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En este artículoEstamos cambiando la forma en que conservamos los datos generados por el usuario en Webex. Este anuncio explica los cambios y cómo prepararse para ellos.
Acerca de los próximos cambios en la retención de datos
Webex va a eliminar la opción para conservar los datos de mensajería por un período indeterminado. En este momento, no tenemos un período de retención predeterminado. Lo que significa que, si no ha establecido una política de retención, Webex conserva el contenido generado por el usuario de forma indefinida.
Esta retención se aplica tanto a los datos históricos. Por ejemplo, si la política de retención se establece en 360 días y entra en vigor a partir del 31 de enero de 2023, se elimina una grabación de la reunión generada el 5 de febrero de 2022 o antes. De manera similar, con el período de retención establecido en 360 días, la grabación de una reunión generada el 1 de octubre de 2022 se elimina antes del 26 de septiembre de 2023.
Cuando introduce un período de retención predeterminado, lo ayudamos a administrar el ciclo de vida del contenido generado por el usuario, reducir la huella de sus datos y garantizar que pueda cumplir con los estándares regulatorios y de cumplimiento.
Este cambio se aplica al contenido generado por el usuario para todos los clientes empresariales de Webex.
Este cambio no le afecta si ya ha definido una política de retención. Su período de retención será el mismo.
Fechas y cambios en el período de retención
Tipo de datos | Pro Pack? | Período de retención predeterminado actual | Nuevo período de retención predeterminado | Fecha de cambio |
|---|---|---|---|---|
Espacio de Webex: mensajes, archivos, pizarras blancas |
Sin Pro Pack |
Indefinido |
360 días |
8 th Marzo 2023 |
Con Pro Pack |
Indefinido |
1095 días |
31 st Marzo 2023 |
|
Webex Meetings: grabaciones, transcripciones, chats guardados en la reunión |
Sin Pro Pack |
Indefinido |
360 días |
8 th Marzo 2023 |
Con Pro Pack |
Indefinido |
1095 días |
31 st Marzo 2023 |
 | La política de retención para los chats en la reunión solo se aplica a los chats guardados en la reunión. Puede guardar chats en la reunión solo si está en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex. La política de retención no cubre los chats que se producen en las sesiones de subgrupo. Puede utilizar la API de Webex para tomar copias fuera de línea de sus chats. |
Nuevos cambios en la interfaz de usuario
| Estamos implementando progresivamente los nuevos cambios en la interfaz de usuario. Esto significa que algunas organizaciones pueden seguir viendo la interfaz de usuario antigua y otras pueden ver la interfaz de usuario nueva en Control Hub. |
| 1 | Inicie sesión en su organización en Control Hub en https://admin.webex.com, vaya a Configuración de la organización y desplácese hasta Retención. |
| 2 | Defina una Política de retención de espacios de Webex haciendo clic en Modificar y, a continuación: Los valores mínimos son 1 día, 1 mes o 1 año. Los valores máximos son 3600 días, 120 meses o 10 años. Los valores controlan el tiempo que Webex mantiene los mensajes, archivos y pizarras blancas generados por el usuario. Puede establecer valores diferentes o los mismos para los chats de 1-1 y grupales, respectivamente. |
| 3 | Defina una Política de retención de Webex Meetings haciendo clic en Configuración y, a continuación: En Política de retención: El valor mínimo es 7 días y el valor máximo es 3600 días. El valor controla cuánto tiempo Webex conserva las grabaciones, las transcripciones y los puntos destacados de sus reuniones. En Grabación eliminada: |
Cómo debe prepararse para este cambio
Si no hace nada, configuraremos su período de retención al nuevo período predeterminado en la fecha mencionada arriba.
Si no desea conservar los datos generados por el usuario o le resulta indiferente cómo manipulamos estos datos, no necesita hacer nada. Ya no mantendremos los datos de forma indefinida; en su lugar, los eliminaremos después del nuevo período de retención predeterminado.
Si desea controlar el contenido de Webex generado por el usuario, estas son sus opciones:
Cambie el período de retención de su organización a través de Control Hub:
Tabla 2. Opciones de período de retención Tipo de datos ¿Tiene el Pro Pack? Mínimo Máximo Predeterminado Espacio de Webex: mensajes, archivos, pizarras blancas
No 1 día 360 días 360 días Sí 1 día 3600 días 1095 días Webex Meetings: grabaciones, transcripciones, chats en la reunión
No 7 días 360 días 360 días Sí 7 días 3600 días 1095 días - Considere la posibilidad de mejorar al Pro pack si desea conservar los datos durante más tiempo que los nuevos límites estipulados.
- Considere el uso de eDiscovery para administrar los datos para el cumplimiento.
- Considere la integración con sus herramientas de archivo de datos si desea llevar el contenido de Webex generado por el usuario a una copia "sin conexión".
- Suscríbase a nuestro artículo sobre retención de datos para recibir notificaciones cuando se produzca este cambio.
- Comuníquese con el representante de cuenta de Cisco si es necesario.
