- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?ביצענו שינויים ניכרים באופן שבו אנו שומרים נתונים שנוצרו על ידי משתמשים ב- Webex. מאמר זה מסביר אם שינויים אלה חלים על הארגון שלך, אילו הבדלים בחוויית משתמש (UX) תיתקל ב- Control Hub ואילו אפשרויות תקופת שמירה זמינות כעת.
אודות שינויים עתידיים בשמירת נתונים
בהדרגה, Webex מסירה את האפשרות לשמור נתוני הודעות ופגישות לתקופת זמן בלתי מוגבלת. לפני העדכונים האחרונים, לא הייתה תקופת שמירה ברירת מחדל. פירוש הדבר שאם לא הגדרת מדיניות שמירה, Webex שמרה על התוכן שנוצר על ידי המשתמש שלך ללא הגבלת זמן. לפי מודל המדיניות המעודכן:
- ארגונים שהוצגו לאחרונה מקבלים ברירות מחדל סטנדרטיות לשמירה (כפי שמוצג בטבלה שלהלן).
- ארגונים שנוצרו לפני כניסת השינויים הללו לתוקף שומרים על אפשרויות השמירה הקיימות שלהם, אלא אם מנהלי מערכת בוחרים לעדכן אותן.
שמירה זו חלה על נתונים חדשים כמו גם היסטוריים. לדוגמה, אם מדיניות השמירה מוגדרת ל-360 יום ונכנסת לתוקף מ-31 בינואר 2023, הקלטת פגישה שנוצרה ב-5 בפברואר 2022 או לפני כן תימחק. באופן דומה, כאשר תקופת השמירה מוגדרת ל -360 יום, הקלטת פגישה שנוצרה ב -1 באוקטובר 2022 תימחק עד 26 בספטמבר 2023.
על ידי הצגת תקופת שמירה ברירת מחדל, אנו עוזרים לך לנהל את מחזור החיים של התוכן שנוצר על ידי המשתמשים שלך, לצמצם את טביעת הרגל שלך בנתונים ולהבטיח שתוכל לעמוד בתקני תאימות ורגולציה.
שינוי זה חל על תוכן שנוצר על ידי משתמשים והוא זמין לכל לקוחות Webex הארגוניים.
שינוי זה אינו משפיע עליך אם כבר הגדרת מדיניות שמירה. תקופת השמירה שלך נשארת זהה.
שינויים ותאריכים בתקופת השמירה
|
סוג נתונים | האם יש לך חבילת פרו? |
תקופת שמירת ברירת המחדל הנוכחית |
תקופת שמירת ברירת מחדל חדשה |
תאריך השינוי |
|---|---|---|---|---|
|
הודעות Webex, קבצים, לוחות לבן |
לא |
בלתי מוגדר |
360 ימים |
8 במרץ 2023 |
|
הן |
בלתי מוגדר |
1095 ימים |
31 מר ץ 2023 |
|
|
Webex Meetings—הקלטות, תמלילים, צ'אטים שנשמרו בפגישה |
לא |
בלתי מוגדר |
360 ימים |
8 במרץ 2023 |
|
הן |
בלתי מוגדר |
1095 ימים |
31 מר ץ 2023 |
*ללקוחות Webex שהתקבלו לפני 2023 עדיין עשויות להיות אפשרויות תקופת שמירה "בלתי מוגבלת", אלא אם מנהלי מערכת יבחרו לעדכן אותן.
מדיניות השמירה של צ'אטים בפגישה חלה רק על צ'אטים שנ שמרו בפגישה. אתה יכול לשמור צ'אטים בפגישה רק אם אתה נמצא בפלטפורמת הפ Webex Suite גישות.
מדיניות השמירה אינה מכסה את הצ'אטים המתרחשים בפ גישות פריצה. באפשרותך להשתמש בממשק ה- API של Webex כדי לצלם עותקים לא מקוונים של הצ'אטים שלך.
