關於即將推出的資料保留變更事項

Webex 將移除無限期保留傳訊資料的選項我們目前並沒有預設的保留期。也就是說，如果您尚未設定保留政策，Webex 會無限期保留您的使用者產生內容。

此保留適用於新資料以及歷史資料。例如，如果將保留策略設定為 360 天並從 2023 年 1 月 31 日起生效，則在 2022 年 2 月 5 日或之前產生的會議錄製檔將被刪除。同樣，將保留期設定為 360 天時，於 2022 年 10 月 1 日產生的會議錄製檔將在 2023 年 9 月 26 日之前刪除。

我們之所以採用預設保留期，是為了協助您管理使用者產生內容的生命週期、降低您的資料足跡，並確保您符合法規標準。

這項變更適用於所有企業 Webex 客戶的使用者產生內容。

若您已經定義好保留政策，則這項變更不會對您造成影響。您的保留期仍維持不變。

保留期變更與日期

表 1. Pro Pack 客戶的 Webex 資料保留政策變更事項及日期

資料類型

是否有 Pro Pack?

目前的預設保留期

新的預設保留期

變更日期

Webex空間 — 訊息、檔案、白板

無 Pro Pack

無限

360 天

8日 2023 年 3 月

有 Pro Pack

無限

1095 天

31 st 2023 年 3 月

Webex Meetings— 錄製檔、轉錄文字、儲存的會議中聊天

無 Pro Pack

無限

360 天

8日 2023 年 3 月

有 Pro Pack

無限

1095 天

31 st 2023 年 3 月

會議中聊天的保留策略僅適用於已儲存的會議中聊天。只有當您在Webex Suite 會議平台上時，才能儲存會議中聊天。

保留策略不涵蓋發生在 中的聊天分組討論。您可以使用Webex API 以獲取聊天的離線副本。

新的使用者介面變更

我們將逐步推出新的 UI 變更。這意味著，有些組織可能仍會在 Control Hub 中看到舊的 UI，而有些組織可能會看到新的 UI。
1

在 https://admin.webex.com 的 Control Hub 中登入您的組織，然後前往組織設定，再捲動至保留。

2

定義一個Webex空間保留策略 透過按一下修改 然後：

  1. 選擇預設 或自訂 的保留期為1-1 聊天。

  2. 選擇預設 或自訂 的保留期為群組聊天。

  3. 按一下儲存。

最小值為 1 天、1 個月或 1 年。最大值為 3600 天、120 個月或 10 年。這些值控制Webex保留使用者產生的訊息、檔案與白板的時間長度。您可以分別為一對一和群組聊天設定不同或相同的值。

3

定義一個Webex Meetings保留策略 透過按一下設定 然後：

低於保留策略：

  1. 選擇預設 或自訂 會議資料的保留期。

最小值為 7 天，最大值為 3600 天。此值會控制Webex保留您的會議中的錄製檔、轉錄文字和重點的時間長度。

低於已刪除的錄製檔：

  1. 選擇在 30 天內清除 或遵循保留策略 如上設定。

  2. 按一下儲存。

變更事項準備工作

若您不採取任何行動，我們會在上述日期將您的保留期設定成新的預設值。

若您不想要保留使用者產生資料，或您不介意我們處理此資料的方式，您就不需要執行任何動作。我們將停止無限期保留資料；我們會在新的預設保留期之後將之清除。

若您想要掌控您的使用者產生 Webex 內容，您有以下選項可以使用：

  • 透過 Control Hub 變更貴組織的保留期：

    表格 2. 保留期選擇
    資料類型您有 Pro Pack 嗎？最小值最大值預設值

    Webex空間 — 訊息、檔案、白板

    		否1 天360 天360 天
    是1 天3600 天1095 天

    Webex Meetings— 錄製檔、轉錄文字、會議中聊天

    		否7 天360 天360 天
    是7 天3600 天1095 天
  • 若您想要讓資料保留期超出新限制，可考慮升級至 Pro Pack。
  • 可考慮使用 eDiscovery 來管理資料，以利合規。
  • 若您想要讓使用者產生的 Webex 內容變成「離線」內容，可考慮與您的資料封存工具相整合。
  • 訂閱我們的資料保留文章，以便在變更推出時收到通知。
  • 若有必要，可聯絡您的 Cisco 客戶代表。