- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Naredili smo precejšnje spremembe v načinu shranjevanja podatkov, ki jih ustvarjajo uporabniki v Webexu. Ta članek pojasnjuje, ali te spremembe veljajo za vašo organizacijo, s kakšnimi različnimi uporabniškimi izkušnjami (UX) boste naleteli v Control Hub in katere možnosti obdobja hrambe so zdaj na voljo.
O prihodnjih spremembah hrambe podatkov
Postopoma Webex odpravlja možnost shranjevanja sporočil in podatkov o srečanjih za nedoločen čas. Pred nedavnimi posodobitvami ni bilo privzetega obdobja hrambe. To je pomenilo, da če niste nastavili pravilnika o hrambi, Webex obdrži vašo uporabniško ustvarjeno vsebino za nedoločen čas. V skladu s posodobljenim modelom politike:
- Na novo zagotovljene organizacije prejmejo standardizirane privzete vrednosti hrambe (kot je prikazano v spodnji tabeli).
- Organizacije, ustvarjene pred začetkom veljavnosti teh sprememb, ohranijo svoje obstoječe možnosti hrambe, razen če se skrbniki odločijo, da jih posodobijo.
Ta hramba velja za nove in zgodovinske podatke. Če je pravilnik o hrambi nastavljen na 360 dni in začne veljati od 31. januarja 2023, se posnetek srečanja, ustvarjen 5. februarja 2022 ali prej, izbriše. Podobno se ob času hrambe nastavljenega na 360 dni zapis sestanka, ustvarjen 1. oktobra 2022, izbriše do 26. septembra 2023.
Z uvedbo privzetega obdobja hrambe vam pomagamo upravljati življenjski cikel vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, zmanjšati odtis podatkov in zagotoviti, da lahko izpolnjujete skladnost in regulativne standarde.
Ta sprememba velja za uporabniško ustvarjeno vsebino in je na voljo vsem strankam podjetja Webex.
Ta sprememba ne vpliva na vas, če ste že določili pravilnik o hrambi. Vaše obdobje hrambe ostane enako.
Spremembe in datumi obdobja hrambe
|
Vrsta podatkov | Imate Pro Pack? |
Trenutno privzeto obdobje hrambe |
Novo privzeto obdobje hrambe |
Datum spremembe |
|---|---|---|---|---|
|
Webex sporočila, datoteke, bele table |
Ne |
Nedoločen |
360 dni |
8. ma rec 2023 |
|
Da |
Nedoločen |
1095 dni |
31. ma rec 2023 |
|
|
Webex Meetings—Posnetki, prepisi, shranjeni klepeti med sestankom |
Ne |
Nedoločen |
360 dni |
8. ma rec 2023 |
|
Da |
Nedoločen |
1095 dni |
31. ma rec 2023 |
*Stranke Webexa, vgrajene pred letom 2023, imajo lahko še vedno možnosti za obdobje hrambe za nedoločen čas, razen če se skrbniki odločijo, da jih posodobijo.
Pravilnik o hrambi za klepete med sestankom velja samo za shranjene klepete med sestankom. Klepete med sestankom lahko shranite samo, če ste na platformi za Webex Suite srečanje.
Pravilnik o hrambi ne zajema klepetov, ki se pojavljajo v pre lomnih sejah . Uporabite lahko API Webex za snemanje kopij svojih klepetov brez povezave.
Spremembe novih uporabniških vmesnikov
Postopoma uvajamo nove spremembe uporabniškega vmesnika. Skrbniki lahko v nadzornem središču vidijo različne poglede konfiguracije, odvisno od tega, kdaj je bila vaša organizacija ustvarjena in ali so omogočeni sodobni pravilniki o skladnosti. Partnerski skrbniki, ki upravljajo več strank, lahko opazijo sodobno nadzorno ploščo za shranjevanje v novejših organizacijah, medtem ko starejše organizacije še vedno ne vidijo sodobnega pogleda za shranjevanje.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na U . |
| 3 |
Pomaknite se do razdelka Pravilniki o shran jevanju. |
| 4 |
Določite pravilnik o h rambi sporočil tako, da klik nete Posodobi pravil nik. Najmanjše vrednosti so 1 dan, 1 mesec ali 1 leto. Največje vrednosti so 360 dni, 12 mesecev ali 1 leto. Vrednosti nadzorujejo, kako dolgo Webex hrani sporočila, datoteke in table, ki jih ustvarjajo uporabniki. Nastavite lahko različne ali enake vrednosti za neposredna oziroma skupinska sporočila. |
| 5 |
Določite pravilnik o h rambi srečanj tako, da klik nete Posodobi pravil nik. Najmanjša vrednost je 7 dni, največja vrednost pa 360 dni. Vrednost nadzoruje, kako dolgo Webex hrani posnetke, prepise in poudarke z vaših sestankov. |
| 6 |
Določite pravilnik o shranjevanju kontaktnega centra tako, da kliknete Posodobi pravil nik, izbere te privze to ali nastavite obdobje hrambe po meri. |
| 7 |
Kliknite Shrani. Privzeta vrednost je 1095 dni. Najmanjša vrednost je 1 dan, največja vrednost pa 3600 dni. Vrednost nadzoruje, kako dolgo Webex ohranja glasovne posnetke kontaktnega centra. Omogočanje funkcij umetne inteligence lahko omeji dostop do glasovnih prepisov, poleg uporabe pravilnikov o hrambi za glasovne posnetke kontaktnega centra. |
Kaj morate storiti, da se pripravite na to spremembo
Preglejte trenutne nastavitve hrambe organizacije v nadzornem središču. Če niste izbrali določenega pravilnika o hrambi, bo vaš pravilnik o hrambi ostal nedoločen in vaše podatke ne bodo izvedene samodejne spremembe.
Če ne želite hraniti podatkov, ki jih ustvarijo uporabniki, ali vas ne zanima, kako ravnamo s temi podatki, vam ni treba storiti ničesar. Podatke bomo prenehali hraniti za nedoločen čas; namesto tega jih bomo izbrisali, ko začne veljati novo privzeto obdobje hrambe za vašo organizacijo.
Če želite nadzorovati uporabniško ustvarjeno vsebino Webexa, imate naslednje možnosti:
-
Spremenite obdobje hrambe organizacije prek nadzornega središča:
Tabela 2. Izbira obdobja hrambe Vrsta podatkov Imate Pro Pack? Minimalno Največ privzeto Webex Space — Sporočila, datoteke, bele table
Ne 1 dan 360 dni 360 dni Da 1 dan 3600 dni 1095 dni Webex Meetings—Posnetki, prepisi, klepeti med sestankom
Ne 7 dni 360 dni 360 dni Da 7 dni 3600 dni 1095 dni - Če želite podatke hraniti dlje od novih omejitev, razmislite o nadgradnji na Pro Pack.
- Razmislite o uporabi e-odkrivanja za upravljanje podatkov za skladnost.
- Razmislite o integraciji z orodji za arhiviranje podatkov, če želite vsebino Webexa, ki jo ustvarjajo uporabniki, prenesti v kopijo brez povezave.
- Naročite se na naš članek o hrambi podatkov, da boste obveščeni, ko pride do te spremembe.
- Po potrebi se obrnite na svojega predstavnika računa Cisco.
