- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Provedli jsme značné změny v tom, jak uchováváme data generovaná uživateli ve Webexu. Tento článek vysvětluje, zda se tyto změny vztahují na vaši organizaci, jaké rozdíly v uživatelském prostředí (UX) se setkáte v Řídicím centru a jaké možnosti doby uchovávání jsou nyní k dispozici.
O nadcházejících změnách uchovávání údajů
Postupně, Webex odstraňuje možnost uchovat data zpráv a schůzek po dobu neurčitou. Před nedávnými aktualizacemi neexistovala žádná výchozí doba uchovávání. To znamenalo, že pokud jste nenastavili zásady uchovávání, Webex uchovával váš uživatelem generovaný obsah na dobu neurčitou. V rámci aktualizovaného modelu politiky:
- Nově zřízené organizace obdrží standardizované výchozí hodnoty uchovávání (jak je uvedeno v tabulce níže).
- Organizace vytvořené před tím, než se tyto změny projeví, si zachovávají své stávající možnosti uchovávání, pokud se správci nerozhodnou aktualizovat.
Toto uchovávání se vztahuje na nová i historická data. Pokud je například zásada uchovávání údajů nastavena na 360 dní a vstoupí v platnost 31. ledna 2023, nahrávka schůzky vygenerovaná 5. února 2022 nebo dříve bude smazána. Podobně s dobou uchovávání nastavenou na 360 dní se záznam schůzky vygenerovaný 1. října 2022 vymaže do 26. září 2023.
Zavedením výchozí doby uchovávání informací vám pomáháme spravovat životní cyklus obsahu vytvářeného uživateli, snižovat datovou stopu a zajistit, že budete moci splňovat požadavky a regulační normy.
Tato změna se vztahuje na obsah generovaný uživateli a je zpřístupněna všem podnikovým zákazníkům Webex.
Tato změna vás neovlivní, pokud jste již definovali zásady uchovávání údajů. Vaše doba uchovávání zůstává stejná.
Změny a data uchovávání
|
Datový typ | Máte Pro Pack? |
Aktuální výchozí doba uchovávání |
Nová výchozí doba uchovávání |
Datum změny |
|---|---|---|---|---|
|
Webex zprávy, soubory, tabule |
Ne |
Neurčitý |
360 dní |
8. března 2023 |
|
Ano |
Neurčitý |
1095 dní |
31. břez en 2023 |
|
|
Webex Meetings—Nahrávky, přepisy, uložené chaty na schůzce |
Ne |
Neurčitý |
360 dní |
8. března 2023 |
|
Ano |
Neurčitý |
1095 dní |
31. břez en 2023 |
*Zákazníci Webex, kteří byli přihlášeni před rokem 2023, mohou mít stále možnosti uchovávání „na dobu neurčitou“, pokud se administrátoři nerozhodnou je aktualizovat.
Zásady uchovávání informací pro chaty na schůzce se vztahují pouze na uložené chaty na schůzce. Chaty v rámci schůzky můžete ukládat pouze v případě, že jste na platformě Webex Suite schůzek.
Zásady uchovávání údajů se nevztahují na chaty, ke kterým dochází během relací . Pomocí rozhraní Webex API můžete pořiz ovat offline kopie svých chatů.
Nové změny uživatelského rozhraní
Postupně zavádíme nové změny uživatelského rozhraní. V závislosti na tom, kdy byla organizace vytvořena a zda byly povoleny moderní zásady dodržování předpisů, mohou správci v Řídicím centru vidět různá zobrazení konfigurace. Správci partnerů, kteří spravují více zákazníků, si mohou všimnout moderního řídicího panelu uchovávání v novějších organizacích, zatímco starší organizace stále nevidí moderní zobrazení uchovávání informací.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do . |
| 3 |
Přejděte do části Zá sady uchovávání informací. |
| 4 |
Definujte zásady uchovávání zpráv kliknutím na tlačítko Aktualizovat zásady. Minimální hodnoty jsou 1 den, 1 měsíc nebo 1 rok. Maximální hodnoty jsou 360 dní, 12 měsíců nebo 1 rok. Hodnoty určují, jak dlouho Webex uchovává zprávy, soubory a tabule generované uživateli. Můžete nastavit různé nebo stejné hodnoty pro přímé a skupinové zprávy. |
| 5 |
Definujte zásady uchovávání schůz ek kliknutím na Aktualizovat zásady. Minimální hodnota je 7 dní a maximální hodnota je 360 dní. Hodnota určuje, jak dlouho Webex uchovává záznamy, přepisy a zvýraznění z vašich schůzek. |
| 6 |
Definujte zásady uchovávání údajů v kontaktním centru kliknutím na Aktualizovat zásady, zvolte Vý chozí nebo nastavte vlastní období uchovávání údajů. |
| 7 |
Klikněte na tlačítko Uložit. Výchozí hodnota je 1095 dní. Minimální hodnota je 1 den a maximální hodnota je 3600 dní. Hodnota určuje, jak dlouho Webex uchovává hlasové nahrávky kontaktního centra. Povolení funkcí umělé inteligence může omezit přístup k hlasovým přepisům, kromě použití zásad uchovávání na hlasové nahrávky kontaktního centra. |
Co byste měli udělat, abyste se na tuto změnu připravili
Zkontrolujte aktuální nastavení uchovávání informací ve vaší organizaci v Řídicím centru. Pokud jste nezvolili konkrétní zásady uchovávání údajů, zůstanou vaše zásady uchovávání údajů na dobu neurčitou a nebudou ve vašich datech prováděny žádné automatické změny.
Pokud nechcete uchovávat data generovaná uživateli nebo vám nezáleží na tom, jak s těmito údaji nakládáme, nemusíte nic dělat. Data přestaneme uchovávat na dobu neurčitou; místo toho je vymažeme poté, co pro vaši organizaci vstoupí v platnost nová výchozí doba uchovávání.
Pokud chcete ovládat uživatelem generovaný obsah Webex, máte následující možnosti:
-
Změňte dobu uchovávání vaší organizace pomocí Control Hub:
Tabulka 2. Volby doby uchovávání Datový typ Máte Pro Pack? Minimální Maximum Výchozí Webex Space — zprávy, soubory, tabule
Ne 1 den 360 dní 360 dní Ano 1 den 3600 dní 1095 dní Webex Meetings—Nahrávky, přepisy, chaty na schůzce
Ne 7 dní 360 dní 360 dní Ano 7 dní 3600 dní 1095 dní - Pokud chcete uchovávat data déle, než jsou nové limity, zvažte upgrade na Pro Pack.
- Zvažte použití eDiscovery pro správu dat z důvodu dodržování předpisů.
- Pokud chcete přenést uživatelem generovaný obsah Webex do „offline“ kopie, zvažte integraci s nástroji pro archivaci dat.
- Přihlaste se k odběru našeho článku o uchovávání údajů, abyste byli upozorněni, když k této změně dojde.
- V případě potřeby se obraťte na svého zástupce účtu Cisco.
