À propos des changements à venir en matière de conservation des données

Webex supprime l’option de conservation des données de messagerie pour une durée indéterminée. Actuellement, nous ne disposons pas d’une période de conservation par défaut. Cela signifie que si vous n’avez pas configuré de politique de conservation, Webex conserve indéfiniment le contenu généré par les utilisateurs.

En introduisant une période de conservation par défaut, nous vous aidons à gérer le cycle de vie de votre contenu généré par les utilisateurs, à réduire votre empreinte de données et à vous assurer que vous pouvez respecter les normes de conformité et de réglementation.

Ce changement s’applique au contenu généré par les utilisateurs pour toutes les entreprises clientes de Webex.

Ce changement ne vous concerne pas si vous avez déjà défini une politique de conservation. Votre période de conservation reste la même.

La période de conservation par défaut change au début de l’année 2023. Le changement est plus rapide pour les clients sans le Pro Pack.

Modifications et dates des délais de conservation

Tableau 1. Changements et dates de la politique de conservation des données de Webex pour les clients du Pro Pack

Type de données

Pro Pack ?

Période de conservation par défaut actuelle

Nouvelle période de conservation par défaut

Date du changement

Messages, fichiers, tableaux blancs

Sans Pro Pack

Indéfinie

360 jours

Janvier 2023

Avec Pro Pack

Indéfinie

360 jours

Mars 2023

Enregistrements, transcriptions

Sans Pro Pack

Indéfinie

360 jours

Janvier 2023

Avec Pro Pack

Indéfinie

360 jours

Mars 2023

Que faire pour vous préparer à ce changement ?

Si vous ne faites rien, nous configurons votre période de conservation en fonction de la nouvelle valeur par défaut à la date indiquée ci-dessus.

Si vous ne souhaitez pas conserver les données générées par les utilisateurs, ou si vous ne vous souciez pas de la manière dont nous traitons ces données, vous n’avez rien à faire. Nous cesserons de conserver les données indéfiniment ; au lieu de cela, nous les purgerons après la nouvelle période de conservation par défaut.

Si vous souhaitez contrôler le contenu Webex généré par les utilisateurs, voici vos options :

  • Modifiez la période de rétention de votre organisation par le biais du Control Hub :

    Tableau 2. Choix de la période de conservation
    Type de donnéesAvez-vous le Pro Pack ?MinimumMaximumPar défaut

    Messages, fichiers, tableaux blancs

    Non 1 jour 360 jours 360 jours
    Oui 1 jour 3 600 jours 360 jours

    Enregistrements, transcriptions

    Non 7 jours 360 jours 360 jours
    Oui 7 jours 3 600 jours 360 jours

     
    Les commandes de conservation ne sont pas encore disponibles dans le Control Hub, sauf si vous avez le Pro Pack. Nous avons l’intention de rendre les commandes disponibles pour toutes les entreprises clientes en janvier 2023.
  • Envisagez une mise à niveau vers Pro Pack si vous souhaitez conserver les données plus longtemps que les nouvelles limites.
  • Envisagez d’utiliser eDiscovery pour gérer les données en vue de la conformité.
  • Envisagez une intégration avec vos outils d’archivage de données si vous souhaitez conserver le contenu Webex généré par les utilisateurs dans une copie « hors ligne ».
  • Abonnez-vous à notre Article sur la conservation des données pour être informé de ce changement.
  • Contactez le représentant de votre compte Cisco si nécessaire.