Sobre as próximas alterações de retenção de dados

O Webex está removendo a opção de manter os dados de mensagens por um período de tempo indefinido. No momento, não temos um período de retenção padrão. O que significa que, se você não tiver definido uma política de retenção, o Webex manterá seu conteúdo gerado pelo usuário indefinidamente.

Essa retenção se aplica a dados históricos. Por exemplo, se a política de retenção for definida como 360 dias e entrar em vigor a partir de 31 de janeiro de 2023, uma gravação de reunião gerada em ou antes de 5 de fevereiro de 2022 será excluída. Da mesma forma, com o período de retenção definido como 360 dias, uma gravação de reunião gerada em 1º de outubro de 2022 é excluída até 26 de setembro de 2023.

Ao introduzir um período de retenção padrão, estamos ajudando você a gerenciar o ciclo de vida do seu conteúdo gerado pelo usuário, reduzir o volume de dados e garantir que você possa atender aos padrões regulatórios e de conformidade.

Essa alteração se aplica ao conteúdo gerado pelo usuário para todos os clientes Webex empresariais.

Essa alteração não afetará você se já tiver definido uma política de retenção. Seu período de retenção permanece o mesmo.

O período de retenção padrão será alterado no início de 2023. A alteração ocorrerá mais cedo para esses clientes sem o Pro Pack.

Alterações e datas do período de retenção

Tabela 1. Alterações e datas da política de retenção de dados Webex para clientes do Pro Pack

Tipo de dados

Pro Pack?

Período de retenção padrão atual

Novo período de retenção padrão

Data de alteração

Mensagens, arquivos, quadros de comunicações

Sem o Pro Pack

Indeterminado

360 dias

31 rua Janeiro de 2023

Com o Pro Pack

Indeterminado

360 dias

31 rua Março de 2023

Gravações, transcrições

Sem o Pro Pack

Indeterminado

360 dias

31 rua Janeiro de 2023

Com o Pro Pack

Indeterminado

360 dias

31 rua Março de 2023

O que você deve fazer para se preparar para essa alteração

Se você não fizer nada, definiremos seu período de retenção para o novo padrão na data indicada acima.

Se você não quiser manter os dados gerados pelo usuário ou não se importar com a forma como lidamos com esses dados, não precisa fazer nada. Deixaremos de manter os dados indefinidamente; em vez disso, vamos limpá-los após o novo período de retenção padrão.

Se você quiser controlar seu conteúdo Webex gerado pelo usuário, estas são as opções:

  • Altere o período de retenção da sua organização por meio do Control Hub:

    Tabela 2. Opções do período de retenção
    Tipo de dadosVocê tem o Pro Pack?MínimoMáximoPadrão

    Mensagens, arquivos, quadros de comunicações

    Não 1 dia 360 dias 360 dias
    Sim 1 dia 3600 dias 360 dias

    Gravações, transcrições

    Não 7 dias 360 dias 360 dias
    Sim 7 dias 3600 dias 360 dias

     
    Os controles de retenção ainda não estão disponíveis no Control Hub, a menos que você tenha o Pro Pack. Pretendemos disponibilizar os controles para todos os clientes corporativos em janeiro de 2023.
  • Considere atualizar para o Pro Pack se quiser manter os dados por mais tempo do que os novos limites.
  • Considere o uso do eDiscovery para gerenciar dados quanto à conformidade.
  • Considere a integração com suas ferramentas de arquivamento de dados se quiser fazer uma cópia "off-line" do conteúdo Webex gerado pelo usuário.
  • Inscreva-se em nosso artigo sobre retenção de dados para ser notificado quando essa alteração ocorrer.
  • Entre em contato com seu representante de contas da Cisco, se necessário.