שינויים בממשק משתמש חדש
אנו משחררים בהדרגה את השינויים החדשים בממשק המשתמש. בהתאם למועד יצירת הארגון שלך והאם מדיניות תאימות מודרנית הופעלה, מנהלי מערכת עשויים לראות תצוגות תצורה שונות ב- Control Hub. מנהלי שותפים המנהלים לקוחות מרובים עשויים להבחין בלוח המחוונים המודרני לשמירה בארגונים חדשים יותר, בעוד שארגונים ישנים עדיין לא רואים את תצוגת השמירה המודרנית.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
גלול למקטע מדיניות שמי רה. |
| 4 |
הגדר מדיניות שמירת הודעות על-ידי לחיצה על עדכן את המדיניות. הערכים המינימליים הם יום אחד, חודש או שנה. הערכים המקסימליים הם 360 יום, 12 חודשים או שנה. הערכים שולטים כמה זמן Webex שומר הודעות, קבצים ולוחות ציור שנוצרו על ידי המשתמש. ניתן להגדיר ערכים שונים או זהים עבור הודעות ישירות וקבוצתיות, בהתאמה. |
| 5 |
הגדר מדיניות שמי רה על פגישות על-ידי לחיצה על עד כן את המדיניות. הערך המינימלי הוא 7 ימים, והערך המרבי הוא 360 יום. הערך שולט כמה זמן Webex שומר הקלטות, תמלילים והדגשים מהפגישות שלך. |
| 6 |
הגדר מדיניות שמי רה של מרכז אנשי הקשר על-ידי לחיצה על עדכן את המדיניות, בחר ברירת מחדל או הגדר תקופת שמי רה מותאמת אישית. |
| 7 |
לחץ על שמור. ערך ברירת המחדל הוא 1095 ימים. הערך המינימלי הוא יום אחד, והערך המרבי הוא 3600 ימים. הערך שולט כמה זמן Webex שומר הקלטות קוליות של מרכז אנשי הקשר. הפעלת תכונות AI עשויה להגביל את הגישה לתמלילים קוליים, בנוסף להחלת מדיניות שמירה על הקלטות קוליות של מרכז הקשר. |
מה עליכם לעשות כדי להתכונן לשינוי זה
עיין בהגדרות השמירה הנוכחיות של הארגון שלך ב- Control Hub. אם לא בחרת במדיניות שמירה ספציפית, מדיניות השמירה תישאר ללא הגבלת זמן, ולא יבוצעו שינויים אוטומטיים בנתונים שלך.
אם אינך מעוניין לשמור נתונים שנוצרו על ידי משתמשים, או שלא אכפת לך מהאופן שבו אנו מטפלים בנתונים אלה, אינך צריך לעשות דבר. נפסיק לשמור את הנתונים ללא הגבלת זמן; במקום זאת, נמחק אותם לאחר שתקופת השמירה החדשה של ברירת המחדל תיכנס לתוקף עבור הארגון שלך.
אם ברצונך לשלוט בתוכן Webex שנוצר על ידי המשתמש, יש לך את האפשרויות הבאות:
-
שנה את תקופת השמירה של הארגון באמצעות רכזת הבקרה:
טבלה 2. אפשרויות תקופת שמירה סוג נתונים האם יש לך חבילת פרו? מינימום מקסימום ברירת מחדל Webex Space—הודעות, קבצים, לוחות ציור
לא יום אחד 360 ימים 360 ימים הן יום אחד 3600 ימים 1095 ימים Webex Meetings—הקלטות, תמלילים, צ'אטים בפגישה
לא 7 ימים 360 ימים 360 ימים הן 7 ימים 3600 ימים 1095 ימים - שקול לשדרג ל- Pro Pack אם ברצונך לשמור נתונים זמן רב יותר מהמגבלות החדשות.
- שקול להשתמש ב- eDiscovery לניהול נתונים לצורך תאימות.
- שקול לשלב עם כלי אחסון הנתונים שלך בארכיון אם ברצונך להעביר תוכן Webex שנוצר על ידי משתמשים לעותק "לא מקוון".
- הירשם למאמר שלנו בנושא שמירת נתונים כדי לקבל הודעה כאשר שינוי זה מתרחש.
- פנה לנציג חשבון Cisco שלך במידת הצורך.
