V tomto článku
Nastavení časovačů monitorování parku
Nastavení monitorování parku pro čísla adresářů
Nastavení monitorování parku pro seznamy lovů
Konfigurace monitorování parku
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Monitorování parku je podporováno pouze v případě, že telefon zaparkuje hovor. Monitorování parku pak sledu je stav zaparkovaného hovoru. Upozornění na volání monitorování parku se nevymaže, dokud nebude zaparkovaný hovor načten nebo není zaparkovaným hovorem opuštěn. Tento zaparkovaný hovor lze získat pomocí stejného upozornění na volání v telefonu, který hovor zaparkoval.

Další informace o konfiguraci monitorování parku naleznete v tématu Cisco Unified CM Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager verzi 12.5 (1) nebo novější.

Nastavení časovačů monitorování parku

Cisco Unified Communications Manager Administrationposkytuje tři parametry časovače servisu v celém clusteru pro monitorování parku: časovač vrácení monitorování parku, časovač periodické rever ze monitorování parku a časovač sledování parkování Forward No Retrieve Timer. Každý parametr služby obsahuje výchozí a nevyžaduje žádnou speciální konfiguraci. Tyto parametry časovače jsou určeny pouze pro monitorování parku; časovač zobrazení volání a časovač návratu volání parku se nepoužívají pro monitorování parku. Popis těchto parametrů naleznete v následující tabulce.

Nakonfigurujte časovače na stránce Parametry Cisco Unified Communications Manager služby.

1

V dialog Cisco Unified Communications Manager Administration u zvol te Systém > Parametry služby.

2

Vyberte server pro telefon a službu Cisco CallManager (aktivní).

3

V části Parametry celého clusteru (funkce - obecné) nastavte pole tak, jak je popsáno v následující tabulce.

Tabulka 1. Servisní parametry pro monitorování parku
PolePopis
Časovač návratu monitorování parku

Tento parametr určuje počet sekund, které čekají Cisco Unified Communications Manager před výzvou uživatele k načtení hovoru, který uživatel zaparkov al. Tento časovač se spustí, když uživatel zaparkuje aktivní hovor v telefonu, a po vypršení časovače se zobrazí připomenutí.

Výchozí hodnota je 60 sekund.

Hodnotu, kterou tento parametr služby určuje na řá dek, můžete přepsat v části Sledování parku v okně Konfigurace adresářového čísla (v části vyberte Smě rování Cisco Unified Communications Manager Administration hovorů > Číslo adresáře). Zadejte hodnotu 0, abyste okamžitě využili interval periodického obrá cení, který určuje parametr služby Čas ovač periodické reverze monitorování parku. (Viz popis, který následuje.) Pokud je například tento parametr nastaven na nulu a časovač periodické reverze monitorování parku je nastaven na hodnotu 15, uživatel je okamžitě vyzván k zaparkovanému hovoru a poté každých 15 sekund, dokud nevyprší časovač předávání sledování parkování bez nač tení (viz následující popis).

Časovač periodické reverze monitorování parku

Tento parametr určuje interval (v sekundách), který Cisco Unified Communications Manager čeká, než se uživatel znovu vyzve, že je hovor zaparkován . Chcete-li se připojit k zaparkovanému hovoru, uživatel se může během jedné z těchto výzev jednoduše vypnout. Cisco Unified Communications Managerpokračuje v výz vě uživatele o zaparkovaném hovoru tak dlouho, dokud hovor zůstane zaparkovaný a dokud nevypr ší doba, kterou určuje časovač sledování parkování (viz následující popis). Zadejte hodnotu 0, chcete-li zakázat pravidelné výzvy o zaparkovaném hovoru.

Výchozí hodnota je 30 sekund.

Sledování parkovacích míst vpřed bez časovače načítání

Tento parametr určuje počet sekund, po které dojde k upozornění na připomenutí parkování před tím, než se zaparkovaný hovor přesměruje do cíle sledování parku Forward No Retrieve, který je zadán v okně Konfigurace adresářového čísla parkera. (Pokud není uveden žádný cíl předáváníCisco Unified Communications Manager Administration, hovor se vrátí na linku, která hovor zaparkovala.) Tento časovač se spustí, když je hovor zaparkován. Když vyprší časovač zpětného chodu monitorování parkování a časovač sledování parkov acího řízení bez nač tení, hovor je odstraněn z parku a přes měrován do určeného cíle nebo se vrátí na parkovací linku.

Výchozí hodnota je 300 sekund.

Nastavení monitorování parku pro čísla adresářů

Okno Konfigurace adres ářového čísla obsahuje oblast Sledování parku, kde můžete konfigurovat tři parametry.

1

V dialog Cisco Unified Communications Manager Administration u zvolte Smě rování ho vorů > Číslo adresáře.

2

Klikněte na tlačítko Naj ít a vyberte číslo adresáře, na kterém chcete nakonfigurovat monitorování parku.

3

V části Monitorování parku nastavte pole, jak je popsáno v následující tabulce.

Tabulka 2. Parametry monitorování parku
Pole Popis

Sledování parku Předání Žádný načítání Cíl Externí

Pokud je parkee externí stranou, volání se přesměruje do zadaného cíle v externím parametru Parking Monitoring Forward No Retrieve Dest ination. Pokud je pole prázdné, parkee je přesměrován na parkerovou linku.

Sledování parku Předání Žádný načtení Cíl Interní

Pokud je parkee interní stranou, volání se přesměruje do zadaného cíle v parametru parkerova monitorování parku Forward No Retrieve Dest ination Internal. Pokud je pole prázdné, parkee je přesměrován na parkerovou linku.

Časovač návratu monitorování parku

Tento parametr určuje počet sekund, které čekají Cisco Unified Communications Manager před výzvou uživatele k načtení hovoru, který uživatel zaparkov al. Tento časovač se spustí, když uživatel zaparkuje hovor v telefonu, a po vypršení časovače se zobrazí připomenutí.

Výchozí: 60 sekund

Pokud nakonfigurujete nenulovou hodnotu, tato hodnota přepíše hodnotu tohoto parametru nastaveného v okně Parametry služby. Pokud zde však nakonfigurujete hodnotu 0, použije se hodnota v okně Parametry služby.

Nastavení monitorování parku pro seznamy lovů

Když je hovor, který byl směrován přes seznam lovu, zaparkuje se hodnota parametru Park Monitoring For ward No Retrieve Destination (pokud není prázdná) po vypršení čas ovače předávání sledování parkování bez načtení.

1

V dialog Cisco Unified Communications Manager Administration u zvolte Smě rování hovorů > Smě rování/hledání > Vyhledat pilota.

2

Klikněte na tlačítko Naj ít a vyberte loveckého pilota, na kterém chcete nakonfigurovat monitorování parku.

3

Nastavte parametr Sledování parku Forward No Retriage Destination.

Pokud je pole prázdné, volání se přesměruje na cíl, který je nakonfigurován v okně Konfigurace čísla adresáře, jakmile vyprší časovač předávání monitorování parkovacího systému bez načtení.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?