- ホーム
- /
- 投稿記事
Webex Call と Microsoft Teams とのインテグレーションの管理者は、ユーザーが Webex Call と Microsoft Teams とのインテグレーションを使用するときに、Webex アプリ ウィンドウを非表示にできます。
Microsoft Teams と Webex Call を統合した組織では、統合がユーザーにとっての Webex サービスへの主要なインターフェイスとなります。 一度設定すると、Webex アプリはユーザーのコンピュータにインストールされ、実行されますが、そのウィンドウはデフォルトで閉じられます。 Webex Call インテグレーションで実行されるアクションが Webex アプリで特定の機能を起動する場合がありますが、ユーザーは通常 Webex アプリを起動する必要はありません。
Control Hub を使用して、次のレベルで Webex アプリ ウィンドウを非表示にするように設定できます。
組織レベル
ユーザ グループ レベル
ユーザー レベル
組織の Webex アプリ ウィンドウを非表示にする設定
組織レベルで構成された設定は組織下のすべてのユーザーに自動的に適用されます。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、左側のナビゲーション バーの [サービス] に移動し、 の順にクリックします。 | ||
2 | [Microsoft Teams インテグレーション] セクションに移動し、[Webex ウィンドウを非表示にする] を切り替えます。
|
ユーザー グループの Webex アプリ ウィンドウを非表示にする設定
通話テンプレートを使用して、ユーザーグループの Webex アプリ ウィンドウを非表示にするように設定できます。 テンプレートを作成し、ユーザーグループに割り当てることができます。 テンプレートの設定は、グループ内のすべてのユーザーに適用されます。
Webex アプリ ウィンドウを非表示にする新しいテンプレートを作成するには:
1 | https://admin.webex.comの顧客ビューから、左側ナビゲーションバーのサービスに移動し、 。 |
2 | クリックテンプレートを作成を選択します。 |
3 | [全般セクションにテンプレート名および説明を選択します。 |
4 | [Microsoft Teams インテグレーション] セクションで、[Webex ウィンドウを非表示] をオンに切り替えます。 |
5 | クリックテンプレートを作成して次へを選択します。 |
6 | 検索ボックスでこのテンプレートのグループを検索して選択します。 |
7 | [完了] をクリックします。 テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックして、[アクション]ドロップダウンリストから[削除]を選択します。 [テンプレートの削除ページで、テンプレートの完全な削除を通知するチェックボックスをオンにし、削除を選択します。 テンプレートを変更するには、テンプレートをクリックしてトグルを変更し、[保存] をクリックします。 |
ユーザー グループに既存のテンプレートを適用するには:
コーリング テンプレートを適用する際に考慮すべきいくつかの注意事項
ユーザーが組織にオンボーディングされる場合、ユーザーは組織レベルから設定を継承します。
ユーザーがユーザー グループに追加されると、コーリングテンプレートの設定が適用されます。
ユーザが複数のユーザ グループに属している場合は、最も高いランクのテンプレート(ランク 1)が最も優先され、そのテンプレート設定が適用されます。
ユーザーに個別のユーザー設定がある場合、これらの設定はユーザー グループまたは組織レベルの設定よりも優先されます。
参照先設定テンプレートを設定しますテンプレートの管理の詳細について。
既存のテンプレートを適用するには、グループセクションまたは電話セクションまで下方にスクロールします。
グループ セクションからテンプレートを適用するには次を参照してください: 設定テンプレートを構成しますを選択します。
Calling セクションから適用する場合は、次の手順を実行します。
1 | 顧客ビューからhttps://admin.webex.com、サービス左のナビゲーション バーで をクリックします を選択します。 |
2 | 既存のテンプレートの横にある「 」アイコンをクリックし、「テンプレートを適用」をクリックします。 |
3 | テンプレートを適用するグループ名を入力し、グループを選択します。 |
4 | [完了] をクリックします。 |
ユーザーの Webex アプリ ウィンドウを非表示にする設定
個々のユーザー設定値は、組織レベルとユーザーグループレベルの設定を上書きします。
1 | https://admin.webex.comの顧客ビューから、左側ナビゲーションバーの[管理]に移動し、[ユーザー]をクリックします。 |
2 | ユーザーを選択し、[Calling] をクリックします。 |
3 | [ユーザーコールエクスペリエンス] に移動し、[Microsoft Teams インテグレーション] をクリックします。 |
4 | [Webex ウィンドウを非表示] をオンに切り替えます。 |
設定が完了したら、ユーザーは Webex アプリを再起動し、サインインして変更を確認する必要があります。
ユーザーが Webex アプリを起動する場合は、Windows の システム トレイまたは Mac のメニュー バーからアクセスできます。 Webex アプリはウィンドウがアクティブで使用中の場合のみ、Windows タスクバーまたは macOS ドックで表示されます。
|