Sobre as próximas alterações de retenção de dados

O Webex está removendo a opção de manter os dados de mensagens por um período de tempo indefinido. No momento, não temos um período de retenção padrão. O que significa que, se você não tiver definido uma política de retenção, o Webex manterá seu conteúdo gerado pelo usuário indefinidamente.

Essa retenção se aplica a dados novos, bem como históricos. Por exemplo, Se a política de retenção for definida para 360 dias e entrar em vigor a partir de 31 de janeiro de 2023, uma gravação de reunião gerada em ou antes de 5 de fevereiro de 2022 será excluída. Da mesma forma, com o período de retenção definido para 360 dias, a gravação de uma reunião gerada em 1º de outubro de 2022 é excluída até 26 de setembro de 2023.

Ao introduzir um período de retenção padrão, estamos ajudando você a gerenciar o ciclo de vida do seu conteúdo gerado pelo usuário, reduzir o volume de dados e garantir que você possa atender aos padrões regulatórios e de conformidade.

Essa alteração se aplica ao conteúdo gerado pelo usuário para todos os clientes Webex empresariais.

Essa alteração não afetará você se já tiver definido uma política de retenção. Seu período de retenção permanece o mesmo.

Alterações e datas do período de retenção

Tabela 1. Alterações e datas da política de retenção de dados Webex para clientes do Pro Pack

Tipo de dados

Pro Pack?

Período de retenção padrão atual

Novo período de retenção padrão

Data de alteração

Espaço Webex—Mensagens, arquivos, quadros de comunicações

Sem o Pro Pack

Indeterminado

360 dias

8 th Março de 2023

Com o Pro Pack

Indeterminado

1095 dias

31 st Março de 2023

Webex Meetings—Gravações, transcrições, bate-papos salvos na reunião

Sem o Pro Pack

Indeterminado

360 dias

8 th Março de 2023

Com o Pro Pack

Indeterminado

1095 dias

31 st Março de 2023

A política de retenção de bate-papos na reunião se aplica apenas a bate-papos salvos na reunião . Você só poderá salvar bate-papos na reunião se estiver na plataforma de reunião do Webex Suite.

A política de retenção não cobre os bate-papos que ocorrem nas sessões de breakout . Você pode usar a API Webex para tirar cópias off-line de seus bate-papos.

Novas alterações na IU

Estamos lançando progressivamente as novas mudanças na interface do usuário. Isso significa que algumas organizações ainda podem ver a IU antiga e algumas podem ver a nova IU no Control Hub.
1

Acesse sua organização no Control Hub em https://admin.webex.com, vá para Configurações daorganização e role até Retenção.

2

Defina uma Política de retenção do espaço Webex clicando em Modificar e, em seguida:

  1. Escolha o Padrão ou um período Personalizado de retenção para 1-1 Bate-papo .

  2. Escolha o Padrão ou um período Personalizado de retenção para Bate-papo em grupo .

  3. Clique em Salvar.

Os valores mínimos são 1 dia, 1 mês ou 1 ano. Os valores máximos são 3600 dias, 120 meses ou 10 anos. Os valores controlam por quanto tempo o Webex mantém mensagens, arquivos e quadros de comunicações gerados pelo usuário. Você pode definir valores diferentes ou os mesmos para bate-papos 1 a 1 e em grupo, respectivamente.

3

Defina uma Política de retenção do Webex Meetings clicando em Configurações e, em seguida:

Em Política de retenção :

  1. Escolha o Padrão ou um período Personalizado de retenção para dados da reunião.

O valor mínimo é de 7 dias e o valor máximo é de 3600 dias. O valor controla por quanto tempo o Webex mantém gravações, transcrições e destaques das suas reuniões.

Em Gravação excluída :

  1. Escolha Eliminado em 30 dias ou Siga a política de retenção conforme definido acima.

  2. Clique em Salvar.

O que você deve fazer para se preparar para essa alteração

Se você não fizer nada, definiremos seu período de retenção para o novo padrão na data indicada acima.

Se você não quiser manter os dados gerados pelo usuário ou não se importar com a forma como lidamos com esses dados, não precisa fazer nada. Deixaremos de manter os dados indefinidamente; em vez disso, vamos limpá-los após o novo período de retenção padrão.

Se você quiser controlar seu conteúdo Webex gerado pelo usuário, estas são as opções:

  • Altere o período de retenção da sua organização por meio do Control Hub:

    Tabela 2. Opções do período de retenção
    Tipo de dadosVocê tem o Pro Pack?MínimoMáximoPadrão

    Espaço Webex—Mensagens, arquivos, quadros de comunicações

    Não1 dia360 dias360 dias
    Sim1 dia3600 dias1095 dias

    Webex Meetings—Gravações, transcrições, bate-papos na reunião

    Não7 dias360 dias360 dias
    Sim7 dias3600 dias1095 dias
  • Considere atualizar para o Pro Pack se quiser manter os dados por mais tempo do que os novos limites.
  • Considere o uso do eDiscovery para gerenciar dados quanto à conformidade.
  • Considere a integração com suas ferramentas de arquivamento de dados se quiser fazer uma cópia "off-line" do conteúdo Webex gerado pelo usuário.
  • Inscreva-se em nosso artigo sobre retenção de dados para ser notificado quando essa alteração ocorrer.
  • Entre em contato com seu representante de contas da Cisco, se necessário.