설치되고 실행되지만, 해당 창은 기본값으로 닫히게 됩니다. Webex 통화 통합에서 실행된 작업은 Webex 앱에서 특정 기능을 실행할 수도 있지만, 일반적으로 사용자는 Webex 앱에서 상호 작용하지 않아도 됩니다.

Control Hub를 통해 다음 수준에서 Webex 앱 창을 숨기도록 구성할 수 있습니다.

  • 조직 수준

  • 사용자 그룹 수준

  • 사용자 수준

조직에 대해 Webex 앱 창을 숨기도록 구성

조직 수준에서 구성된 설정은 조직 아래의 모든 사용자에게 자동으로 적용됩니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 왼쪽 내비게이션 바에 있는 서비스로 이동하고 통화 > 클라이언트 설정을 클릭합니다.

2

Microsoft Teams 통합 섹션으로 이동하고 Webex 창 숨기기를 토글합니다.

Microsoft Teams에 Webex Calling 통합을 사용하는 조직에 있는 모든 사용자에 대해 Webex 앱 창을 숨기도록 구성할 수 있습니다. 자세한 정보는 developer.webex.com을 참조하십시오.

사용자 그룹에 대해 Webex 앱 창을 숨기도록 구성

통화 템플릿을 통해 사용자 그룹에 대한 Webex 앱 창을 숨기도록 구성할 수 있습니다. 템플릿을 만들고 사용자 그룹에 할당할 수 있습니다. 템플릿의 구성은 그룹의 모든 사용자에게 적용됩니다.

Webex 앱 창을 숨기기 위한 새로운 템플릿을 만들려면:

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 왼쪽 네비게이션 바의 서비스로 이동하고 통화 > 클라이언트 설정 > 템플릿.

2

템플릿 만들기를 클릭합니다.

3

일반 섹션에서 템플릿 이름 및 설명을 입력합니다.

4

Microsoft Teams 통합 섹션에서 Webex 창 숨기기를 토글합니다.

5

템플릿 만들기 및 다음을 클릭합니다.

6

검색 상자에서 이 템플릿에 대한 그룹을 검색하고 선택합니다.

7

완료를 클릭합니다.

템플릿을 삭제하려면 템플릿을 클릭하고 작업 드롭다운 목록에서 삭제를 선택합니다. 템플릿 삭제 페이지에서 템플릿 삭제가 영구적이라는 것을 알리는 확인란을 선택한 후 삭제를 클릭합니다.

템플릿을 수정하려면 템플릿을 클릭하고 토글을 수정하고 저장을 클릭합니다.

기존 템플릿을 사용자 그룹에 적용하려면:

통화 템플릿을 적용할 때 고려할 포인터는 거의 없습니다.

  • 사용자가 조직에 보드된 경우, 사용자는 조직 수준에서 설정을 상속받습니다.

  • 사용자가 사용자 그룹에 추가되면 통화 템플릿의 설정이 적용됩니다.

  • 사용자가 여러 사용자 그룹에 속한 경우, 가장 높은 순위(순위 1)의 템플릿이 가장 높은 우선 순위를 차지하며 해당 템플릿 설정이 적용됩니다.

  • 사용자에게 개별 사용자 설정이 있는 경우, 해당 설정은 사용자 그룹 또는 조직 수준 설정보다 우선합니다.

템플릿 관리에 대한 자세한 내용은 설정 템플릿 구성을 참조하십시오.

그룹 섹션 또는 통화 섹션에서 기존 템플릿을 적용할 수 있습니다.

그룹 섹션에서 템플릿을 적용하려면 다음을 참조하십시오. 설정 템플릿을 구성합니다.

통화 섹션에서 적용하려면 다음 단계를 수행합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 왼쪽 네비게이션 바의 서비스로 이동한 후 통화 > 클라이언트 설정 > 템플릿.

2

기존 템플릿 옆에 있는 아이콘을 클릭한 다음 템플릿 적용을 클릭합니다.

3

템플릿을 적용할 그룹 이름을 입력한 후 그룹을 선택합니다.

4

완료를 클릭합니다.

사용자에 대해 Webex 앱 창을 숨기도록 구성

개별 사용자 설정 값은 조직 수준 및 사용자 그룹 수준 설정을 무시합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 왼쪽 네비게이션 바의 관리로 이동하고 사용자를 클릭합니다.

2

사용자를 선택한 후 통화를 클릭합니다.

3

사용자 통화 환경으로 이동하고 Microsoft Teams 통합을 클릭합니다.

4

Webex 창 숨기기를 켭니다.

사용자에 대한 설정을 구성한 후에는 사용자 수준에서 추가 수정을 수행합니다. 사용자 설정은 조직의 기본 설정으로 자동으로 돌아가지 않습니다.

공용 API를 사용하여 개별 사용자에 대해 Microsoft Teams 클라이언트에서 Webex 앱을 숨기도록 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자의 MS Teams 구성 설정 및 developer.webex.com에서 사용자의 응용프로그램 서비스 설정 검색을 참조하십시오.

구성한 후 사용자는 Webex 앱을 다시 시작하고 로그인하여 변경된 정보를 확인합니다.

사용자가 Webex 앱으로 직접 상호 작용하려는 경우, Windows의 시스템 트레이 및 Mac의 메뉴 표시줄에서 액세스할 수 있습니다. Webex 앱은 창이 활동 중 및 사용 중일 때 Windows 작업 표시줄 또는 macOS 도크에만 표시됩니다.

Windows 시스템 트레이에 있는 Webex 앱

Mac 메뉴 표시줄에 있는 Webex 앱